新媒體運(yùn)營與內(nèi)容傳播

新媒體運(yùn)營與內(nèi)容傳播
【課程目標(biāo)】
1、了解數(shù)字時(shí)代新媒體傳播特征
2、掌握新媒體碎片傳播規(guī)律
3、了解用戶受眾閱讀心理
4、提升新媒體內(nèi)容營銷能力
5、掌握話題策劃意識(shí)和O2O傳播技巧
6、掌握新媒體軟文內(nèi)容制作要求
7、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)文章SEO寫作技巧
8、熟悉并掌握H5制作和設(shè)計(jì)要求
9、提升微信排版設(shè)計(jì)和應(yīng)用能力
10、掌握微信標(biāo)題制作各種手法和技巧
11、掌握微信規(guī)范運(yùn)營和發(fā)布要求
12、熟悉新廣告法規(guī)定，提升法律風(fēng)險(xiǎn)管理能力
【課程老師】
劉煒，中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師、中國高校EDP聯(lián)盟講師、華為和海爾大學(xué)數(shù)字營銷講師、新華網(wǎng)房地產(chǎn)區(qū)域頻道總編輯。
新聞高級(jí)職稱。
曾任香港信地集團(tuán)品牌營銷中心總經(jīng)理，負(fù)責(zé)合肥信地城市開發(fā)開發(fā)與銷售。
【新媒體內(nèi)容培訓(xùn)過的企業(yè)】
萬達(dá)、碧桂園、魯能、中海、泰達(dá)等。中國移動(dòng)公司、中國電信公司、中國聯(lián)通公司、一汽奧迪、寶馬、綠地、華潤三九、華為、東風(fēng)悅達(dá)起亞、西部航空公司、首都機(jī)場集團(tuán)、匯源果汁等。
并在廣州、深圳、長春、南昌、成都、鄭州開設(shè)過新媒體特訓(xùn)營或微信公開課。
【課程時(shí)間】
1-3天
【建議培訓(xùn)人數(shù)】
60－80人
【課程模式】
講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動(dòng)性游戲、視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等。
【課程提綱】
第一講 新媒體傳播特征與受眾心理
一、數(shù)字時(shí)代受眾用戶特點(diǎn)
1、在線化
2、社群化
3、碎片化
4、去中介化
二、人們接受信息傳播模式的改變
1、界面信息為主
2、圈子里的大眾評價(jià)
3、場景優(yōu)惠應(yīng)用
4、口碑分享形成品牌
三、新媒體傳播特征
1、海量、碎片內(nèi)容
2、讀圖時(shí)代
3、互動(dòng)分享傳播
4、朋友圈傳播
四、企業(yè)新媒體傳播形式
1、網(wǎng)絡(luò)文章
2、微信段子
3、微博話題
4、微電影
5、小視頻
五、新媒體傳播內(nèi)容要求
1、選題貼近
2、捕捉熱點(diǎn)（社會(huì)、行業(yè)）
3、文字耐讀
4、圖文并舉
案例解析：
（1）萬科“回歸家的味道”新媒體宣傳策劃
（2）天津爆炸哪家房企做病毒傳播？
第二講 內(nèi)容營銷與商業(yè)文案策劃
一、內(nèi)容營銷內(nèi)容組成
1、事件策劃
2、話題制造
3、用戶參與
4、病毒傳播
二、內(nèi)容營銷的應(yīng)用
1、制造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)
2、吸引用戶參與
3、引起媒體關(guān)注
4、收集用戶數(shù)據(jù)資源
三、話題制造
1、用戶興趣
2、粉絲營銷
3、擅講故事
4、制造爭議
5、病毒傳播制造
四、營銷的商業(yè)文案撰寫
1、主題設(shè)計(jì)
2、資源調(diào)配
3、活動(dòng)策劃
4、媒體合作
5、傳播口號(hào)
6、執(zhí)行環(huán)節(jié)
五、如何玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)炒作
1、事件營銷
2、“水軍”灌貼
3、網(wǎng)絡(luò)分享
4、網(wǎng)友互動(dòng)參與
案例解析
（1）“世界上最好的工作”事件營銷解析
（2）恒大的“無理由退房”的用戶內(nèi)容營銷模式
第三講 軟文寫作與SEM文章要求
一、軟文寫作內(nèi)容要求
1、話題新穎
2、與我有關(guān)
3、過目不忘
4、語言簡練、有力
5、易于分享
二、文章SEO寫作要求
1、主關(guān)鍵詞設(shè)置
2、關(guān)鍵詞密度
3、長尾詞組設(shè)置
4、標(biāo)題要求
5、熱詞鏈接跳轉(zhuǎn)
6、圖文應(yīng)用
（1）視頻
（2）圖片使用
三、讓標(biāo)題如何“吸睛”
1、懸疑式標(biāo)題
2、夸張式標(biāo)題
3、反問式標(biāo)題
4、奇葩式標(biāo)題
四、軟文段子內(nèi)容
1、papi醬為什么受歡迎？
2、技術(shù)應(yīng)用
3、互動(dòng)表現(xiàn)
4、分享傳播
五、文章發(fā)布網(wǎng)站要求
1、新聞源屬性
2、PR值6以上
3、擁有較高的百度權(quán)重
4、要有移動(dòng)搜索權(quán)重
5、站長工具應(yīng)用
案例解析：
（1）大連億達(dá)的口碑搜索負(fù)面展示
（2）阿里 “杭州最美的媽媽”傳播
第四講 如何制作一個(gè)引爆眼球的H5
一、微信H5設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想
1、眼球效應(yīng)
2、讓用戶心動(dòng)
3、與用戶互動(dòng)
4、讓用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)
二、排版設(shè)計(jì)要求
1、選擇好的模版
2、動(dòng)態(tài)視角
3、美工畫面要求
4、標(biāo)題字體設(shè)計(jì)
三、頁面安排要求
1、一個(gè)頁面說一件事情
2、減少頁面跳轉(zhuǎn)
3、標(biāo)題幫助用戶記憶
4、考慮瀏覽器的不同
四、主題內(nèi)容要求
1、適合產(chǎn)品展示
2、賣點(diǎn)鮮明
3、畫面要有創(chuàng)意
4、傳播主題突出
5、要連結(jié)線下
五、策劃創(chuàng)意來源
1、靈感在于琢磨
2、積累素材
3、精品案例研究
4、用戶體驗(yàn)把握
5、掌握網(wǎng)民喜愛
案例解析：
（1）華潤萬象城的“吾皇駕到”H5內(nèi)容
（2）OPPO手機(jī)的用戶賣點(diǎn)提煉與包裝
第五講 微信最美的版面設(shè)計(jì)
一、版面設(shè)計(jì)原理
1、用戶思維
2、傳播主題鮮明
3、標(biāo)題醒目
4、圖文搭配合理
5、視（音）頻應(yīng)用
二、微信頁面設(shè)計(jì)要求
1、線上體驗(yàn)產(chǎn)品
2、了解服務(wù)特色
3、獲得企業(yè)信息
三、微信發(fā)布要求
1、圖文條數(shù)把握
2、標(biāo)題第一眼
3、要有圖有真相
四、微信后臺(tái)編輯器
1、微信后臺(tái)素材管理平臺(tái)
2、135編輯器
3、小螞蟻編輯器
五、美工設(shè)計(jì)要求
1、琢磨文案內(nèi)容
2、創(chuàng)意構(gòu)圖
3、PS圖片
4、給到編輯
案例解析：
（1）玉泉山莊園的“一只蟈蟈”傳播
（2）吉和網(wǎng)的10W+的的版式展示
第六講 微信閱讀量10W+的標(biāo)題制作
一、最受歡迎的標(biāo)題內(nèi)容
1、與我有關(guān)
2、與親朋好友有關(guān)
3、民生類
4、熱點(diǎn)類
5、幽默類
6、故事類
7、優(yōu)惠類
二、標(biāo)題體裁
1、震驚體
2、臉紅體
3、自黑體
4、火星撞地球體
三、標(biāo)題內(nèi)容要求
1、故事性
2、吸引力
3、夸張尺度
4、與性有關(guān)
5、天上最好能掉餡餅
四、編輯策劃要求
1、熟悉段子內(nèi)容
2、提煉文內(nèi)賣點(diǎn)
3、結(jié)合熱點(diǎn)
五、標(biāo)題設(shè)計(jì)準(zhǔn)則
1、有種：有觀點(diǎn)
2、有趣：必須有意思
3、有料：內(nèi)容有吸引力
案例解析：
（1）UC編輯部的標(biāo)題如何命中用戶痛點(diǎn)的？
（2）杜蕾斯的創(chuàng)意“借勢”標(biāo)題
第七講 ?新媒體法律風(fēng)險(xiǎn)防范
一、內(nèi)容侵權(quán)處理
1、未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人原創(chuàng)文章
2、未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人身份證號(hào)碼、照片等；
3、捏造事實(shí)公然丑化他人人格
4、用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽(yù)。
5、未經(jīng)授權(quán)發(fā)送企業(yè)商業(yè)秘密
6、首次違規(guī)刪除內(nèi)容，嚴(yán)重者將被封號(hào)
二、謠言類內(nèi)容處理
1、道聽途說消息
2、發(fā)布未經(jīng)證實(shí)信息
3、惡意制造謠言
三、非法類內(nèi)容規(guī)范
1、敏感政治信息
2、發(fā)布非新聞源網(wǎng)站內(nèi)容
3、引用大V不負(fù)責(zé)任的內(nèi)容
4、與國家宗教政策相悖的內(nèi)容
5、色情內(nèi)容
四、微信嚴(yán)禁使用外掛行為
1、未經(jīng)許可插件
2、未經(jīng)許可的外掛
3、違規(guī)第三方工具
3、禁止的群發(fā)應(yīng)用
五、嚴(yán)禁的刷粉行為
1、微信賬號(hào)互推
2、僵尸粉刷粉
3、附近人掃招呼
4、搖一搖
5、鏈接、頭像、二維碼等
六、嚴(yán)禁誘導(dǎo)分享行為
1、有獎(jiǎng)分享
2、強(qiáng)制分享
3、鏈接跳轉(zhuǎn)
4、誘導(dǎo)分享
七、惡意篡改功能行為
1、公眾平臺(tái)功能被篡改
2、公眾平臺(tái)文字被篡改
3、顯示作者位置被篡改
4、地理位置被自發(fā)
八、新廣告法禁詞限制
1、“最”字限制
2、“第一”限制
3、“級(jí)∕極”限制
4、“金牌與王牌”限制等
案例解析：
（1）這家微信賬號(hào)為什么被騰訊封號(hào)了？
（2）深圳這家房企的傳播為什么遭工商查處？

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