《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》 大綱

  培訓(xùn)講師：于際敬

講師背景：
于際敬老師★心理學(xué)博士★正心明道心理咨詢中心首席心理專家★劍橋大學(xué)國(guó)際培訓(xùn)師★北京大學(xué)EMBA講師★天津衛(wèi)視《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》節(jié)目心理嘉賓★郭德綱主持的《今夜有戲》做客嘉賓★中央人民廣播電臺(tái)《星星夜談》節(jié)目心理嘉賓★天津廣播電臺(tái)《心靈驛站》節(jié)目 詳細(xì)>>

于際敬
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《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》 大綱詳細(xì)內(nèi)容

《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》 大綱

《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》
我們的行為是由一個(gè)最根本的核心信念所支配的，對(duì)我而言，基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力，是
釋放員工能量，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共贏的絕招。　
——通用電器公司ＣＥＯ 杰克·韋爾奇（Jack Welch）

就領(lǐng)導(dǎo)職位而言，那些杰出的管理者之所以區(qū)別于平庸的管理者，85%的原因是由于
他們的情商（EQ）高人一等。21世紀(jì)的企業(yè)領(lǐng)袖，一定要成為高情商的富有遠(yuǎn)見、智慧
的領(lǐng)導(dǎo)人。
——哈佛大學(xué)教授、心理學(xué)家，丹尼爾·戈曼（Daniel
Goleman）
【課程目標(biāo)】
?
覺察：認(rèn)識(shí)管理者的情商，探索自己的核心情緒反應(yīng)模式,更好地認(rèn)識(shí)自己的思想
、情感、價(jià)值、需求，也學(xué)習(xí)如何看清別人的心。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，敏銳的
覺察力帶給自己的是力量和智慧；
?
溝通：一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，根本上在于企業(yè)的溝通品質(zhì)不佳。學(xué)習(xí)和練習(xí)以
情感內(nèi)涵為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人溝通模式，提高管理者使用情商的溝通管理技巧，
解決管理中的實(shí)際問題，打破人際隔閡的障礙，提升處理和應(yīng)對(duì)沖突的能力；
?
領(lǐng)導(dǎo)力：培養(yǎng)管理者情商，探索情商領(lǐng)導(dǎo)力形成的關(guān)鍵、提升的途徑以及對(duì)企業(yè)經(jīng)
營(yíng)的影響，提高具體情境下的沖突處理能力。


【適合學(xué)員】中高層管理者

【課程時(shí)間】1天

【課程提綱】
1. 認(rèn)識(shí)情商


1、調(diào)動(dòng)情緒就可以調(diào)動(dòng)一切
2、管理者的情商與領(lǐng)導(dǎo)力
3、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人情商現(xiàn)狀


二、了解自我
1、自我價(jià)值觀
2、自我信念
3、情緒地圖


三、管理自我：激發(fā)積極情緒
1、“口”乃心之門戶
2、吸引力法則
3、重塑積極心態(tài)
4、受害者到責(zé)任者的轉(zhuǎn)換


四、識(shí)別他人的情緒
1、認(rèn)識(shí)他人情緒（辨識(shí)情緒表情）
2、善于捕捉“弦外之音:情緒”
3、情緒識(shí)別模式




五、影響他人：情商造就領(lǐng)導(dǎo)力
1、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
影響人就是影響人的感覺
2、人際關(guān)系三要素：
相互認(rèn)同
情感相容
行為相近
3、有情有義溝通法
4、情商領(lǐng)導(dǎo)力在管理中處理沖突的作用



六、引領(lǐng)組織
引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)就是價(jià)值觀的管理
模型：辨識(shí)，理解和管理
1、辨識(shí)：在了解別人價(jià)值觀之前先明確自我的價(jià)值觀
2、理解：明確價(jià)值觀規(guī)則，調(diào)整自我價(jià)值觀的誤區(qū)
了解他人的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀結(jié)合。
3、管理：把自己的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀結(jié)合
創(chuàng)造自己的行動(dòng)計(jì)劃

 

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