《卓有成效的管理者》

卓有成效的管理者

課程背景：
關于管理方面的著作通常都是談如何管理別人的，而本書的主題卻是如何才能使自己
成為卓有成效的管理者。
——引自彼得·德魯克1985年版《卓有成效的管理者》前言
《卓有成效的管理者》我更是愛不釋手，不知讀了多少遍，常讀常新。尤其是面對變幻
莫測的市場和全球化競爭的困惑時，總能從書中得到新的啟示……
——張瑞敏（摘自《卓有成效的管理者》序）
企業(yè)中管理者與知識工作者的工作能力直接決定了企業(yè)整體管理水平的高與低！管理
者管理技能提升決定了公司戰(zhàn)略意圖是否能達成；也決定了日常工作能否高效完成；同
時也決定個人能否實現(xiàn)高效的自我管理，所以企業(yè)組織上此門課程，對每位管理者、知
識工作者都有想像不到的幫助。
本課程根據(jù)彼得·德魯克同名經(jīng)典之作《卓有成效管理者》研發(fā)，德魯克先生將和管理
者一起探討管理者需要面對的重要管理任務，使管理者在時間管理、創(chuàng)新、決策、人事
等方面提高工作績效，幫助管理者成為企業(yè)所需要的、能夠完成“非同尋常任務”的“尋常
人才”。

課程收益：
● 管理者通過學習本課程系統(tǒng)掌握如何管理好自己（時間、貢獻、用人、決策）
● 通過學習時間管理，幫助管理者有效利用時間，進而提升整個企業(yè)的效率
●
通過學習貢獻的意義和“我能貢獻什么”，幫助管理者思考自我和組織目標戰(zhàn)略的統(tǒng)一性
，
● 促使管理者更關注工作所產(chǎn)生的價值，進而提高組織整體績效。
●
通過學習用人之長以及人力資源對組織效用的影響，實現(xiàn)管理者團隊建立、帶領團隊、
團隊協(xié)作、人才培養(yǎng)、挖掘潛力、設定目標等班子建設和帶隊伍中的要求。
●
通過掌握做出有效決策的7個規(guī)則，實現(xiàn)管理者保持對工作的高度責任感，以做出合理的
承諾并對結果負責，并在決策和行動過程中能主動承擔存在風險，并為最后的結果負責
。

課程風格：
●
豐富性與實用性：針對課程知識點，既有德魯克思想保證高度、又有經(jīng)過北京德魯克學
院院長及全體資深德魯克研究專家共同審核過的獨家版權案例保證深度。
●
互動性與活躍度：通過小組討論，運用視頻與文字教學案例、引發(fā)學員思考，全面保證
了課堂氛圍的活躍，讓學員自始至終高度參與。
●
落地性與成果型：二天的課程中老師運用行動學習促動技術保證培訓效果的可視化！課
后老師將安排系統(tǒng)的課后實踐作業(yè)，幫助受訓學員成為一位真正的卓有成效的管理者

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中小企業(yè)老板、中高層管理者、部門負責人、營銷人員及其他人員
課程方式：課程講授60%，視頻與文字案例分析及互動研討30%，實操練習10%

課程大綱
第一講：德魯克思想介紹
一、德魯克先生個人介紹
1. 德魯克先生的個人生平
2. 德魯克思想39本著作
二、德魯克核心思想介紹
1. 德魯克經(jīng)典五問
2. 德魯克1358法則
視頻觀看：《德魯克講話》
課堂練習：管理者的五個標準

第二講：時間管理
一、德魯克論時間管理
1. 時間三大本質
2. 時間三個特性
原創(chuàng)案例分析：忙碌的權總
二、時間管理浪費表現(xiàn)
1. 浪費時間的三種表現(xiàn)
2. 浪費時間的四種行為
原創(chuàng)案例分析：開早會
原創(chuàng)案例分析：權總的臨時會議
三、時間管理核心方法
1. 時間管理的三步驟
2. 時間管理的四個關鍵點
視頻案例&互動思考：時間管理的秘密
3. 時間管理的四個秘訣
案例分析&互動思考：一個半小時總裁
4. 集中精力的四個方法
課堂練習&互動思考：時間價值流分析法
四、時間管理精益法則
1. 精益觀察——挖掘改善機會的兩個時間維度
2. 工作分析——每日八小時工作內容時間價值分析
3. 時間改善管理四原則
1）斷點合并——排除中間環(huán)節(jié)
2）信息共享——減少交流時間
3）流程簡化——減少審批環(huán)節(jié)
4）權力下放——減少決策時間
視頻案例&互動思考：高效的工作習慣
五、時間管理運用總結
1. 授權——不用事必親恭（海德里希布呂寧）
2. 避免因流程和界限不清楚帶來的混亂
3. 會議不當（過多）
4. 信息不暢

第三講：重視貢獻
一、德魯克論重視貢獻
1. 真正貢獻源自于工作成果
2. 成果只存在于企業(yè)的外部
3. 讓別人了解自己才有貢獻產(chǎn)出
二、貢獻來源于責任感
1. 管理者貢獻是建立在責任基礎上
2. 管理者關注：“我能貢獻什么？”
原創(chuàng)案例分析：工藝單的問題
三、貢獻源于有效溝通
1. “我能貢獻什么？”4大要點
2. 貢獻強調溝通兩大要求
3. 貢獻強調組織的整體績效和成果
原創(chuàng)案例分析：合同評審會議
四、貢獻源于相互五大協(xié)作
視頻案例&ORID促動分析：《如此醫(yī)院》片段分析

第四講：用人之長
一、德魯克論用人之長思想
1. 用人理念
2. 人才觀
二、人事安排建立于用人所長
1. 人事安排的目的
2. 管理者考慮
原創(chuàng)案例分析：權總與水總的用人觀
三、個人發(fā)揮取決于用人所長
1. 用人之長的3點建議
2. 合理的職位設計是個人發(fā)揮基礎
3. 不要將職位設計的只有圣人才能擔任！
四、組織績效取得依靠用人所長
1. 組織績效取決于讓平凡的人做出不平凡的事
2. 組織績效提高取決于個人的優(yōu)點得到充分發(fā)揮
視頻案例&互動思考：李鴻章用丁汝昌

第五講：著眼明日
一、德魯克論著眼明日理念
1. 著眼明日應著眼成因解決
2. 著眼明日應著眼于機會尋找
3. 著眼明日應著眼于外部變化
4. 著眼明日應著眼于未來思考
二、著眼明日的前期與基礎
1. 著眼明日的前期：企業(yè)管理層要有發(fā)展觀、危機意識、進度心
2. 著眼明日的基礎
建立檢查機制：將明天的事情落實檢查
三、著眼明日關鍵是正確分配組織資源
1. 把資源集中投在“明日之星”上
2. 將資源放在機會上而不是問題上
3. 重視將來而不是總盯過去
4. 不懼冒險、勇于創(chuàng)新
四、著眼于明日的策略要求
1. 創(chuàng)新、風險、機遇
2. 處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來的關系
原創(chuàng)案例分析：精益生產(chǎn)問題討論

第六講：有效決策
一、德魯克論有效決策理念
1. 必須聽取不同意見，否則管理者根本無法決策
2. 以“尚待證實的假設”為起點
3. 假設是不必辯論的，卻必須得到驗證
二、有效決策的前提基礎
1. 決策的前提基礎是能聽取不同意見與建議
2. 決策的前提基礎是掌握實據(jù)和經(jīng)過深思熟慮的反面意見
三、有效決策的七個規(guī)則
1. 判斷決策是否必要
2. 辯明問題的性質
3. 界定問題
4. 判斷什么是正確的決策
5. 讓別人接受你的決策
6. 化決策為行動
7. 根據(jù)實際結果檢驗決策
四、德魯克式?jīng)Q策與其他決策不同之處
1. 先有決策結論再有事實依據(jù)
2. 聽?。ó愖h）不同的意見，尤其是反面意見
3. 決策時要有可供選擇的方案
4. 不要先思考誰是對的，而是要先思考什么是對的
原創(chuàng)案例分析：買廠風波
課程總結（培訓知識促動復盤、培訓效果呈現(xiàn)）
附注：課后實踐（課后作業(yè)一個月內完成，培訓方建群，老師免費輔導點評）

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