《區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)策略與回款》課綱
《區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)策略與回款》課綱詳細(xì)內(nèi)容
《區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)策略與回款》課綱
區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)策略與回款
主講:高定基|資深銷售講師
【背景】
中國幅員遼闊,市場(chǎng)潛力巨大,區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)是企業(yè)永不落幕的課題。對(duì)家居建材
行業(yè)來說,區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)絕大部分都是和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作,因此區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)也就是招
商,需要開發(fā)出有較高質(zhì)量符合企業(yè)品牌屬性的經(jīng)銷商。
區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)有多種模式,不同的模式有不同的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在招商模式中,派區(qū)
域經(jīng)理到目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行選擇性掃街招商是常用的招商模式。因此,區(qū)域經(jīng)理的招商能力
和準(zhǔn)備工作至關(guān)重要,掌握一定的招商策略和技巧能大大提高招商的成功系數(shù)。本課程
從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),就區(qū)域經(jīng)理招商技能進(jìn)行講授和訓(xùn)練。
【對(duì)象】
區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)開發(fā)部人員、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等。
【收益】
1.掌握區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)流程
2.掌握區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)拜訪策略
3.掌握市場(chǎng)開發(fā)必備的素養(yǎng)和技能
【大綱】
第一講 區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)流程
1.搜尋:當(dāng)?shù)貭顩r和信息來源
2.接觸:誰是客戶與接觸方式
3.評(píng)估:傳統(tǒng)評(píng)估和新的評(píng)估
4.跟進(jìn):銷售人員的三種境界
5.商談:商談的三項(xiàng)基本原則
6.簽約:堅(jiān)持契約精神不動(dòng)搖
7.開店:從策劃到培訓(xùn)都要做
8.扶持:扶上馬還要送上一程
第二講 區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)的拜訪技能
1.拜訪前:FAQ、儀容儀表、文件資料、拜訪路線、專業(yè)技能
2.拜訪中:名片等禮儀、優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)、八大溝通技能
3.拜訪后:告別禮儀、告別訴求、反饋總結(jié)
第三講 區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)的主要形式
1.展覽會(huì):傳統(tǒng)模式,創(chuàng)意無限
2.媒體廣告:成本高,適當(dāng)投放
3.網(wǎng)絡(luò)招商:搜索優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)
4.電話營銷:大海撈針,有的放矢
5.掃街走訪:工作量大,笨鳥先飛
6.觀摩開發(fā):參觀經(jīng)典客戶的活動(dòng)
7.招商大會(huì):投入大,也必不可少
8.研討培訓(xùn)會(huì):成本低,客戶價(jià)值
9.聯(lián)合招商會(huì):成本低,協(xié)調(diào)難度大
第四講 區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)的客戶維護(hù)
1.日常拜訪:電話、微信、會(huì)議、快遞、上門
2.內(nèi)容分享:行業(yè)資訊、成功案例、無毒雞湯
3.特殊慰問:法定節(jié)日、特殊狀況、定制禮物
4.培訓(xùn)分享:培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)資訊、請(qǐng)客戶學(xué)
5.運(yùn)營診斷:活動(dòng)策劃、診斷意見、專家咨詢
6.重點(diǎn)扶持:資源扶持、團(tuán)隊(duì)扶持、學(xué)習(xí)優(yōu)先
7.實(shí)惠優(yōu)先:政策優(yōu)先、大客戶實(shí)惠、身份標(biāo)簽
第五講 區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)的必須信念
1.鎖定目標(biāo):公司目標(biāo)、客戶目標(biāo)、自身目標(biāo)
2.堅(jiān)定信心:相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己
3.永不放棄:準(zhǔn)備多少、努力多少、改變多少
第六講 區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)的三角法則
1.產(chǎn)品:市場(chǎng)需求的、引導(dǎo)需求的
2.利益:客戶可賺錢的、可延續(xù)的
3.情感:把客戶當(dāng)朋友、把朋友當(dāng)親人
第七講 區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)后的回款策略
1.契約原則回款:契約精神是根本,曉之以理
2.情感升華回款:強(qiáng)化和相關(guān)方面的感情交流
3.客戶價(jià)值回款:為客戶提供額外的服務(wù)和增值
4.利益綁定回款:梳理利益關(guān)系,綁定新的利益
5.死纏爛打回款:咬住青山不放松,不到黃河心不死
6.贏取同情回款:坦誠個(gè)人處境贏得同情,甚至苦肉計(jì)
7.外援介入回款:通過第三方的介入和幫助推動(dòng)回款
8.極端策略回款:退出策略、最后通牒等策略回款
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