激情造夢想 實干創(chuàng)未來廠商共贏
激情造夢想 實干創(chuàng)未來廠商共贏詳細內(nèi)容
激情造夢想 實干創(chuàng)未來廠商共贏
激情造夢想 實干創(chuàng)未來廠商共贏
課時:兩天一夜
經(jīng)銷商是企業(yè)成功的生力軍!經(jīng)銷商是企業(yè)邁向輝煌的特種兵!
廠家是經(jīng)銷商前進的導(dǎo)航儀!廠家是經(jīng)銷商破繭成蝶的后勤部!
經(jīng)銷商是企業(yè)生存的重要渠道!經(jīng)銷商是企業(yè)發(fā)展的財富鏈條!
廠家是經(jīng)銷商盈利的商業(yè)導(dǎo)師!廠家是經(jīng)銷商商業(yè)強大的支柱!
經(jīng)銷商是企業(yè)成長的忠實伙伴!經(jīng)銷商培訓(xùn),激發(fā)熱情創(chuàng)輝煌!廠家是經(jīng)銷商打勝仗的黨支部!我們血肉相連、榮辱同在,責任共擔!
課程前言:
二十一世紀商業(yè)的核心競爭力,在于你和你團隊的學(xué)習(xí)力
1985年,世界貨幣基金組織宣告世界進入企業(yè)家時代,國家競爭主體更多是在企業(yè)之間展開。由此,經(jīng)理人(整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者、結(jié)構(gòu)型管理者)不光決定著企業(yè)的命運,更關(guān)乎民族的未來。因而,杰出商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的科學(xué)化、流程化、規(guī)范化和生動化的鍛造與培育,成為一個民族最重要的工作。
“整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者”其使命在于找尋方向(模式、遠景與使命)、匯聚力量(資源與文化)、整合運營(組織與流程);“結(jié)構(gòu)型的管理者”他們的使命在于“組織優(yōu)化、平臺構(gòu)建、高效運營”。
兩類團隊領(lǐng)導(dǎo)人三大使命的達成,通用技能(如商務(wù)禮儀、公眾表達、英語、電腦使用等)專業(yè)技能(如人力資源、研發(fā)、營銷、財務(wù)等)是前提和基礎(chǔ),管理技能和領(lǐng)導(dǎo)技能是根本和保障。因此學(xué)習(xí)力就是你的競爭力。
對于21世紀的企業(yè)而言,商業(yè)競爭越來越表現(xiàn)為立體的綜合競爭。 如何才能脫穎而出,讓您的客戶更了解您?認同您的價值觀、企業(yè)文化?在瞬息萬變的市場中實現(xiàn)供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商與您的共同成長?為了一個共同的商業(yè)目標共同努力?
企業(yè)同客戶的關(guān)系就像人和人的關(guān)系一樣,會經(jīng)歷建立、鞏固、成長并走向成熟的各個階段。在傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理中,企業(yè)同客戶的相識、合作和相互尊重可以建立在理性的基礎(chǔ)上,但客戶對企業(yè)產(chǎn)生信賴和忠誠的關(guān)鍵卻在于情感的召喚。
課程目標:
有效傳遞打造品牌文化,提升經(jīng)銷商對品牌認同感;
加深企業(yè)同客戶間的信賴,實現(xiàn)雙方關(guān)系的質(zhì)的突破
建立經(jīng)銷商從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)型為企業(yè)化運營的理念和信心;
提升經(jīng)銷商如何經(jīng)營專賣店的人員管理能力,業(yè)績提升能力;
加強客戶與企業(yè)在價值觀層面上的理解,促進雙方形成共識;
促使企業(yè)和客戶在合作中共同成長,共謀愿景、實現(xiàn)共贏目標;
打造一支具有凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力的卓越經(jīng)銷商團隊;
建立企業(yè)和客戶間更深層次的情感交流,有效提升客戶忠誠度,為企業(yè)帶來長期收益!
課程收益
1、讓您的客戶更了解您,同時能通過親身經(jīng)歷真正的融入您的團隊。
2、能與客戶更恰當?shù)姆e極主動溝通、增加信任,達成共識和共同事業(yè)愿景。
3、讓客戶充分認同您的企業(yè)價值觀、企業(yè)文化,建立同呼吸共命運的情感價值鏈!
4、"把客戶變成你的團隊一員",讓客戶直接置身于你的團隊中, 與您的團隊無縫隙地融合。
5、讓您的客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商像您內(nèi)部的團隊一樣為了一個共同的商業(yè)目標共同努力。
培訓(xùn)時間:2天一晚(16小時)
培訓(xùn)方式:
情景模擬、游戲演練、案例分析、小組討論、導(dǎo)師點評、互動研討、頭腦風(fēng)暴等,在參與中體驗,在體驗中感悟,在感悟中成長
課程主要形式介紹——體驗式教育與體驗式學(xué)習(xí)
一)體驗式教育:
蘇格拉底說:“教育不是灌輸,而是點燃火焰!”。
體驗式教育模式,不是老師站在臺上傳授,不是老師把自己的知識告訴學(xué)員,也不是一味的宣講和灌輸;在體驗式教育的模式中,學(xué)員接受的是一個全新的環(huán)境,一個能夠全身心投入的情景模擬,一種不同以往的理念!“在做中學(xué)”這就是體驗式教育的教學(xué)理念,這種教學(xué)方式將提供給參與者不斷進步的動力,在自我反思中向自己,向環(huán)境,向經(jīng)歷,向你所關(guān)注的一切學(xué)習(xí)!
二)體驗式“教練”:
在體驗式教育中,原本的“老師”與“學(xué)生”的關(guān)系發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在這樣的教育模式中我們依“教練”來稱呼指導(dǎo)者。
“教練”的責任:
1、為參與者提供可在其中學(xué)習(xí)的環(huán)境
2、將參與者帶到自我知識的門檻邊緣
3、在特定的環(huán)境中為參與者提供最佳方式的幫助
三)體驗式學(xué)習(xí):
體悟讓我們牢記終身
驗證讓我們發(fā)現(xiàn)真知
學(xué)知讓我們開闊視野
習(xí)技讓我們提升能力
四)體驗式學(xué)習(xí)圈:
課程內(nèi)容:
一、轉(zhuǎn)型時期經(jīng)銷商的成功觀念
1、過去不等于現(xiàn)在(過去的輝煌不代表現(xiàn)在的成功)
2、努力不等于成功(要找到方向和方法、要跟對公司和品牌)
3、能力不等于信任(忠誠和敬業(yè),忠誠于公司、步履一致、共同成長,才會得到更多的支持和收獲)
4、知識不等于智慧(運用和執(zhí)行,執(zhí)行決定成敗)
體驗項目:拍賣(一個小時)
二、 新經(jīng)濟形式下的零售業(yè)發(fā)展趨勢分析
1、品牌制勝(品牌是最具有競爭力的產(chǎn)品)
2、專賣制勝(一致性專賣的必然性分析)
3、專業(yè)制勝(機會偏愛有準備的人)
4、系統(tǒng)制勝(從依賴人到依賴系統(tǒng))
5、復(fù)制制勝(復(fù)制能力決定企業(yè)規(guī)模)
6、速度制勝(大魚吃小魚到快魚吃慢魚)
體驗項目:過海大橋(一個半小時)
三、價值觀是成敗的度量衡
1、成功的職業(yè)經(jīng)營必守的核心價值觀念
成功者與失敗者職業(yè)經(jīng)營觀念比較:
工作觀、責任觀、定位觀、自律觀、專注觀、堅韌觀、學(xué)習(xí)觀、成果觀
2、成功的經(jīng)銷商經(jīng)營必守的核心價值觀念
成功者與失敗者企業(yè)經(jīng)營觀念比較:
目標觀、角色觀、客戶觀、質(zhì)量觀、效益觀、成本觀、制度觀、技術(shù)觀、競爭觀、服務(wù)觀、創(chuàng)新觀、文化觀
3、廠商人際經(jīng)營成功必守的核心價值觀念
成功者與失敗者團隊經(jīng)營觀念比較:
尊重觀、同理心、共贏觀、協(xié)作觀、寬容觀、相互欣賞、大局觀等
4、廠商人際領(lǐng)導(dǎo)品格修煉
(1)公正是人際領(lǐng)導(dǎo)品格的基石;
(2)沉穩(wěn):逆境大浪,心穩(wěn)如石;
(3)大度:格局多大,成就多大;
(4)激勵:卓越的領(lǐng)導(dǎo)者必是卓越的激勵者;
(5)共贏是高績效團隊的目標、靈魂!
體驗項目:自畫像、黑洞(兩個半小時)
五、經(jīng)銷商成功之路: 廠商共贏、品牌共鑄
復(fù)雜的事簡單化, 簡單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事高效做
1、馬上行動(明確目標、融入團隊、正確方法)
2、經(jīng)銷商運營三階段(少勞多得期;多勞多得期;多勞少得期)
3、維護企業(yè)的形象窗口并傳播—品牌落地,廠商共贏
(1)品牌運營是必然趨勢
(2)只有品牌運營才能做大做強
(3)品牌運營不僅僅是廠家總部的事情
(4)品牌落地產(chǎn)生勢能,推動經(jīng)銷商做大做強
(5)品牌是經(jīng)銷商的聚寶盆、搖錢樹
(6)廠商共贏
(7) 廠商關(guān)系分析
(8)中央部隊和地方武裝嗎?
(9)廠商共贏是品牌發(fā)展的需要
(10)廠商共贏是市場變化的需要
(11)廠商共贏是利益共享的需要
體驗項目:共同進退、七巧板(兩個半小時)
五、經(jīng)銷商成功之道:卓越經(jīng)銷商如何提升專業(yè)化程度
一)卓越經(jīng)銷商應(yīng)具備的專業(yè)化態(tài)度
1、態(tài)度比能力更重要
2、告別個體戶時代,發(fā)展的眼光看自己
3、著手公司化運營,學(xué)習(xí)的眼光看總部
4、與時俱進,游戲規(guī)則升級
二)卓越經(jīng)銷商應(yīng)具備的專業(yè)化精神
1、敬業(yè)精神
2、敢于負責
3、專業(yè)形象
4、創(chuàng)新精神
5、協(xié)作精神
6、規(guī)范操作
三)卓越經(jīng)銷商應(yīng)提升專業(yè)化的能力
1、統(tǒng)籌思考能力
2、不斷學(xué)習(xí)能力
3、認真執(zhí)行能力
4、規(guī)范管理能力
四)卓越經(jīng)銷商專業(yè)化之路
1、因為專業(yè),才能卓越
2、提高認識,才能出航
3、只有努力,才能成功
4、心有多大,舞臺多大
五)卓越經(jīng)銷商專業(yè)化銷售、行銷,營銷、贏銷
1、銷售差異化
2、行銷流程化
3、營銷系統(tǒng)化
4、贏銷聯(lián)營一體化
體驗項目:末位淘汰、繪制愿景(一個半小時)
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