QC七大工具應(yīng)用與QCC品管圈運營

  培訓(xùn)講師:秘祖利

講師背景:
秘祖利老師咨詢顧問、高級講師清華大學(xué)國家CIMS中心講師中國企業(yè)家協(xié)會講師上海交通大學(xué)安全生產(chǎn)管理講師上海社會生產(chǎn)力發(fā)展研究中心講師曾任企業(yè):三利集團、美國朱克、韓國三星、寶來集團、臺灣寶麗、日本光學(xué)等中外企業(yè),曾任職位:培訓(xùn)主管、生產(chǎn)主管 詳細>>

秘祖利
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QC七大工具應(yīng)用與QCC品管圈運營詳細內(nèi)容

QC七大工具應(yīng)用與QCC品管圈運營

【課程內(nèi)容】

**部分:QC七大工具

一、層別法

1、何謂層別法

2、為何要用層別法

3、層別角度和注意事項


二、查檢表

1、何謂查檢表

2、為何要用查檢表

3、查檢表分類

4、如何設(shè)計查檢表

5、如何設(shè)計查檢表

6、練習(xí)


三、柏拉圖

1、何謂柏拉圖

2、為何要用柏拉圖

3、柏拉圖之作法及應(yīng)用

4、練習(xí)


四、直方圖

1、何謂直方圖

2、直方圖的作法及應(yīng)用

3、練習(xí)


五、特性要因圖

1、何謂特性要因圖

2、為何要用特性要因圖

3、如何作特性要因圖

4、練習(xí)


六、推移圖

1、何謂推移圖

2、為何要用推移圖

3、推移圖的作法

4、練習(xí)


七、散布圖

1、何謂散布圖

2、為何要用散布圖

3、散布圖的作法


第二部分:QCC品管圈運營

一、什么是QCC

1.QCC起源

2.品管方法的發(fā)展

3.QCC與行政班組的區(qū)別

4.QCC活動的意義

5.QCC活動會為您帶來什么

6.QCC推進的組織程序

7.QCC活動的指導(dǎo)思想

8.QCC活動的十二項基本步驟

9.推行QCC的阻礙


二、QCC各成員的具體職責(zé)

1.組長的職責(zé)

2.組長的能力

3.如何培養(yǎng)自己具備組長的能力

4.如何建立良好的溝通

5.遇到問題的解決方法

6.QCC指導(dǎo)的職責(zé)

7.組員的職責(zé)


三、QCC活動的12步驟

1.組建品管圈

QCC分類

2.選課題

選擇課題的方向

5M(人/機/料/法/環(huán))經(jīng)濟性查檢表

案例:矩陣圖/檢查表/散布圖選擇課題

制造/事務(wù)/服務(wù)部門的選題思路

3.現(xiàn)狀調(diào)查

4.設(shè)定目標

特性要因圖

5.編寫活動計劃

6.查找真因

用層別法/柏累托曲線/系統(tǒng)圖/關(guān)聯(lián)圖查找真因

7.制定改善對策

制定改善對策的12個思維要點

頭腦風(fēng)暴法/系統(tǒng)圖/PDPC法制定對策

8.方案實施

9.效果確認

10.標準化

11.資料整理

1)有形成果的計算與比較

2)無形成果的比較

12.成果發(fā)表

1)QCC成果評價標準

2)QCC成果報告書

3)QCC成果發(fā)表過程的13個注意事項

4)QCC的7個選題思路

5)運作QCC的十個要領(lǐng)

6)召開QCC會議的目的、時機和動機

7)召開QCC會議的十項準備

8)主持QCC會議的20個要點

9)開會失敗八種原因

10)開會冷場的九種原因

11)參加QCC會議的10個注意事項


 

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  單元 自我管理能力  節(jié)角色分析  培養(yǎng)管理者的管理素養(yǎng)  管理者的執(zhí)行能力  作為下屬的管理者  作為同事的管理者  作為上司的管理者  管理者的角色定位  管理者的日常工作事項  實現(xiàn)上司角色的要領(lǐng)  第二節(jié)時間管理  時間的分析、時間支配  象限時間管理法  會議時間應(yīng)用  養(yǎng)成良好時間管理習(xí)慣  第三節(jié)溝通技巧  溝通失敗了嗎  溝通障礙  溝通

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【課程大綱】節(jié):5S/6S對企業(yè)帶來的影響和價值1、5S/6S管理對企業(yè)帶來的影響2、企業(yè)做好5S/6S管理帶來的財務(wù)價值3、5S/6S推進的誤區(qū)帶給企業(yè)的影響第二節(jié):整理階段:整理推進的方式1、提示語:快刀斬亂麻2、整理的含義及目的3、整理推進的重點及步驟4、做不好整理所導(dǎo)致的問題5、區(qū)分必需品和非必需品的實用方法6、處理非必需品的方法第三節(jié):整頓階段:整

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【課程大綱】節(jié):何謂KYT1.安全生產(chǎn)的基本方針2.事故的預(yù)防3.工傷事故發(fā)生的構(gòu)造4.KYT的含義5.KYT的起源第二節(jié):開展KYT必要性1.安全行為與KYT的關(guān)系2.開展KYT活動的目標3.危險預(yù)知訓(xùn)練的內(nèi)容4.KYT手法的種類和特征5.工具目的、人的特性和KYT第三節(jié):如何有效開展KYT管理活動1.KYT管理活動的先行準備2.KYT的基本手法--4步驟

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部分:我們離世界工廠還有多遠1、設(shè)備管理者的困惑2、世界工廠的四大特點3、世界工廠對我們的啟示第二部分:如何提升我們的管理1、卓越管理的三個表現(xiàn)2、卓越企業(yè)對待員工的作法3、從現(xiàn)場管理看差距4、總結(jié)體會第三部分:什么是設(shè)備管理1、設(shè)備的所屬范圍及管理2、設(shè)備管理的主要內(nèi)容3、設(shè)備管理的三大規(guī)程4、設(shè)備交接班記錄表第四部分:TPM的起源和基本方法1、TPM的起

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【課程內(nèi)容提要】部分:工作教導(dǎo)JIJI----從作業(yè)的標準化出發(fā),結(jié)合人與方法的因素,說明如何將現(xiàn)場作業(yè)動作進行分解,并將優(yōu)化的動作進行標準化,由此發(fā)展出工作分解表,使得基層主管及資深員工有指導(dǎo)后進;確實掌握正確的工作要點及合理有效的工作技能并透過科學(xué)的教導(dǎo)方法將所學(xué)經(jīng)驗快速且有效的傳承下去。避免因部屬的不知道、不會做、做不好而造成錯誤及工作推動的困擾。JI

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【課程大綱】部分:安全管理基礎(chǔ)必備節(jié):安全意識的樹立1、中國企業(yè)安全管理現(xiàn)狀樹立2、正確的安全管理意識3、安全行為面面觀第二節(jié):安全管理工具1、海因里希法則2、事故致因理論3、墨菲定律4、3E工程技術(shù)5、OPL6、KYT第二部分:危險源辨識與控制節(jié):危險源辨識1、物理性危險源辨識2、化學(xué)性危險源辨識第二節(jié):危險源控制1、作業(yè)步驟劃分技巧與三種方法2、劃分作業(yè)

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【課程內(nèi)容】模塊:企業(yè)管理現(xiàn)象分析節(jié):85/90后員工引發(fā)企業(yè)現(xiàn)象1、員工流失嚴重2、團隊管理難度增加3、情緒與態(tài)度的管理需求增大4、物本管理、人本管理遭遇尷尬第二節(jié):85/90后員工管理誤區(qū)1、試圖控制和改變8590后2、堅持過往的成功管理經(jīng)驗3、過分依賴制度的作用4、過分依賴技能教育與“激勵”的作用第二模塊:解析85/90后員工節(jié):環(huán)境育人1、社會環(huán)境的

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【課程內(nèi)容】節(jié):現(xiàn)場定位1.現(xiàn)場的標準是什么為什么會有這樣的區(qū)別2.現(xiàn)場如何定位及建立具有特色的現(xiàn)場管理之屋3.例行與改善管理4.構(gòu)建現(xiàn)場管理的3個要點第二節(jié):現(xiàn)場管理三大的基礎(chǔ)工具1、現(xiàn)場管理三大工具之一:標準化(1)標準化是現(xiàn)場管理的根本;(2)五種標準作業(yè)設(shè)定及其IE改善工具;(3)細節(jié)管理的核心是“持續(xù)糾偏”,固化員工良好的行為習(xí)慣2、現(xiàn)場管理三大工

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【課程大綱】本課程由三部分組成:管自己、管員工、管事情部分:管自己中國有句至理名言:“上梁不正下梁歪”,“正人先正己”等等都是說明自身管理的重要性。本部分,就是告訴你如何管理自己,樹立自己威信,增加自己的影響力節(jié):一線主管成長中的障礙1、專業(yè)能力與管理能力的有效分配2、一線主管成長中的6大障礙分析與突破3、案例解析:高祥明成長中遇到的障礙第二節(jié):一線主管影響

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【課程大綱】部分:人員管理1、員工心態(tài)管理(1).工作中不找任何借口(2).服從,行動的步(3).說謊是大的罪惡(4).工作中保持陽光心態(tài)(5).忠誠是無價之寶(6).帶著快樂去工作(7).建立有效的文化管理機制2、創(chuàng)新的意識(1).惟有創(chuàng)新才能不斷前進(2).打破一切常規(guī)(3).培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維3、工作教導(dǎo)(1).工作教導(dǎo)的理念(2).常見教導(dǎo)的缺點(

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