《策略性演講與表達(dá)》
《策略性演講與表達(dá)》詳細(xì)內(nèi)容
《策略性演講與表達(dá)》
課程名稱: 《策略性演講與表達(dá)》
主講: 樂嘉琪老師 6-12課時
【課程背景】:
《策略性演講與表達(dá)》是讓我們快速提高表達(dá)能力的課程,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,對內(nèi)
還是對外,我們都需要清晰表達(dá)思想,有效說服他人。但是,現(xiàn)狀卻并不如人意:說話
不經(jīng)思考,脫口而出,說完之后暗悔不迭;想到哪說到哪,思路雜亂無章;復(fù)雜事情說
不清楚,關(guān)鍵問題說不到點(diǎn)兒上;雙方觀點(diǎn)分歧時,自說自話,說服力不強(qiáng)。
在一些重要場合(如:面對客戶、面對領(lǐng)導(dǎo)等),我們需要想好了再說:思路清晰、
語言簡練、有說服力,讓聽眾印象深刻……
【課程對象】: 中層、基層管理人員
【授課方式】:引導(dǎo)、研討、案例、視頻分析、演練或練習(xí)
【課程目標(biāo)】:
1. 了解策略性演講的理論基礎(chǔ)
2. 掌握表達(dá)的基本結(jié)構(gòu),并能理清表達(dá)的的思路。
3、掌握表達(dá)的六個計(jì)劃,并能結(jié)合實(shí)際工作場景熟練運(yùn)用。
【課程大綱】:
一、策略性演講與表達(dá)的概念
1. 暖場互動:分為工作及生活兩個場景進(jìn)行演練體驗(yàn)
2. 視頻分析:裸婚時代文章的求婚視頻
3. 演練及視頻總結(jié):即興演講中經(jīng)常遇到的四個問題
4. 視頻分析:女人是永遠(yuǎn)是最佳辯手
5. 策略性演講的的目標(biāo):瞬間整理思路,迅速表達(dá)想法。
6. 策略性演講的原則:清晰、簡潔、有力
7. 數(shù)字游戲:數(shù)字記憶、
8. 表達(dá)中樁子
1. 樁子的定義
2. 樁子的特點(diǎn)
3. 樁子使用的三原則
9. 表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu):總分總原則
10. 表達(dá)的三原則:分析、分離、推進(jìn)
二、策略性演講與表達(dá)的的運(yùn)用
1. 表達(dá)中的六大核心計(jì)劃:三個基本計(jì)劃與三個主張性計(jì)劃
2. 基本計(jì)劃之時間計(jì)劃
1. 時間計(jì)劃的定義及適用范圍
2. 時間計(jì)劃的樁子
3. 時間計(jì)劃使用的范例
4. 三個實(shí)際工作話題的演練(火車演練法)
3. 演練的回顧:三個關(guān)鍵點(diǎn)評判掌握程度
4. 運(yùn)用計(jì)劃的意義:焦點(diǎn)集中、清晰、自由
5. 基本計(jì)劃之地點(diǎn)計(jì)劃
1. 地點(diǎn)計(jì)劃的定義及適用范圍
2. 地點(diǎn)計(jì)劃的樁子
3. 地點(diǎn)計(jì)劃的使用范例
4. 三個實(shí)際工作話題的演練(抽簽演練法)
6. 基本計(jì)劃之三角計(jì)劃
1)三角計(jì)劃的定義及適用范圍
1. 三角計(jì)劃的樁子
2. 三角計(jì)劃的使用范例
3. 三個實(shí)際工作話題的演練(漫游掛圖演練法)
7. 三個基本計(jì)劃的回顧:要點(diǎn)強(qiáng)化及使用提示
8. 主張性計(jì)劃之鐘擺計(jì)劃
1. 鐘擺計(jì)劃的定義及適用范圍
2. 鐘擺計(jì)劃的樁子
3. 鐘擺計(jì)劃使用范例
4. 三個實(shí)際工作話題的演練(PK演練法)
9. 主張性計(jì)劃之變焦鏡計(jì)劃
1. 變焦鏡計(jì)劃的定義及適用范圍
2. 變焦鏡計(jì)劃的樁子
3. 變焦鏡計(jì)劃使用范例
4. 三個實(shí)際工作話題的演練(定位演練法)
10. 主張性計(jì)劃之收益計(jì)劃
1. 收益計(jì)劃的定義及適用范圍
2. 收益計(jì)劃的樁子
3. 收益計(jì)劃使用范例
4. 三個實(shí)際工作話題的演練(通關(guān)演練法)
11. 盒子游戲:肢體與語言的結(jié)合,提升記憶能力及演講效果
五、團(tuán)隊(duì)PK通關(guān)——你的話題我來定
1.
演練規(guī)則公布:話題設(shè)定、上臺順序抽取、演練評分表介紹、選取分析樣本、小組準(zhǔn)備
討論、PK演練
2. 演練“三評”:學(xué)員自評、小組互評、老師點(diǎn)評
3. 公布最佳、獎勵優(yōu)秀
六、總結(jié)與回顧
1. 總結(jié)與回顧:激勵課程順口溜《你就演講大師》
2. 訓(xùn)后跟蹤“三個一”:一次匯報(bào)、一次分享、一份計(jì)劃
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課程名稱:《壓力管理與催收技能提升培訓(xùn)》主講:樂嘉琪老師6課時【課程對象】:催收人員【授課方式】:理論講解+互動+案例+討論+訓(xùn)練+情景模擬【課程目標(biāo)】:通過講解,案例分享和實(shí)踐演練,幫助學(xué)員第一掌握自我壓力管理的方法;第二掌握與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶的基本溝通技巧;第三掌握對逾期賬戶的管理流程和技巧,同時能夠?qū)ν锨焚~戶進(jìn)行有效的催收,最大限度降低企業(yè)的風(fēng)險損失。
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