QC七大工具應(yīng)用與QCC品管圈運營

  培訓(xùn)講師:秘祖利

講師背景:
秘祖利老師咨詢顧問、高級講師清華大學(xué)國家CIMS中心講師中國企業(yè)家協(xié)會講師上海交通大學(xué)安全生產(chǎn)管理講師上海社會生產(chǎn)力發(fā)展研究中心講師曾任企業(yè):三利集團、美國朱克、韓國三星、寶來集團、臺灣寶麗、日本光學(xué)等中外企業(yè),曾任職位:培訓(xùn)主管、生產(chǎn)主管 詳細>>

秘祖利
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QC七大工具應(yīng)用與QCC品管圈運營詳細內(nèi)容

QC七大工具應(yīng)用與QCC品管圈運營

【課程內(nèi)容】

**部分:QC七大工具

一、層別法

1、何謂層別法

2、為何要用層別法

3、層別角度和注意事項


二、查檢表

1、何謂查檢表

2、為何要用查檢表

3、查檢表分類

4、如何設(shè)計查檢表

5、如何設(shè)計查檢表

6、練習(xí)


三、柏拉圖

1、何謂柏拉圖

2、為何要用柏拉圖

3、柏拉圖之作法及應(yīng)用

4、練習(xí)


四、直方圖

1、何謂直方圖

2、直方圖的作法及應(yīng)用

3、練習(xí)


五、特性要因圖

1、何謂特性要因圖

2、為何要用特性要因圖

3、如何作特性要因圖

4、練習(xí)


六、推移圖

1、何謂推移圖

2、為何要用推移圖

3、推移圖的作法

4、練習(xí)


七、散布圖

1、何謂散布圖

2、為何要用散布圖

3、散布圖的作法


第二部分:QCC品管圈運營

一、什么是QCC

1.QCC起源

2.品管方法的發(fā)展

3.QCC與行政班組的區(qū)別

4.QCC活動的意義

5.QCC活動會為您帶來什么

6.QCC推進的組織程序

7.QCC活動的指導(dǎo)思想

8.QCC活動的十二項基本步驟

9.推行QCC的阻礙


二、QCC各成員的具體職責(zé)

1.組長的職責(zé)

2.組長的能力

3.如何培養(yǎng)自己具備組長的能力

4.如何建立良好的溝通

5.遇到問題的解決方法

6.QCC指導(dǎo)的職責(zé)

7.組員的職責(zé)


三、QCC活動的12步驟

1.組建品管圈

QCC分類

2.選課題

選擇課題的方向

5M(人/機/料/法/環(huán))經(jīng)濟性查檢表

案例:矩陣圖/檢查表/散布圖選擇課題

制造/事務(wù)/服務(wù)部門的選題思路

3.現(xiàn)狀調(diào)查

4.設(shè)定目標(biāo)

特性要因圖

5.編寫活動計劃

6.查找真因

用層別法/柏累托曲線/系統(tǒng)圖/關(guān)聯(lián)圖查找真因

7.制定改善對策

制定改善對策的12個思維要點

頭腦風(fēng)暴法/系統(tǒng)圖/PDPC法制定對策

8.方案實施

9.效果確認(rèn)

10.標(biāo)準(zhǔn)化

11.資料整理

1)有形成果的計算與比較

2)無形成果的比較

12.成果發(fā)表

1)QCC成果評價標(biāo)準(zhǔn)

2)QCC成果報告書

3)QCC成果發(fā)表過程的13個注意事項

4)QCC的7個選題思路

5)運作QCC的十個要領(lǐng)

6)召開QCC會議的目的、時機和動機

7)召開QCC會議的十項準(zhǔn)備

8)主持QCC會議的20個要點

9)開會失敗八種原因

10)開會冷場的九種原因

11)參加QCC會議的10個注意事項


 

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【課程內(nèi)容提要】部分:工作教導(dǎo)JIJI----從作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化出發(fā),結(jié)合人與方法的因素,說明如何將現(xiàn)場作業(yè)動作進行分解,并將優(yōu)化的動作進行標(biāo)準(zhǔn)化,由此發(fā)展出工作分解表,使得基層主管及資深員工有指導(dǎo)后進;確實掌握正確的工作要點及合理有效的工作技能并透過科學(xué)的教導(dǎo)方法將所學(xué)經(jīng)驗快速且有效的傳承下去。避免因部屬的不知道、不會做、做不好而造成錯誤及工作推動的困擾。JI

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【課程大綱】部分:安全管理基礎(chǔ)必備節(jié):安全意識的樹立1、中國企業(yè)安全管理現(xiàn)狀樹立2、正確的安全管理意識3、安全行為面面觀第二節(jié):安全管理工具1、海因里希法則2、事故致因理論3、墨菲定律4、3E工程技術(shù)5、OPL6、KYT第二部分:危險源辨識與控制節(jié):危險源辨識1、物理性危險源辨識2、化學(xué)性危險源辨識第二節(jié):危險源控制1、作業(yè)步驟劃分技巧與三種方法2、劃分作業(yè)

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【課程大綱】部分:人員管理1、員工心態(tài)管理(1).工作中不找任何借口(2).服從,行動的步(3).說謊是大的罪惡(4).工作中保持陽光心態(tài)(5).忠誠是無價之寶(6).帶著快樂去工作(7).建立有效的文化管理機制2、創(chuàng)新的意識(1).惟有創(chuàng)新才能不斷前進(2).打破一切常規(guī)(3).培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維3、工作教導(dǎo)(1).工作教導(dǎo)的理念(2).常見教導(dǎo)的缺點(

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