《企業(yè)中高層綜合管理技能修煉》(3-5天)
《企業(yè)中高層綜合管理技能修煉》(3-5天)詳細內容
《企業(yè)中高層綜合管理技能修煉》(3-5天)
課程大綱
**篇、領導藝術與溝通技巧
一、領導風格與領導素養(yǎng)
1、何為領導,何為領導力?
2、領導的職能、職責、職權與個性定位
3、**高效的管理資源——領導的人格魅力
4、狼派、虎派、鷹派、雁派、象派……至“人派”智慧的管理風格解析
5、領導的決策決斷與魄力
6、領導藝術的基本素養(yǎng)——以身作則
二、領導藝術的核心——領導智慧
1、領導藝術的內在本質——智慧性
2、領導力之根本——思維力與思維創(chuàng)新
3、領導智慧的核心——思想與思路
4、領導智慧的關鍵——心性與價值觀
5、領導力闡發(fā)與儒家中正之道
6、領導智慧與領導力的前瞻性培養(yǎng)
7、領導智慧與領導力之正識、正見、正信、正言、正行
三、溝通的正確理念與心態(tài)
1、何為溝通?
2、溝通的真正意義是什么?
3、沒有問題是否需要溝通?
4、溝通的正確心態(tài)應如何?
5、溝通是否存在絕對的標準?
6、如何將溝通的修養(yǎng)升華到心性智慧層面?
四、溝通的方式方法
1、什么方式不能溝通?
2、情感溝通法
3、信任溝通法
4、溝通與講話藝術
5、溝通與形體藝術
6、溝通與文字藝術
五、會議溝通技巧
1、何為會議經(jīng)營?
2、會議的種類與性質
3、會議主題與會議定調
4、會議的主要程序與過程的掌控
5、如何調動員工的管理參與意識?
六、管理工作的溝通藝術
1、與上級領導的溝通技巧
2、與同事間的溝通
3、與下級員工的管理溝通
4、與客戶的溝通
5、與市場同行的溝通
第二篇、工作分配與授權
一、關于工作分配與企業(yè)的目標管理
1、何為目標管理?
2、工作分配與企業(yè)的崗位職能、職責
3、工作分配的科學思路與企業(yè)目標分解理念
4、日常工作分配的原則及標準
二、關于放權與授權的理念與意義
1、何為放權,何為授權?
2、關于放心、放權與禪學心宗的智慧
3、為什么要授權?
4、關于第四代時間管理理念與授權
三、關于職權與行權的智慧
1、何為職權?
2、在其位謀其政——敢于承擔的智慧
3、管理者的行權謀略與國學之陰陽術
4、行權的位與勢——敢用權、懂用權、會用權與中正之道
5、越權、濫權與管理的系統(tǒng)性紊亂
6、有效行權與運營的流程、程序管理
四、授權的方法與智慧
1、關于職權與授權
2、關于授權的權限界定
3、關于授權的方式方法
4、關于授權與識人、識事、識機的智慧
第三篇、輔導激勵與管理培訓
一、輔導的意義與主要思路
1、何為輔導?
2、輔導在企業(yè)管理中的重要意義
3、為何說輔導的重點在于提升下屬完成任務的思路?
4、輔導應遵循怎樣的思路?
5、如何捕捉輔導的時機?
6、如何言傳身教?
二、激勵的意義和理念
1、激勵下屬是企業(yè)資源的**大化發(fā)揮過程
2、激勵下屬是優(yōu)秀企業(yè)文化的重要組成
3、激勵下屬是企業(yè)內動力發(fā)動的重要手段
4、激勵下屬是領導力水平及管理素質和能力的重要體現(xiàn)
5、激勵下屬是企業(yè)制度化管理的重要補充
6、激勵下屬是企業(yè)**優(yōu)化運營流程的重要保障
三、激勵下屬應把握的六大原則
1、以身作則的原則
2、以人為本的原則
3、個性和機用原則
4、正氣原則
5、公平公正的競爭原則
6、清凈自然的平衡原則
四、激勵下屬的日常方法
1、目標激勵
2、情感激勵
3、榮譽激勵(包括信任激勵與職務激勵)
4、行為激勵
5、知識激勵
6、文化激勵
五、管理培訓的重要意義與理念
1、關于培訓與人力資源開發(fā)理念
2、關于入職與企業(yè)文化培訓
3、關于技能技巧提升培訓
4、關于職業(yè)素養(yǎng)提升培訓
六、管理培訓的主要思路與步驟
1、培訓的目標設計
2、培訓的教材與師資管理
3、培訓成本與過程控制
4、培訓的效果控制
5、培訓制度的制定與完善
第四篇、績效管理與員工動態(tài)考核
一、績效管理的意義和理念
1、何為績效管理?
2、檢驗工作成效的**終標準——績效
3、績效考核與績效管理的異同
4、關于平衡計分卡與績效管理
二、關于績效管理的內在理路
1、打造高績效團隊與激勵機制
2、激勵機制與績效評估系統(tǒng)
3、績效評估系統(tǒng)與企業(yè)目標體系管理
三、績效管理體系的建構與實施
1、績效管理運營機構與組織
2、績效指標與權重設計
3、績效評估體系構建
4、績效考核的運營周期與完善
5、績效管理與激勵
四、關于員工動態(tài)考核
1、何為員工動態(tài)考核?
2、關于數(shù)據(jù)與量化管理
3、關于定性與機動性工作指標
4、關于動態(tài)考核標準的體系建立
5、關于動態(tài)考核的評估方法
6、關于員工動態(tài)考核與績效管理
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