《BR領(lǐng)導(dǎo)力—中高層管理領(lǐng)導(dǎo)力提升》

BR領(lǐng)導(dǎo)力—VUCA時(shí)代管理者六項(xiàng)精進(jìn)

課程背景：
BR領(lǐng)導(dǎo)力全名Business Result
Leadership.課件緣起于企業(yè)在學(xué)習(xí)了很多管理課程后，開(kāi)始對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生需求。因?yàn)閭?br /> 統(tǒng)管理模式在面對(duì)新環(huán)境時(shí)，出現(xiàn)了一些不容易解釋的問(wèn)題，需要領(lǐng)導(dǎo)力理論來(lái)對(duì)管理
理論大廈進(jìn)行修補(bǔ)和完善，領(lǐng)導(dǎo)力與經(jīng)典管理模式并不對(duì)立而是有益補(bǔ)充。BR領(lǐng)導(dǎo)力有
三大技術(shù)特點(diǎn)：
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)提升為核心，領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展已歷經(jīng)過(guò)3代，第1代的領(lǐng)導(dǎo)力是以《從優(yōu)秀到卓
越》為代表，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者不可復(fù)制的堅(jiān)定意志與高尚品質(zhì)。第2代的領(lǐng)導(dǎo)力以《情境領(lǐng)導(dǎo)》
、《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》、《卓越團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉》為代表，試圖通過(guò)任務(wù)分析，將領(lǐng)導(dǎo)力變成可
復(fù)制的技能。第3代領(lǐng)導(dǎo)力以積極心理學(xué)衍生應(yīng)用分支之一的教練技術(shù)為內(nèi)核，研究通過(guò)
覺(jué)察人性來(lái)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展到第4代，企業(yè)越來(lái)越急迫的需要領(lǐng)導(dǎo)力為企業(yè)產(chǎn)
生價(jià)值，而不僅僅是強(qiáng)調(diào)高管個(gè)人心性修煉，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力站上了管理發(fā)展的
舞臺(tái)。
技術(shù)理念一致性，中層與高層領(lǐng)導(dǎo)力的技術(shù)理念必須具備一致性；否則會(huì)造成管理的
脫節(jié)，不能中層一套、高層一套。
工作任務(wù)有側(cè)重點(diǎn),
中層領(lǐng)導(dǎo)力偏重對(duì)事務(wù)的影響，滿(mǎn)足中層解決問(wèn)題的需要；高層領(lǐng)導(dǎo)力深入解讀領(lǐng)導(dǎo)力
核心技術(shù)原理，綜合領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力的技法與心法。
《Business
Result領(lǐng)導(dǎo)力》就是專(zhuān)門(mén)研究新時(shí)代下組織工作氛圍改造的管理課程，課程中不講授具體
的個(gè)體溝通技巧，而是探討組織溝通機(jī)制的建設(shè)方法。《BR領(lǐng)導(dǎo)力》既不是專(zhuān)家授課式的
管理技巧堆砌，也不是忽悠式的管理演講，更不是勵(lì)志成功學(xué)。
課程以 APEC 工作法為核心方法論，構(gòu)建管理者的六大技能修練，帶來(lái) 18
個(gè)管理細(xì)節(jié)的全面提升，解決企業(yè)管理干部復(fù)制、培養(yǎng)和快速提升的問(wèn)題。課程每個(gè)模
塊都完全服務(wù)于管理實(shí)踐，配套工具包易學(xué)易用，即學(xué)即用即見(jiàn)效。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：三年以上管理經(jīng)驗(yàn)的各層級(jí)管理干部（包含董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、部長(zhǎng)、總監(jiān)在
內(nèi)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理，管理干部培養(yǎng)工作負(fù)責(zé)人，部門(mén)經(jīng)理、課長(zhǎng)等
中層管理干部及儲(chǔ)備干部）。
理干部培養(yǎng)工作負(fù)責(zé)人，部門(mén)經(jīng)理、課長(zhǎng)等中層管理

課程特色：
●
實(shí)在：著名跨國(guó)公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn)，課程針對(duì)管理人員
實(shí)際遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來(lái)解決管理問(wèn)題。
●
實(shí)用：不是專(zhuān)家授課式的管理技巧堆砌，也不是忽悠式的管理演講，在深入理解的基礎(chǔ)
上，提煉. 總結(jié). 歸納大量的管理工具。
●
實(shí)效：以APEC工作法為核心方法論，構(gòu)建管理者的六項(xiàng)技能修練，強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向組

織上下一體的組織溝通氛圍營(yíng)建，帶來(lái)18個(gè)管理細(xì)節(jié)的全面提升，高層領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)搭建
一套組織內(nèi)部交流運(yùn)作的系統(tǒng)，中層領(lǐng)導(dǎo)者可以學(xué)會(huì)如何使用這套系統(tǒng)進(jìn)一步提升組織
的工作績(jī)效。課程每個(gè)模塊都完全服務(wù)于管理實(shí)踐，配套工具包易學(xué)易用，即學(xué)即用即
見(jiàn)效。

課程收益：
通過(guò)BR?領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)，高層領(lǐng)導(dǎo)者將可以搭建起一套組織內(nèi)部交流運(yùn)作的系統(tǒng)，中層領(lǐng)
導(dǎo)者可以自如使用這套系統(tǒng)進(jìn)一步提高組織的工作績(jī)效。
●
管理干部能夠根據(jù)需要隨時(shí)在管理角色和專(zhuān)業(yè)角色中切換,不再出現(xiàn)上級(jí)忙下級(jí)閑的倒掛

●
管理干部將獲得對(duì)下屬進(jìn)行有效的績(jī)效溝通與指導(dǎo)的能力，以管理和師帶徒兼顧的方式
，
在創(chuàng)造績(jī)效的同時(shí)，不斷為企業(yè)復(fù)制、儲(chǔ)備和輸出可用人才，做好管理中務(wù)實(shí)的一面；

●
管理干部將理解什么是真正的人性化管理，擁有對(duì)下屬心理的洞察力，并找到合理的選
項(xiàng)對(duì)下屬進(jìn)行思想工作，做好管理中務(wù)虛的一面；
●
管理干部將形成明確的成果意識(shí),功勞為主苦勞為輔,懂得用成果來(lái)與上級(jí)溝通,用成果激
勵(lì)下屬
課程方式：講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程框架：
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課程大綱
第一講：開(kāi)篇：藍(lán)圖素描
一、適合自己的管理干部快速成長(zhǎng)路徑
1. 管理者認(rèn)知
職場(chǎng)案例解析：500強(qiáng)的人才模式為何難以復(fù)制
1）怎樣的人才觀(guān)可以幫助中國(guó)企業(yè)避免培訓(xùn)投資打水漂？
2）企業(yè)管理人才培養(yǎng)誤區(qū)：只培養(yǎng)經(jīng)理人，忽略職業(yè)二字
2. 管理者角色定位
1）解決問(wèn)題是管理的手段而不是目的
2）管理者就是要管資源
二、組織氛圍營(yíng)建與企業(yè)文化
1. 讓企業(yè)文化真正落地的基礎(chǔ)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：你期待在團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)什么樣的氛圍
2. 管理者的基本功
1）管理者職責(zé)VS企業(yè)的“四個(gè)一”工程
2）優(yōu)秀管理干部的起點(diǎn)：APEC工作法

第二講：目標(biāo)導(dǎo)向技能——拔高溝通起點(diǎn)，讓管理干部具備領(lǐng)導(dǎo)思維！
一、管理者職責(zé)
1. 成敗系于起點(diǎn)
2. 管理干部的自我分析
3. 企業(yè)日常管理中最大的瓶頸
4. 三大模式解決企業(yè)各管理層級(jí)對(duì)目標(biāo)看法不一的問(wèn)題
1）上級(jí)目標(biāo)協(xié)商模式
2）下級(jí)目標(biāo)激勵(lì)模式
3）下級(jí)目標(biāo)推動(dòng)模式
二、管理者的工作方向
1. 什么是好的管理者
案例分享：奶奶與保姆的故事
2. 目標(biāo)溝通系統(tǒng)為管理干部帶來(lái)的三大改變
1）方向更明確
2）團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)
3）人力更高效

第三講：計(jì)劃共創(chuàng)技能——讓管理干部有機(jī)會(huì)把大腦真正用起來(lái)！
一、論計(jì)劃的重要性
1. 翻轉(zhuǎn)課堂：高效的會(huì)議可以這樣召開(kāi)
2. 管理干部對(duì)自身工作定位的兩大嚴(yán)重誤區(qū)
1）只監(jiān)控不優(yōu)化
2）只執(zhí)行不建議
二、制定計(jì)劃的步驟
1. 計(jì)劃的意義：中國(guó)企業(yè)管理發(fā)展簡(jiǎn)史
2. 管理干部能力差異的最主要體現(xiàn)就是計(jì)劃水平
3. 制定計(jì)劃的六脈神劍
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：資源競(jìng)賽
三、從目標(biāo)管理到項(xiàng)目管理
1. 目標(biāo)管理的基礎(chǔ)—SMART原則
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：運(yùn)用SMART原則將目的轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
2. 將目標(biāo)變成可實(shí)施的項(xiàng)目
視頻欣賞：從”改變中國(guó)的三大戰(zhàn)役“中找到將目標(biāo)用項(xiàng)目管理的方式來(lái)推進(jìn)的真諦
3. 推行項(xiàng)目制，在計(jì)劃中成長(zhǎng)
現(xiàn)場(chǎng)演練：召開(kāi)立項(xiàng)會(huì)議的五步心法
4. 建立計(jì)劃溝通系統(tǒng)的重要收益
1）思維更敏捷
2）計(jì)劃更完善
3）員工更好用

第四講：進(jìn)度掌控技能——養(yǎng)成良好管控習(xí)慣，確保部門(mén)工作有序推進(jìn)
一、有效提升執(zhí)行力，從養(yǎng)成良好的管控習(xí)慣開(kāi)始
實(shí)案分享：一個(gè)小漏洞帶來(lái)的每年1000萬(wàn)虧損
1. 執(zhí)行力不等于到位
2. 推行執(zhí)行文化建設(shè)表，解決企業(yè)”爛尾樓”
二、管控進(jìn)度，從有效管理員工的時(shí)間節(jié)奏開(kāi)始
案例分享：程序員小廖的故事
1. MBO管理的實(shí)質(zhì)：由盯人盯事到管進(jìn)度，管時(shí)間
2. 傳統(tǒng)時(shí)間管理方法論的局限性：偏重個(gè)人事務(wù)管理
1）第一代時(shí)間管理：便利貼式
2）第二代時(shí)間管理：日程表式
3）第三代時(shí)間管理：四象限時(shí)間管理
三、第五代時(shí)間管理：幫助管理干部從管人、救火真正轉(zhuǎn)變?yōu)楣懿块T(mén)
1. 有效管理時(shí)間的五個(gè)步驟
2. 第四代時(shí)間管理
3. 巧用第五代時(shí)間管控表，有效地將個(gè)人時(shí)間變?yōu)榻M織時(shí)間
1）第五代時(shí)間管控表的使用方法
2）SCRUM視覺(jué)看板在組織中的有效應(yīng)用
4. 管理者如何有效授權(quán)
1）高效授權(quán)公式：2個(gè)原則+4步心法
2）做好要事的六脈神劍
5. 推動(dòng)時(shí)間溝通系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)的效益
1）動(dòng)態(tài)更清晰
2）分工更合理
3）項(xiàng)目更安全

第五講：績(jī)效支持技能——把握績(jī)效不良要害，一針見(jiàn)血解決下屬績(jī)效問(wèn)題
一、績(jī)效管理從區(qū)分什么是“問(wèn)題“開(kāi)始
1. 問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)
1）明確責(zé)任對(duì)象
2）區(qū)分問(wèn)題的虛與實(shí)
2. 管理干部在員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可能表現(xiàn)出的六類(lèi)狀態(tài)
現(xiàn)場(chǎng)討論：我們的員工出了什么問(wèn)題？
二、如何快速找到問(wèn)題的主因
1. 快速找到問(wèn)題的3種工具
1）5WHY法
2）線(xiàn)性問(wèn)題思考法—切西瓜法
3）系統(tǒng)思考法
2. 下屬出現(xiàn)績(jī)效問(wèn)題，甚至屢次指導(dǎo)見(jiàn)效甚微的根本原因在于哪里？
案例分享：轉(zhuǎn)動(dòng)50萬(wàn)億元人民幣巨盤(pán)的神奇方法
現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)：任何復(fù)雜問(wèn)題都有簡(jiǎn)單的解決方案
三、工作績(jī)效的改善程序
1. 工作問(wèn)題改善的兩種途徑
2. 工作方法的改善程序：“554“法則
1）工作方法改善程序的5個(gè)步驟
2）檢討和改善工作方法的工具：5項(xiàng)基本構(gòu)思
3）工作指導(dǎo)四階段法
3. 實(shí)施績(jī)效溝通系統(tǒng)將產(chǎn)生的神奇效應(yīng)
1）溝通更務(wù)實(shí)
2）目的更正面
3）團(tuán)隊(duì)更成熟

第六講：團(tuán)隊(duì)關(guān)懷技能——洞察下屬心理，建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶
一、人性化管理
1. 變質(zhì)的人性化管理：人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎？
2. 人性化只是手段，實(shí)現(xiàn)管理要求才是目的
3. 下屬是人不是機(jī)器，人會(huì)被機(jī)械化的目標(biāo)推進(jìn)壓垮
案例分組與討論：老田與馬主管的故事
1）人性化的管理從理解人的行為開(kāi)始
二、馬斯洛需求層次理論及應(yīng)用
1. 你真的理解馬斯洛需求層次理論嗎？
2. 馬斯洛需求層次理論在管理中的應(yīng)用
1）團(tuán)隊(duì)成員分析表
2）建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng)，建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶
3）解決下屬情感問(wèn)題，找到動(dòng)機(jī)是說(shuō)服力高低的關(guān)鍵
三、有效溝通的工具及實(shí)踐
1. JOHARI異文化溝通之窗
2. 人腦接受信息的原理
案例討論：工作中溝通常常無(wú)果的原因
視頻欣賞：何為同理心
3. 有效溝通的2大公式及實(shí)踐
案例復(fù)盤(pán)：再看老田與馬主管的故事—與人有關(guān)問(wèn)題的處理程序
4. 持續(xù)運(yùn)行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化：
1）關(guān)系更融洽
2）情緒更平穩(wěn)
3）工作更順暢

第七講：成果激勵(lì)技能——用成果證明價(jià)值，用成果激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
一、運(yùn)用成果建立話(huà)語(yǔ)權(quán)
1. 社會(huì)百態(tài)：小鄉(xiāng)長(zhǎng)的成功故事
2. 區(qū)分“成果”與“結(jié)果”是管理干部的必備能力
二、管理干部的必備素養(yǎng)
1. 如何運(yùn)用成果獲得領(lǐng)導(dǎo)信任，不斷增加話(huà)語(yǔ)權(quán)？
2. 如何運(yùn)用成果激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志，營(yíng)造愉快積極的工作氛圍？
3. 境界提升：超越成果的“成果”
4. 成果溝通系統(tǒng)成功落地后的可發(fā)生如下效應(yīng)：
1）信心更堅(jiān)定
2）狀態(tài)更充實(shí)
3）創(chuàng)新更主動(dòng)
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：極速挑戰(zhàn)

第八講：（尾篇）透視格局——發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀管理者的未來(lái)
一、擁有領(lǐng)導(dǎo)思維的管理干部，才是真正的職業(yè)經(jīng)理人
1. 總經(jīng)理是不是管理干部成長(zhǎng)路徑的墳?zāi)梗?br /> 2. 提升個(gè)人修養(yǎng)，從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者
課程回顧總結(jié)

（注：因培訓(xùn)需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整）

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