《卓有成效的管理者》

卓有成效的管理者

課程背景：
關(guān)于管理方面的著作通常都是談如何管理別人的，而本書(shū)的主題卻是如何才能使自己
成為卓有成效的管理者。
——引自彼得·德魯克1985年版《卓有成效的管理者》前言
《卓有成效的管理者》我更是愛(ài)不釋手，不知讀了多少遍，常讀常新。尤其是面對(duì)變幻
莫測(cè)的市場(chǎng)和全球化競(jìng)爭(zhēng)的困惑時(shí)，總能從書(shū)中得到新的啟示……
——張瑞敏（摘自《卓有成效的管理者》序）
企業(yè)中管理者與知識(shí)工作者的工作能力直接決定了企業(yè)整體管理水平的高與低！管理
者管理技能提升決定了公司戰(zhàn)略意圖是否能達(dá)成；也決定了日常工作能否高效完成；同
時(shí)也決定個(gè)人能否實(shí)現(xiàn)高效的自我管理，所以企業(yè)組織上此門(mén)課程，對(duì)每位管理者、知
識(shí)工作者都有想像不到的幫助。
本課程根據(jù)彼得·德魯克同名經(jīng)典之作《卓有成效管理者》研發(fā)，德魯克先生將和管理
者一起探討管理者需要面對(duì)的重要管理任務(wù)，使管理者在時(shí)間管理、創(chuàng)新、決策、人事
等方面提高工作績(jī)效，幫助管理者成為企業(yè)所需要的、能夠完成“非同尋常任務(wù)”的“尋常
人才”。

課程收益：
● 管理者通過(guò)學(xué)習(xí)本課程系統(tǒng)掌握如何管理好自己（時(shí)間、貢獻(xiàn)、用人、決策）
● 通過(guò)學(xué)習(xí)時(shí)間管理，幫助管理者有效利用時(shí)間，進(jìn)而提升整個(gè)企業(yè)的效率
●
通過(guò)學(xué)習(xí)貢獻(xiàn)的意義和“我能貢獻(xiàn)什么”，幫助管理者思考自我和組織目標(biāo)戰(zhàn)略的統(tǒng)一性
，
● 促使管理者更關(guān)注工作所產(chǎn)生的價(jià)值，進(jìn)而提高組織整體績(jī)效。
●
通過(guò)學(xué)習(xí)用人之長(zhǎng)以及人力資源對(duì)組織效用的影響，實(shí)現(xiàn)管理者團(tuán)隊(duì)建立、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、
團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人才培養(yǎng)、挖掘潛力、設(shè)定目標(biāo)等班子建設(shè)和帶隊(duì)伍中的要求。
●
通過(guò)掌握做出有效決策的7個(gè)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)管理者保持對(duì)工作的高度責(zé)任感，以做出合理的
承諾并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，并在決策和行動(dòng)過(guò)程中能主動(dòng)承擔(dān)存在風(fēng)險(xiǎn)，并為最后的結(jié)果負(fù)責(zé)
。

課程風(fēng)格：
●
豐富性與實(shí)用性：針對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)，既有德魯克思想保證高度、又有經(jīng)過(guò)北京德魯克學(xué)
院院長(zhǎng)及全體資深德魯克研究專家共同審核過(guò)的獨(dú)家版權(quán)案例保證深度。
●
互動(dòng)性與活躍度：通過(guò)小組討論，運(yùn)用視頻與文字教學(xué)案例、引發(fā)學(xué)員思考，全面保證
了課堂氛圍的活躍，讓學(xué)員自始至終高度參與。
●
落地性與成果型：二天的課程中老師運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)保證培訓(xùn)效果的可視化！課
后老師將安排系統(tǒng)的課后實(shí)踐作業(yè)，幫助受訓(xùn)學(xué)員成為一位真正的卓有成效的管理者

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中小企業(yè)老板、中高層管理者、部門(mén)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷人員及其他人員
課程方式：課程講授60%，視頻與文字案例分析及互動(dòng)研討30%，實(shí)操練習(xí)10%

課程大綱
第一講：德魯克思想介紹
一、德魯克先生個(gè)人介紹
1. 德魯克先生的個(gè)人生平
2. 德魯克思想39本著作
二、德魯克核心思想介紹
1. 德魯克經(jīng)典五問(wèn)
2. 德魯克1358法則
視頻觀看：《德魯克講話》
課堂練習(xí)：管理者的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

第二講：時(shí)間管理
一、德魯克論時(shí)間管理
1. 時(shí)間三大本質(zhì)
2. 時(shí)間三個(gè)特性
原創(chuàng)案例分析：忙碌的權(quán)總
二、時(shí)間管理浪費(fèi)表現(xiàn)
1. 浪費(fèi)時(shí)間的三種表現(xiàn)
2. 浪費(fèi)時(shí)間的四種行為
原創(chuàng)案例分析：開(kāi)早會(huì)
原創(chuàng)案例分析：權(quán)總的臨時(shí)會(huì)議
三、時(shí)間管理核心方法
1. 時(shí)間管理的三步驟
2. 時(shí)間管理的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
視頻案例&互動(dòng)思考：時(shí)間管理的秘密
3. 時(shí)間管理的四個(gè)秘訣
案例分析&互動(dòng)思考：一個(gè)半小時(shí)總裁
4. 集中精力的四個(gè)方法
課堂練習(xí)&互動(dòng)思考：時(shí)間價(jià)值流分析法
四、時(shí)間管理精益法則
1. 精益觀察——挖掘改善機(jī)會(huì)的兩個(gè)時(shí)間維度
2. 工作分析——每日八小時(shí)工作內(nèi)容時(shí)間價(jià)值分析
3. 時(shí)間改善管理四原則
1）斷點(diǎn)合并——排除中間環(huán)節(jié)
2）信息共享——減少交流時(shí)間
3）流程簡(jiǎn)化——減少審批環(huán)節(jié)
4）權(quán)力下放——減少?zèng)Q策時(shí)間
視頻案例&互動(dòng)思考：高效的工作習(xí)慣
五、時(shí)間管理運(yùn)用總結(jié)
1. 授權(quán)——不用事必親恭（海德里希布呂寧）
2. 避免因流程和界限不清楚帶來(lái)的混亂
3. 會(huì)議不當(dāng)（過(guò)多）
4. 信息不暢

第三講：重視貢獻(xiàn)
一、德魯克論重視貢獻(xiàn)
1. 真正貢獻(xiàn)源自于工作成果
2. 成果只存在于企業(yè)的外部
3. 讓別人了解自己才有貢獻(xiàn)產(chǎn)出
二、貢獻(xiàn)來(lái)源于責(zé)任感
1. 管理者貢獻(xiàn)是建立在責(zé)任基礎(chǔ)上
2. 管理者關(guān)注：“我能貢獻(xiàn)什么？”
原創(chuàng)案例分析：工藝單的問(wèn)題
三、貢獻(xiàn)源于有效溝通
1. “我能貢獻(xiàn)什么？”4大要點(diǎn)
2. 貢獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)溝通兩大要求
3. 貢獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)組織的整體績(jī)效和成果
原創(chuàng)案例分析：合同評(píng)審會(huì)議
四、貢獻(xiàn)源于相互五大協(xié)作
視頻案例&ORID促動(dòng)分析：《如此醫(yī)院》片段分析

第四講：用人之長(zhǎng)
一、德魯克論用人之長(zhǎng)思想
1. 用人理念
2. 人才觀
二、人事安排建立于用人所長(zhǎng)
1. 人事安排的目的
2. 管理者考慮
原創(chuàng)案例分析：權(quán)總與水總的用人觀
三、個(gè)人發(fā)揮取決于用人所長(zhǎng)
1. 用人之長(zhǎng)的3點(diǎn)建議
2. 合理的職位設(shè)計(jì)是個(gè)人發(fā)揮基礎(chǔ)
3. 不要將職位設(shè)計(jì)的只有圣人才能擔(dān)任！
四、組織績(jī)效取得依靠用人所長(zhǎng)
1. 組織績(jī)效取決于讓平凡的人做出不平凡的事
2. 組織績(jī)效提高取決于個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)得到充分發(fā)揮
視頻案例&互動(dòng)思考：李鴻章用丁汝昌

第五講：著眼明日
一、德魯克論著眼明日理念
1. 著眼明日應(yīng)著眼成因解決
2. 著眼明日應(yīng)著眼于機(jī)會(huì)尋找
3. 著眼明日應(yīng)著眼于外部變化
4. 著眼明日應(yīng)著眼于未來(lái)思考
二、著眼明日的前期與基礎(chǔ)
1. 著眼明日的前期：企業(yè)管理層要有發(fā)展觀、危機(jī)意識(shí)、進(jìn)度心
2. 著眼明日的基礎(chǔ)
建立檢查機(jī)制：將明天的事情落實(shí)檢查
三、著眼明日關(guān)鍵是正確分配組織資源
1. 把資源集中投在“明日之星”上
2. 將資源放在機(jī)會(huì)上而不是問(wèn)題上
3. 重視將來(lái)而不是總盯過(guò)去
4. 不懼冒險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新
四、著眼于明日的策略要求
1. 創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇
2. 處理保持今日的成就和開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的關(guān)系
原創(chuàng)案例分析：精益生產(chǎn)問(wèn)題討論

第六講：有效決策
一、德魯克論有效決策理念
1. 必須聽(tīng)取不同意見(jiàn)，否則管理者根本無(wú)法決策
2. 以“尚待證實(shí)的假設(shè)”為起點(diǎn)
3. 假設(shè)是不必辯論的，卻必須得到驗(yàn)證
二、有效決策的前提基礎(chǔ)
1. 決策的前提基礎(chǔ)是能聽(tīng)取不同意見(jiàn)與建議
2. 決策的前提基礎(chǔ)是掌握實(shí)據(jù)和經(jīng)過(guò)深思熟慮的反面意見(jiàn)
三、有效決策的七個(gè)規(guī)則
1. 判斷決策是否必要
2. 辯明問(wèn)題的性質(zhì)
3. 界定問(wèn)題
4. 判斷什么是正確的決策
5. 讓別人接受你的決策
6. 化決策為行動(dòng)
7. 根據(jù)實(shí)際結(jié)果檢驗(yàn)決策
四、德魯克式?jīng)Q策與其他決策不同之處
1. 先有決策結(jié)論再有事實(shí)依據(jù)
2. 聽(tīng)?。ó愖h）不同的意見(jiàn)，尤其是反面意見(jiàn)
3. 決策時(shí)要有可供選擇的方案
4. 不要先思考誰(shuí)是對(duì)的，而是要先思考什么是對(duì)的
原創(chuàng)案例分析：買(mǎi)廠風(fēng)波
課程總結(jié)（培訓(xùn)知識(shí)促動(dòng)復(fù)盤(pán)、培訓(xùn)效果呈現(xiàn)）
附注：課后實(shí)踐（課后作業(yè)一個(gè)月內(nèi)完成，培訓(xùn)方建群，老師免費(fèi)輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)）

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