《TTT綜合:培訓(xùn)師綜合能力提升訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:馮雅瓊

講師背景:
馮雅瓊老師TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家8年大型外企培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)3年大型上市企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師美國ISPI認(rèn)證課程設(shè)計(jì)師ATD認(rèn)證專業(yè)培訓(xùn)管理師曾任:群碩軟件開發(fā)有限公司(外企)人力資源經(jīng)理曾任:香江集團(tuán)(上市房地產(chǎn))人力資源 詳細(xì)>>

馮雅瓊
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《TTT綜合:培訓(xùn)師綜合能力提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《TTT綜合:培訓(xùn)師綜合能力提升訓(xùn)練》

從入門到精通——培訓(xùn)師綜合能力提升訓(xùn)練

課程背景:
通過書本,課堂只能覆蓋“學(xué)”的過程,而無法保證學(xué)員“時(shí)習(xí)之”。這也是傳統(tǒng)培訓(xùn)見效
不直接.
效率不高的本質(zhì)原因。如何讓員工喜歡聽課,甚至愛上培訓(xùn)?如何變說教式培訓(xùn),為互
動啟發(fā)式,呈倍數(shù)提升企業(yè)學(xué)習(xí)效率?如果你希望你的兼職培訓(xùn)師進(jìn)一步提高講課技能
,超越簡單無誤地陳述內(nèi)容的階段,逐步向?qū)I(yè)培訓(xùn)師看齊,更加自如流暢地呈現(xiàn),通
過與學(xué)員產(chǎn)生互動從而更有效地傳遞知識。
這門課程幫助兼職培訓(xùn)師準(zhǔn)確把握學(xué)員進(jìn)度,在雙向互動中展開課程內(nèi)容;不僅有條
理地進(jìn)行課程,更能生動地保持學(xué)習(xí)熱情;有序控場,循循善誘,從容應(yīng)對問題。本課
程結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,在培訓(xùn)過程中運(yùn)用多種教學(xué)手法和大量情境演練,確保學(xué)員在學(xué)
中練、練中學(xué),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升。

課程模型:
[pic]

課程目標(biāo)
● 了解并陳述課堂成功背后的核心規(guī)律
● 演示培訓(xùn)師的幾種常見肢體語言
● 舉例說明針對不同類型學(xué)員的控場技巧
● 演示運(yùn)用多種方式進(jìn)行開場、導(dǎo)入和收尾活動
● 根據(jù)三種不同的結(jié)構(gòu)化原理搭建課程邏輯
● 針對不同的課程目標(biāo)屬性設(shè)計(jì)多種不同的教學(xué)活動
● 演示如何巧妙利用PPT輔助教學(xué)講解

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員
、培訓(xùn)專職人員、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干及有志愿從事培訓(xùn)師工作的人員。
課程方法:講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱
第一講:認(rèn)知篇——講課成功背后的核心規(guī)律
一、開啟專業(yè)認(rèn)知
1. 培訓(xùn)的定義
2. 課堂成功的四個(gè)要素
1)講師
2)學(xué)員
3)內(nèi)容
4)方式
3. 確保講課成功的三大原則
1)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的原則-可評估性
2)激發(fā)改變意愿的原則-可反饋性
3)保證學(xué)習(xí)效果的原則-以評促學(xué)
案例分析:密碼教學(xué)中講師的呈現(xiàn)分析
二、成人學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)及應(yīng)對策略
1. 成人學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)
1)實(shí)用主義——對我有用嗎
2)經(jīng)驗(yàn)主義——這些我會嗎
3)不用就忘——那天講的啥
4)注意力散——家事國事都是事
2. 結(jié)合學(xué)習(xí)螺旋進(jìn)行學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)
1)激發(fā)興趣
2)接收信息
3)加工處理
4)得出結(jié)論
5)實(shí)踐改變
視頻互動:如何教會父母玩微信
三、培訓(xùn)師的三大核心任務(wù)
1. 編——內(nèi)容設(shè)計(jì)
2. 導(dǎo)——方式設(shè)計(jì)
3. 演——課堂呈現(xiàn)

第二講:臺風(fēng)篇——培訓(xùn)師三維氣場修煉法
一、一維:克服緊張,瀟灑上臺
1. 氣場不足,怯場緊張的原因
2. 調(diào)節(jié)緊張的“六大法門”
二、二維:形象專業(yè),賞心悅目
1. 你的形象是否令人愉悅
2. 培訓(xùn)師著裝要點(diǎn)
實(shí)操演練:學(xué)員對練,互相檢視講師形象
三、三維:舉手投足,彰顯專業(yè)
1. 站姿
2. 走動
3. 手勢
3. 表情
4. 目光
5. 板書
6. 拿麥
實(shí)操演練:學(xué)員對練,互相檢視動作要領(lǐng)

第三講:呈現(xiàn)篇——課堂生動演繹的五步流程及十二式組合拳
一、開場五步法
1. 開場問好
2. 自我介紹
3. 主題導(dǎo)入
4. 課堂約定
5. 分組破冰
實(shí)操演練:小組研討并展示一個(gè)課程的開場
二、結(jié)尾五流程
1. 總結(jié)回顧
2. 答疑解惑
3. 號召行動
4. 升華寄語
5. 感謝祝福
實(shí)操演練:小組研討并展示一個(gè)課程的結(jié)尾
三、主題導(dǎo)入五要點(diǎn)
1. 引起興趣
2. 建立信任
3. 制造壓力
4. 告知好處
5. 達(dá)成共識
視頻互動:主題導(dǎo)入示范
實(shí)操演練:小組研討并展示一個(gè)主題的導(dǎo)入
四、課程互動技巧
1. 15種課程互動技巧
2. 常用的6種互動方式
1)講授教學(xué)法
2)問答測試法
3)案例分析法
4)角色扮演法
5)游戲競賽帶動法
6)視頻教學(xué)法
實(shí)操演練:以小組為單位,選擇一種互動方式現(xiàn)場演練及呈現(xiàn)
五、生動形象的全腦12式組合拳
1. 大腦的奧秘及左右腦分工
2. 左腦6式
1)時(shí)鐘法
2)環(huán)球法
3)三三法
4)變焦法
5)鐘擺法
6)收益法
3. 右腦6式
1)對比刺激
2)圖示刺激
3)幽默刺激
4)節(jié)奏刺激
5)情緒刺激
6)比喻刺激
六、以評促學(xué),強(qiáng)化效果
1. 如何評估知識類要點(diǎn)
2. 如何評估技能類要點(diǎn)
3. 如何評估態(tài)度類要點(diǎn)
4. 有效反饋的四個(gè)層級
實(shí)操演練:現(xiàn)場設(shè)計(jì)并演繹生動形象的教學(xué)活動
七、如何有效控場
1. 冷漠無回應(yīng)的學(xué)員
2. 過度回應(yīng)的學(xué)員
3. 狀態(tài)不佳的學(xué)員
4. 專家型的學(xué)員
5. 排斥的學(xué)員
角色扮演:學(xué)員中的部分代表扮演授課老師,部分代表扮演5種不同狀態(tài)的學(xué)員

第四講:設(shè)計(jì)篇——課堂成功的70%源于精妙的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)
一、綜合運(yùn)用三種結(jié)構(gòu)化工具清晰組織課程內(nèi)容
1. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)化:金字塔原理
1)金字塔原理圖示
2)金字塔原理的四個(gè)核心要點(diǎn)
a論
b證
c類
d比
3)運(yùn)用金字塔原理梳理課程要點(diǎn)
實(shí)操演練:現(xiàn)場梳理一門現(xiàn)有課程的要點(diǎn)
2. 方式結(jié)構(gòu)化:WWHP法
1)WWHP圖示
2)WWHP法的應(yīng)用
實(shí)操演練:現(xiàn)場梳理一門課程的講授邏輯
3. 講解結(jié)構(gòu)化:糖葫蘆串法
1)劃分層次
2)串聯(lián)思想
3)先粗后細(xì)
實(shí)操演練:5分鐘展示一個(gè)知識點(diǎn)的結(jié)構(gòu)化講解方法
二、運(yùn)用T型工具設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動
1. 區(qū)分學(xué)習(xí)要點(diǎn)與學(xué)習(xí)活動
1)學(xué)習(xí)要點(diǎn):要讓學(xué)員認(rèn)同、理解或?qū)W會什么
2)學(xué)習(xí)活動:講師講什么,做什么
2. 找到合適的學(xué)習(xí)活動承載學(xué)習(xí)要點(diǎn)
1)培訓(xùn)目標(biāo)的屬性
a態(tài)度上不認(rèn)同
b知識上不理解
c技能上不掌握
2)不同目標(biāo)屬性,不同學(xué)習(xí)活動
a態(tài)度類
b知識類
c技能類
3)目標(biāo)屬性的一致性原則
3. 運(yùn)用T型工具設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動
實(shí)操演練:現(xiàn)場優(yōu)化一個(gè)學(xué)習(xí)要點(diǎn)的學(xué)習(xí)活動

第五講:PPT篇——相得益彰的設(shè)計(jì)與演示技巧
一、PPT的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
1. 理清要點(diǎn),區(qū)分層次
2. PPT常見五種頁面
1)封面——精美封面讓人第一眼愛上
2)目錄頁——清晰的圖形邏輯
3)過渡頁——有效的引入和承接
4)內(nèi)頁——魚骨結(jié)構(gòu)、故事線索
5)結(jié)束頁——簡潔自然、首尾相應(yīng)
案例分析:優(yōu)秀PPT賞析
二、字體與字號
三、可視化原理
1. 文不如字
2. 字不如圖
3. 圖不如表
四、PPT美化四原則
1. 對齊
2. 對比
3. 聚攏
4. 統(tǒng)一
五、PPT的課堂演示技巧及實(shí)操
1. PPT的演示規(guī)則與技巧
2. 常用快捷鍵
實(shí)操演練:結(jié)合PPT演示技巧及講授技巧進(jìn)行3分鐘呈現(xiàn)

第六講:課程回顧與總結(jié)
1. 學(xué)員風(fēng)采展現(xiàn)——現(xiàn)場實(shí)操演練
2. 課程回顧與總結(jié)

 

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