《高績效團隊建設(shè)與管理》課綱










“高績效團隊建設(shè)與管理”培訓(xùn)方案
課程背景：　
現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但每個企業(yè)都缺少有能力的團隊；在這個飛快變化和不
斷創(chuàng)新的時代，成功不再是一個人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與
性格，人與利益等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，
團隊是土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團隊沒有
失敗的個人，失敗的團隊一樣也不會有成功的個人，團隊建設(shè)和管理的能力已被公認為
企業(yè)唯一持久的核心競爭力。企業(yè)的成功最終是團隊的成功。團隊能是一盤散沙嗎?為什
么由精英組成的團隊卻行動遲緩?沒有差員工，只有差領(lǐng)導(dǎo)。不管你多么優(yōu)秀，不能帶領(lǐng)
團隊投入工作就不是優(yōu)秀的管理者。
隨著社會的發(fā)展，團隊，無論是對于企業(yè)，還是對于個人都越來越重要。團隊已是時
代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。團隊建設(shè)是所有致力于把企業(yè)做大做強的
經(jīng)營者無法繞過的核心命題，高效團隊始終是以追求效益最大化為終極目標(biāo)的，而要建
立這樣一支以經(jīng)營目標(biāo)為核心戰(zhàn)略的團隊，就不能忽視團隊建設(shè)，比如樹立團隊意識、
精選團隊成員、營造團隊氛圍、振奮團隊士氣、培育團隊精神、提升團隊活力等等。因
此，只有具備高效團隊建設(shè)的能力，才能為打造卓越的企業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

課程收益：
1. 全面認知團隊管理的工作范圍與工作核心；
2. 樹立正確的管理角色，合理開展管理工作；
3. 突破思維局限，認知團隊管理工作開展的基本方法；
4. 消除管理工作里的人為因素，科學(xué)區(qū)分員工類型；
5. 建立自我管理風(fēng)格，使管理工作科學(xué)開展，建立標(biāo)準(zhǔn)化；
6. 對團隊管理基本認知，熟練把握團隊管理要素；
7. 掌握提升團隊效能的主要方法；
8. 消除團隊效能低下的主要障礙；
9. 建立與不同類型下屬溝通的基本方法。

課程時間：1天/6小時
課程對象：中高層管理者 課程人數(shù)：30-
50人
培訓(xùn)形式：理論講授50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％

課程內(nèi)容：

團隊建設(shè)的六大要素
個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)的統(tǒng)一
A、下屬工作動機匯總
B、下屬工作動機引導(dǎo)
團隊內(nèi)部的人際關(guān)系
A、人際關(guān)系塑造的五大障礙
B、人際關(guān)系塑造的基本方法
C、不同性格員工管理技巧
3、團隊的資源共享
A、人
B、財
C、權(quán)
D、信息
E、方法
4、合理的分工協(xié)作
A，領(lǐng)導(dǎo)VS管理—提升下屬思維能力
B，資源VS職位—提升下屬解決問題能力
C，信息VS問題—提升下屬主動反饋能力
D，創(chuàng)造VS布置—提升下屬工作執(zhí)行力
F，目標(biāo)VS任務(wù)—提升下屬制定方案能力
5、有效充分的授權(quán)
A、員工面對的十個問題
B、員工的四種形態(tài)
C，員工成長輔導(dǎo)與優(yōu)劣勢分析
6、清晰的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)
A，員工工作動機分析與行為對照
B，對規(guī)則，流程，標(biāo)準(zhǔn)化的認知與調(diào)整
C，監(jiān)管方式的建立與考核對接
D，管理標(biāo)準(zhǔn)化的建立
a. 管理思維標(biāo)準(zhǔn)化
b. 管理行為標(biāo)準(zhǔn)化
二、團隊發(fā)展中的管理策略
1、組建期的行為與訴求分析
A、組建期下屬的主要表現(xiàn)
B、組建期下屬的主要訴求
C、組建期領(lǐng)導(dǎo)行為的重點
2、組建期的管理對策與工具
A、清晰的工作指令
B、工作計劃管理實施表
C、組建期的工作簡報


3、過渡期的行為與訴求分析
A、過度期下屬的主要表現(xiàn)
B、過度期下屬的主要訴求
C、過度期領(lǐng)導(dǎo)行為的重點
4、過渡期的管理對策與工具
A、根據(jù)下屬行為匹配動機維度
B、下屬心理問題溝通與治愈
C、過渡期的溝通面談
5、成熟期的行為與訴求分析
A、成熟期下屬的主要表現(xiàn)
B、成熟期下屬的主要訴求
C、成熟期領(lǐng)導(dǎo)行為的重點
6、成熟期的管理對策與工具
A、成熟期的管理者角色轉(zhuǎn)化
B、管理標(biāo)準(zhǔn)化與透明化實施
C、成熟期的會議管理
7、表現(xiàn)期的行為與訴求分析
A、表現(xiàn)期下屬的主要表現(xiàn)
B、表現(xiàn)期下屬的主要訴求
C、表現(xiàn)期領(lǐng)導(dǎo)行為的重點
8、表現(xiàn)期的管理對策與工具
A、表現(xiàn)期的資源管理
B、表現(xiàn)期的授權(quán)管理
C、表現(xiàn)期的激勵管理
三、團隊管理之團隊文化
1、團隊管理的四個境界
A、戰(zhàn)略管理
B、人資管理
C、組織管理
D、資源管理
2、團隊文化是什么
A、團隊文化的由來
B、團隊文化的力量
C、團隊文化的定義
3、團隊核心價值觀
4、團隊文化落地的內(nèi)涵
A、表層易于識別
B、行為層利于約束
C、制度層能夠完善
D、精神層能夠共鳴
5、團隊文化落地的策略
A、由淺及深的實施策略
B、由少及多的實施策略
C、三多管理與實施策略

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