《職業(yè)素養(yǎng)大綱(時(shí)間管理)》
培訓(xùn)講師:龐靜
講師背景:
高級(jí)咨詢(xún)師培訓(xùn)師介紹龐靜高級(jí)培訓(xùn)師企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn)全球職業(yè)生涯規(guī)劃師中國(guó)建設(shè)教育協(xié)會(huì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)中國(guó)房地產(chǎn)教育網(wǎng)國(guó)家房地產(chǎn)系列認(rèn)證課特約講師河南省勞動(dòng)廳職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)中心首席顧問(wèn)植涯品牌--職涯俱樂(lè)部創(chuàng)始人基本綜述:中國(guó)人民大學(xué)房 詳細(xì)>>
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《職業(yè)素養(yǎng)大綱(時(shí)間管理)》
職業(yè)素養(yǎng)課程大綱
案例、討論
啟示:?jiǎn)T工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功
員工職業(yè)化素質(zhì)塑造五要素
第一部分:職業(yè)化理念
職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型
案例:
一.人才的真義
1.人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度
2.人才坐標(biāo)系:人才,人財(cái),人材,人裁
3.四類(lèi)人才的待遇
企業(yè)家名言:
二.一流職業(yè)理念的特點(diǎn)
<一>擁有良好的心態(tài)和信念
1.陽(yáng)光心態(tài):積極心態(tài)的案例分析
2.如何培養(yǎng)積極的心態(tài)?
3.敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂(lè)在工作
4.案例故事
5.不是要我做,而是我要做
案例
<二>做事先做人
1.做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人
2.案例:60分與100分
3.團(tuán)隊(duì)精神
4.善于學(xué)習(xí)
5.了解組織與他人需要
6.寓言故事:謙虛
7.寓言案例
<三>目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)
案例分析
<四>情緒管理,高情商能更好成功
1.職業(yè)人的情商是成功的決定性因素
2.案例分析
3.寓言故事
4.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例分析
<五>注重潛能開(kāi)發(fā)
1.職業(yè)理念和潛能開(kāi)發(fā)
2.自我潛能開(kāi)發(fā)的四個(gè)方面
3.案例、寓言分析
本章總結(jié):什么是杰出職業(yè)化理念
第二部分:目標(biāo)管理
一.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
PDCA法
二.員工的自我目標(biāo)管理
1.設(shè)定目標(biāo)的原則
目標(biāo)的SMART原則
2.確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
1.5W1H原則
2.制定目標(biāo)工作單的步驟
3.范例:行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)工作單
練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)
3.實(shí)踐目標(biāo),解決問(wèn)題
案例:電路板的質(zhì)量為什么不合格?
4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法
范例:目標(biāo)追蹤單
范例:目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
范例:目標(biāo)修正單
練習(xí):選定一個(gè)虛擬目標(biāo),利用上述三個(gè)表單中的一個(gè)進(jìn)行練
第三部分:溝通協(xié)作
案例分析:
寓言故事:
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的客戶意識(shí):
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的六特性
1)雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)
2)明確性
案例分析
3)注重實(shí)質(zhì)、避免個(gè)性
案例分析
4)積極聆聽(tīng)
聆聽(tīng)的技巧
5)善于提問(wèn),不要質(zhì)問(wèn)
6)非語(yǔ)言溝通
非語(yǔ)言溝通的方式
例子:
2.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)
何為溝通?如何有效溝通?
溝通游戲:
二. 怎樣與上級(jí)溝通?
引子案例:
1.與上司溝通的原則
2.與上司溝通的技巧
三.怎樣與平級(jí)溝通?
1.堅(jiān)持原則,維護(hù)權(quán)利
2.積極地提出要求
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見(jiàn)
四.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
引子案例:
員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國(guó)員工差距在哪里?
鏡子哲學(xué)— 分析
第四部分:時(shí)間效率
引子:工作成功的模型公式
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:
一.時(shí)間管理的原因
1.時(shí)間計(jì)算練習(xí)
2.時(shí)間利用問(wèn)題
3.時(shí)間的獨(dú)特性
案例分析
二.時(shí)間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價(jià)值矩陣
三.時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧
第五部分:創(chuàng)造性思維
引子案例:索尼發(fā)明隨身聽(tīng)
一.提高員工創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
創(chuàng)意=A+B
案例分析
二.創(chuàng)造性思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破
案例分析
游戲演練:創(chuàng)新思維游戲
龐靜老師的其它課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 05.21
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理1.視頻演示:管理是什么?部門(mén)主管/經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)案例:麥當(dāng)勞的衛(wèi)生保潔員管理者的人力資源職責(zé)管理箴言:業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理,首先是一位合格的人力資源經(jīng)理!2.任職資格是人力資源管理的基礎(chǔ)什么是任職資格?員工職業(yè)發(fā)展通道任職資格等級(jí)任職資格評(píng)價(jià)體系的意義任職資格開(kāi)發(fā)-申報(bào)條件開(kāi)發(fā)-行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型介
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房地產(chǎn)薪酬設(shè)立與績(jī)效管理第一部為什么要進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的薪酬設(shè)計(jì)怎樣設(shè)計(jì)完整的薪酬體系(薪酬調(diào)查、崗位評(píng)估、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)、津貼設(shè)計(jì)、長(zhǎng)期激勵(lì)設(shè)計(jì))及格薪酬管理中的常見(jiàn)問(wèn)題要點(diǎn)怎樣設(shè)計(jì)完整的薪酬體系步驟:1、薪酬調(diào)查(發(fā)多少)2、崗位評(píng)估(內(nèi)部公平)3、調(diào)查薪酬管理中存在的問(wèn)題(略)4、確定企業(yè)薪酬總額(略)5、設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金模式、津貼模式和長(zhǎng)期激勵(lì)模式6、形成
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TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)第一部分培訓(xùn)師的素養(yǎng)一、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知二、優(yōu)秀培訓(xùn)師的素質(zhì)培訓(xùn)師自畫(huà)像:你心中的培訓(xùn)師1.良好的職業(yè)道德2.正確的教學(xué)宗旨3.前沿性的專(zhuān)業(yè)4.流利的口頭、書(shū)面表達(dá)能力5.豐富的教學(xué)技巧6.完美的修養(yǎng)、個(gè)人魅力7.活躍的創(chuàng)新思維能力8.有針對(duì)性的成人教學(xué)方法第二部分成人學(xué)習(xí)規(guī)律與教學(xué)要求一、成人學(xué)習(xí)規(guī)律一:我要學(xué)討論:教學(xué)要求二、成人學(xué)習(xí)
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企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)項(xiàng)目策劃下一年度培訓(xùn)要達(dá)成那些目標(biāo)呢?為達(dá)成這些目標(biāo)應(yīng)該實(shí)施哪些培訓(xùn)項(xiàng)目呢?如何保證培訓(xùn)計(jì)劃中的項(xiàng)目達(dá)成更好的培訓(xùn)效果呢?培訓(xùn)部門(mén)的計(jì)劃如何得到公司高層和業(yè)務(wù)部門(mén)的支持呢?培訓(xùn)目標(biāo):本課程是恒匯能管理顧問(wèn)公司專(zhuān)為培訓(xùn)管理者開(kāi)發(fā)的經(jīng)典課程,力圖使學(xué)員在以下兩個(gè)方面獲得幫助:一是解決企業(yè)在一個(gè)年度中應(yīng)該做哪些培訓(xùn),整體上應(yīng)該達(dá)到什么培訓(xùn)目標(biāo)
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企業(yè)股權(quán)激勵(lì)操作實(shí)務(wù)一、理論篇“以人為本”的公司治理股權(quán)激勵(lì)本質(zhì):投資股與激勵(lì)股人力資源的管理工具股權(quán)激勵(lì)失敗案例及所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng):◆激勵(lì)過(guò)度與激勵(lì)不足◆員工成為真正的股東◆業(yè)績(jī)下滑員工收入上漲◆激勵(lì)一部分人打擊了另外一大部分人行業(yè)、發(fā)展階段、人才特征、薪酬體系下的激勵(lì)模式構(gòu)建◆競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)激勵(lì)方式的區(qū)別◆現(xiàn)金或者股權(quán),企業(yè)不同發(fā)展階段,方式不一
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《績(jī)效考核與薪酬管理》 05.21
課程大綱一、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析(一)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義與內(nèi)容1、組織設(shè)計(jì)的涵義2、如何合理設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu)?3、組織架構(gòu)中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系,如何確立與平衡?4、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容案例(二)組織設(shè)計(jì)原則與方法1、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的五大原則2、組織架構(gòu)中職能部門(mén)的設(shè)計(jì)3、主要業(yè)務(wù)流程及管理流程的實(shí)現(xiàn)和重要保障4、組織架構(gòu)方案形成與方法案例(三
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《績(jī)效管理與績(jī)效考核》 05.21
績(jī)效管理與績(jī)效考核第一部分:為什么要做績(jī)效管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位2.績(jī)效管理在人力資源體系中的地位和作用3.人力資源各大模塊之間的關(guān)系4.公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理-對(duì)企業(yè)中各類(lèi)人員的價(jià)值和意義(小組討論)?績(jī)效管理對(duì)公司老總有什么價(jià)值?績(jī)效管理對(duì)中層經(jīng)理/主管有什么好處?績(jī)效管理對(duì)普通員工的意義又是什么第二部分:什么叫績(jī)效管理1.績(jī)
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崗位分析與薪酬設(shè)計(jì)管理一、崗位分析(一)崗位分析的作用與意義1、崗位分析的作用;2、為什么崗位分析總是做不好?(二)崗位分析的方法1、組織與部門(mén)職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系2、常用的崗位分析的方法--資料分析法,問(wèn)卷法,觀察法,部門(mén)職責(zé)分解法(三)崗位分析的步驟與流程1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì)2、部門(mén)職責(zé)設(shè)計(jì)3、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)4、崗位任職資格設(shè)計(jì)5、常見(jiàn)的崗位設(shè)計(jì)的誤
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高效招聘與精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技能提升第一章、建立正確招聘面試?yán)砟睢^念決定結(jié)果,意識(shí)決定行為!一、招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略1、企業(yè)戰(zhàn)略如何影響人力規(guī)劃及人力需求2、人力需求應(yīng)該從哪些角度解讀企業(yè)人力規(guī)劃(案例分享)3、如何制定清晰的招聘策略—招聘地圖二、企業(yè)在招聘方面主要存在的問(wèn)題及解決思路1、企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問(wèn)題及分析2、企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問(wèn)題及分
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《優(yōu)秀人才選拔與面試技巧》 05.21
《優(yōu)秀人才選拔與面試技巧》一、什么是人才?1、人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)和人才市場(chǎng)的現(xiàn)狀2、人才的價(jià)值3、什么是人才?4、企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)定人才標(biāo)準(zhǔn)二、企業(yè)的人才戰(zhàn)略和規(guī)劃1、企業(yè)不同階段人才選拔和培養(yǎng)的方式2、企業(yè)人才管理的內(nèi)容3、人才的戰(zhàn)略從何而來(lái)三、如何從外部選拔(招聘)優(yōu)秀人才1、招聘的重要性2、人才選拔第一關(guān)3、人才選拔第二關(guān)4、人才選拔第三關(guān)5、企業(yè)的“人才地
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