心理學(xué)在管理中的運(yùn)用

心理學(xué)在管理中的運(yùn)用
授課對象：從事人力資源工作者、中高層管理人員

課程目標(biāo)：

　　1．系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，
突出心理學(xué)人才測評技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討。
　　2．傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動態(tài)與趨勢。
　　3. 幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動規(guī)律
　　4. 幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧
5. 員工心理激勵技巧
課程大綱：


　　第一模塊
人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律
　　人類心理活動包括哪些核心組成
　　為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的
　　心理需求層次論與自我認(rèn)識的作用
　　行為形成與消失的原理是什么
　　情緒如何主宰人的認(rèn)知和行為狀態(tài)
　　中國人有哪些心理活動特點(diǎn)
　　如何了解不同年代的員工：60年代、70年代、80年代的員工心理活動特點(diǎn)有哪些



　　第二模塊 管理者如何提高情商水平
　　大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?br /> 　　持續(xù)的自我激勵與自我超越
　　凡事從正面和積極面來考慮和對待
　　寧靜的心態(tài)
　　主動營造動力性的好情緒
　　領(lǐng)導(dǎo)者如何提升人格魅力


　　第三模塊 針對心理活動規(guī)律，如何觀測員工的核心心理指標(biāo)及方法
　　情緒的穩(wěn)定性
　　社會交往和人際交往能力
　　性格與氣質(zhì)
　　心理需要


　　第四模塊
盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來判斷員工的心理健康水平
　　世界衛(wèi)生組織頒布的全球心理健康標(biāo)準(zhǔn)
　　我國通行的心理健康標(biāo)準(zhǔn)


　　第五模塊 心理學(xué)在上下級溝通協(xié)調(diào)中的運(yùn)用技巧
　　下級如何定位自己的角色
　　與上級有效溝通的實(shí)效原則
　　指導(dǎo)下屬的有效技巧
　　與下屬有效溝通的技巧


　　第六模塊 心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用
　　一、崗位勝任力模型
　　通用電氣經(jīng)營成功的經(jīng)驗(yàn)之一：圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評價、
晉升等管理技術(shù)運(yùn)用
　　基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我們所設(shè)計的崗位勝任力模型及其理論介紹
　　圍繞崗位勝任力模型的主要測評技術(shù)和工具介紹（重點(diǎn)圍繞唐老師的測評工具講
解）
　　二、招聘中的心理技術(shù)
　　測謊技術(shù)運(yùn)用
　　情境模擬技術(shù)運(yùn)用
　　面談技術(shù)等
　　三、 結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問題解答


　　第七模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工激勵中的運(yùn)用
　　一、心理學(xué)中的激勵理論
　　動機(jī)激發(fā)理論
　　管理中的懲罰與獎勵理論
　　需要理論
　　過程激勵理論
　　中國式激勵理論
　　管理中的挫折和沖突管理
　　二、員工激勵中的心理學(xué)技巧
　　行為主義流派
　　認(rèn)知流派
　　精神分析流派
　　三、如何用心理學(xué)原理來設(shè)計員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)
　　職業(yè)生涯管理的實(shí)際效果分析
　　職業(yè)生涯管理模型
　　圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進(jìn)行本公司的問題解答


　　第八模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運(yùn)用
　　一、“EAP——員工心理援助系統(tǒng)”運(yùn)用：世界500強(qiáng)公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理
念
　　情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性
　　職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性
　　500強(qiáng)公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng)
　　二、如何對員工進(jìn)行心態(tài)和情緒管理
　　如何進(jìn)行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
　　如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn)
　　如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo)
　　如何幫助員工管理壓力和不良

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