《解析金融產(chǎn)品,看清資產(chǎn)配置》

  培訓(xùn)講師:卞紅蘭

講師背景:
卞紅蘭老師銀行產(chǎn)品營(yíng)銷專家10余年外資銀行銷售和培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)東南大學(xué)工商管理碩士北美壽險(xiǎn)規(guī)劃師(LOMA)中國(guó)壽險(xiǎn)管理師(CICE)《環(huán)球銀行》等金融營(yíng)銷一線期刊特約撰稿人曾任:渣打銀行南京分行高級(jí)投資顧問(wèn)(RM)曾任:工銀安盛江蘇分公 詳細(xì)>>

卞紅蘭
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《解析金融產(chǎn)品,看清資產(chǎn)配置》詳細(xì)內(nèi)容

《解析金融產(chǎn)品,看清資產(chǎn)配置》

專業(yè)個(gè)人,成就客戶——保險(xiǎn)基金類產(chǎn)品營(yíng)銷

課程背景:
銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展至今,網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,政策和環(huán)境的變化讓網(wǎng)點(diǎn)
營(yíng)銷的產(chǎn)品更趨復(fù)雜,隨之帶來(lái)銀行對(duì)于客戶管理和產(chǎn)品營(yíng)銷趨向多元化,在這個(gè)過(guò)程
中網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的難度逐步提高,而其中基金和保險(xiǎn)作為復(fù)雜類產(chǎn)品的銷售是各類銷售任務(wù)
中行員最難以突破的重點(diǎn),針對(duì)面對(duì)客戶的網(wǎng)點(diǎn)終端崗位的一線員工,如何給予他們有
系統(tǒng)、可操作、可復(fù)制的培訓(xùn)和訓(xùn)練越來(lái)越受到重視。
本課程基于以上內(nèi)容,為銀行一線營(yíng)銷人員量身定制,從案例切入、用經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)、
結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)和總結(jié),從多個(gè)緯度給出銀行銷售人員解決基金和保險(xiǎn)營(yíng)銷難題,讓
他們通過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練,建立保險(xiǎn)的營(yíng)銷自信,同時(shí)通過(guò)話術(shù)和行為動(dòng)作的設(shè)計(jì),讓各崗
位動(dòng)作統(tǒng)一,在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部形成規(guī)模效應(yīng),同時(shí)讓管理人員可以通過(guò)行為的統(tǒng)一作為有效
管理抓手,以業(yè)務(wù)的產(chǎn)出作為直接體現(xiàn)。對(duì)于所有參訓(xùn)學(xué)員來(lái)說(shuō),要能夠?qū)崿F(xiàn)“聽(tīng)了就能
用,用了就有效”,把更多客戶維護(hù)和產(chǎn)品營(yíng)銷的方法和動(dòng)作的學(xué)習(xí)在課堂上就能解決,
課程結(jié)束后立刻就能實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用。

課程收益:
● 幫助行員樹(shù)立復(fù)雜產(chǎn)品銷售的信心,從根源解決客戶維護(hù)難和營(yíng)銷難的問(wèn)題

幫助行員建立精準(zhǔn)規(guī)范的營(yíng)銷思路,從快速的開(kāi)口營(yíng)銷到分客群分產(chǎn)品深度營(yíng)銷逐步推
進(jìn)
● 幫助行員用最高效的沙龍活動(dòng)批量引導(dǎo)客戶,用活動(dòng)維護(hù)客戶,用活動(dòng)產(chǎn)生業(yè)績(jī)
● 幫助行員學(xué)會(huì)用工具輔助銷售,助力銷售流程的連貫性、系統(tǒng)性和權(quán)威性

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱
導(dǎo)引:
1. 日常復(fù)雜產(chǎn)品的營(yíng)銷現(xiàn)狀和痛點(diǎn)
2. 傳統(tǒng)營(yíng)銷工具之利弊分析
1)標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)象限圖真的好用么?
2)用理財(cái)金三角理論,能賣出保險(xiǎn)么?
3)所謂的資產(chǎn)配置,與保險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)系到底在哪里?
第一講:基金是滿足客戶需求最好的產(chǎn)品之一
首先,我們一起來(lái)個(gè)吐槽大會(huì)——你被基金坑過(guò)嗎?
案例:半年不敢聯(lián)系客戶的理財(cái)經(jīng)理
一、基金真的是個(gè)坑嗎?
二、為什么基金是資產(chǎn)配置最好的選擇?
1. 產(chǎn)品線豐富
2. 購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻低
3. 隨時(shí)可購(gòu)買(mǎi)贖回
4. 披露相對(duì)規(guī)范
三、資產(chǎn)配置之V字穿透法
四、從各大資產(chǎn)歷史表現(xiàn)看如何追求最高回報(bào)
案例:往年歷史指數(shù)
五、資產(chǎn)配置你選擇哪一個(gè)
1. 戰(zhàn)略型資產(chǎn)配置(SAA)
2. 戰(zhàn)術(shù)型資產(chǎn)配置(TAA)
六、基金營(yíng)銷的難點(diǎn)
1. 如何挑選合適的?
2. 合理預(yù)期是多少?
3. 基金定投選什么?
4. 基金虧損了怎么辦?
工具:基金投資信息確認(rèn)表
七、建立新的模型
1. 安全性資產(chǎn)
2. 流動(dòng)性資產(chǎn)
3. 投資性資產(chǎn)

第二講:重新審視保險(xiǎn)產(chǎn)品的功用
一、從投資引發(fā)的思考
1. 投資是為了什么?
2. 賺錢(qián)是為了誰(shuí)?
3. 為了讓他們?cè)趺礃樱?br /> 4. 這些規(guī)劃做好了么?
二、重新審視保險(xiǎn)產(chǎn)品的功用
1. 財(cái)富管理與保險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)系
三、安全性資產(chǎn)與其對(duì)應(yīng)的金融工具
1. 自然會(huì)老——養(yǎng)老金解析
1)退休對(duì)你重不重要
2)退休到底需要多少錢(qián)(測(cè)算工具演示)
3)應(yīng)該用哪些金融工具來(lái)規(guī)劃
4)從什么時(shí)候開(kāi)始規(guī)劃
5)拿出多少錢(qián)做規(guī)劃
2. 自然會(huì)長(zhǎng)大——教育金解析
1)教育金話題引入之“問(wèn)題三連”
2)教育金費(fèi)用保證之“必須三連”
3)如何從1張教育金,談出全家20張保單
3. 突然會(huì)病——醫(yī)療險(xiǎn)規(guī)劃
1)重疾險(xiǎn)保額之量化測(cè)算
2)保費(fèi)與保額之間的失衡化解
3)買(mǎi)定投余的高階方案規(guī)劃
4)“我不需要重疾”之全局破解
4. 偶然會(huì)殘——意外險(xiǎn)規(guī)劃
1)究竟什么是“意外”
2)如何挑選意外險(xiǎn)——保險(xiǎn)合同中的“一字之差”
5. 必然會(huì)死——壽險(xiǎn)規(guī)劃
1)哪些客戶需要制定壽險(xiǎn)規(guī)劃
2)如何通過(guò)意外+定壽+終身壽,制定壽險(xiǎn)的組合拳
3)通過(guò)壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)財(cái)富傳承,最關(guān)鍵的“人”是誰(shuí)
四、家庭保單規(guī)劃的四大流程以及注意事項(xiàng)
1. 為什么買(mǎi)/給誰(shuí)先買(mǎi)
2. 先買(mǎi)哪些/后買(mǎi)哪些
3. 買(mǎi)多少算夠
4. 如何掌握四大險(xiǎn)種之間的內(nèi)在關(guān)系,實(shí)現(xiàn)保單全面突破

第三講:面談話術(shù)示例
一、切入產(chǎn)品,高效營(yíng)銷話術(shù)——1-3-6的應(yīng)用
1. 一句話開(kāi)口
2. 三個(gè)賣點(diǎn)展示
3. 六個(gè)拒絕處理
案例:基金、主要類別保險(xiǎn)話術(shù)示例
(可由受訓(xùn)方提前提供產(chǎn)品,有針對(duì)性設(shè)計(jì)話術(shù))
二、深度面談,細(xì)節(jié)問(wèn)題答疑——FABE的應(yīng)用
1. 因?yàn)?br /> 2. 所以
3. 對(duì)您而已
4. 您看
案例:保險(xiǎn)、基金常見(jiàn)細(xì)節(jié)問(wèn)題處理(含話術(shù)示例)

課程收尾:
1. 回顧課程、構(gòu)建本次課程的學(xué)習(xí)地圖和行動(dòng)方案
2. 答疑解惑、結(jié)語(yǔ)

 

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提升骨干人員技能,打造強(qiáng)有力中堅(jiān)力量課程背景:越來(lái)越多的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或者基層管理人員抱怨自己就是個(gè)綜合性銷售人員,沒(méi)有成為一個(gè)合格的管理人員;不知道如何管理自己的員工,也不知道員工到底在想什么,你不了解員工,員工也不了解你,無(wú)法建立信任關(guān)系;迫于任務(wù)壓力盲目下指標(biāo),卻得不到一線銷售人員的認(rèn)可和支持;抱怨員工不積極向上的同時(shí)也無(wú)能為力,好不容易有配合的員工,自己

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效率為王——流量客群的營(yíng)銷提升與工具制作課程背景:近年來(lái),隨著信貸生息資產(chǎn)增長(zhǎng)乏力,銀行中收越來(lái)越依靠零售業(yè)務(wù),產(chǎn)品營(yíng)銷也越來(lái)越受到重視。網(wǎng)點(diǎn)不僅要求全員提高營(yíng)銷技能,實(shí)現(xiàn)無(wú)差別營(yíng)銷,同事針對(duì)不同的產(chǎn)品和服務(wù),需要配備不同的營(yíng)銷工具和方法。廳堂作為銀行的門(mén)面和營(yíng)銷陣地,是與客戶建立聯(lián)系,并完成銷售的重要環(huán)節(jié),如何經(jīng)營(yíng)和管理好網(wǎng)點(diǎn)的廳堂是很重要的一門(mén)課程。網(wǎng)點(diǎn)

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正確應(yīng)用KYC課程背景:越來(lái)越多的客戶經(jīng)理抱怨自己就是個(gè)產(chǎn)品推銷員,產(chǎn)品信息通過(guò)短信、電話、微信大量發(fā)布,但響應(yīng)的客戶幾乎沒(méi)有;你不了解客戶,客戶也不了解你,無(wú)法建立信任關(guān)系;迫于任務(wù)壓力盲目銷售,事后卻因應(yīng)付無(wú)窮無(wú)盡的麻煩而疲于奔命;抱怨客戶片面的追求產(chǎn)品收益,而自己又不得不通過(guò)直接對(duì)比產(chǎn)品收益去吸引客戶;客戶忠誠(chéng)度不高,無(wú)法深度挖掘。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原

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主動(dòng)出擊——增量客群的開(kāi)發(fā)與導(dǎo)流課程背景:隨著金融互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展,越來(lái)越多的銀行重視增量客戶的發(fā)展,對(duì)于大型國(guó)有銀行和商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)他們有固有的客戶維護(hù)模式,現(xiàn)在需要他們抽出精力來(lái)完成“走出去”的工作,無(wú)疑是一項(xiàng)從思想意識(shí)就要開(kāi)始建立的工作;對(duì)于小型城商行和農(nóng)商行來(lái)說(shuō),需要開(kāi)拓更多的客戶來(lái)奠定銀行的市場(chǎng)定位,但本身的銀行品牌和個(gè)人銷售技能急需提高。在實(shí)際工作中

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高效保險(xiǎn)銷售力是怎樣煉成的課程背景:銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展至今,網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,政策和環(huán)境的變化讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的產(chǎn)品更趨復(fù)雜,隨之帶來(lái)銀行對(duì)于客戶管理和產(chǎn)品營(yíng)銷趨向多元化,在這個(gè)過(guò)程中網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的難度逐步提高,而其中復(fù)雜類保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售是各類銷售任務(wù)中行員最難以突破的重點(diǎn),針對(duì)面對(duì)客戶的網(wǎng)點(diǎn)終端崗位的一線員工,如何給予他們有系統(tǒng)、可操作、可復(fù)制的培訓(xùn)和訓(xùn)練越

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基金銷售與基金定投之實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)課程背景:銀行網(wǎng)點(diǎn)的基金銷售工作以“以產(chǎn)品為中心”的銷售模式仍然普遍,理財(cái)(客戶)經(jīng)理在客戶溝通過(guò)程中偏重于如何去說(shuō),如何按自己的流程去做,銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向,溝通成本高、客戶感知差,成功率低。產(chǎn)品銷售工作遇到了瓶頸:1.面對(duì)現(xiàn)在反復(fù)震蕩的點(diǎn)位,怎么給客戶推薦基金2.面對(duì)產(chǎn)品庫(kù)中茫茫多的基金產(chǎn)品,如何篩選

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