重構培訓思維—基于內驅力和成果貢獻的培訓管理者實效訓練營

課程綱要

引言：新培訓管理者職業(yè)宣言（2017年）

**單元 “互聯(lián)網(wǎng) ”時代下培訓行業(yè)及企業(yè)培訓的發(fā)展趨勢

**章 培訓在企業(yè)發(fā)展中真正的作用

1.培訓行業(yè)的發(fā)展歷程

2.眾說紛紜的培訓價值——培訓究竟是什么

3.培訓行業(yè)存在的老大難問題

4.企業(yè)培訓發(fā)展成熟度五級模型

兼職做培訓/獨立做培訓/系統(tǒng)做培訓/企業(yè)大學做培訓/從培訓到學習型、學教型組織

【分組研討】（自我建構）參考企業(yè)培訓發(fā)展成熟度五級模型并運用《培訓成熟度自測》工具如何成功構建培訓體系

5.培訓是人力資源被邊緣化的模塊嗎？

【**實踐案例分享】世界500強A集團培訓發(fā)展與人力資源其它模塊無縫對接的**實踐

第二章 培訓管理真的能上接戰(zhàn)略嗎？

1.什么是組織戰(zhàn)略

2.組織戰(zhàn)略與培訓之間的關系

3.戰(zhàn)略分解動作與培訓工作承接

4.培訓管理工作的核心任務

【**實踐案例分享】國內某500強B集團企業(yè)大學“上接戰(zhàn)略下”的**實踐

第三章 搭建培訓體系建設沒有那么簡單

1.培訓體系全景圖啟示一二三

2.培訓體系搭建的四種類型（觀望型、摸索型、成熟型、標桿型）

3.崗位發(fā)展培訓體系與員工能力發(fā)展體系的“兩只手”

4.學習地圖與學習路徑圖的“兩只腳”

第四章 高層的支持才是硬道理

1.你知道高層在想什么嗎

2.高層眼中的培訓管理者

3.高層被你培訓與管理了

4.支持的背后是成果的貢獻

【**實踐案例分享】李軍老師是如何獲得高層支持的**實踐

【情景演練】某集團業(yè)務老總與培訓經理的對話

第五章 互聯(lián)網(wǎng)時代培訓行業(yè)的發(fā)展

1.新時代下培訓行業(yè)的發(fā)展趨勢與方向

2.互聯(lián)網(wǎng)時代培訓以個性化的需求確定內容需要把握三個度

3.百花齊放，殊途同歸

【**實踐案例分享】京東大學的痛點、尖叫點、引爆點

【分組研討】（自我建構）京東大學可以，我為什么不可以？

第二單元 培訓管理者的角色認知--你知道你是誰嗎？

**章 培訓管理者的勝任素質

1.培訓管理者的角色定位

醫(yī)生：治病救人/廚師：調養(yǎng)身心/教練：職業(yè)導師/推廣員：傳遞價值

2.ASTD培訓工作者勝任素質模型解讀

3.不比不知道，一比太慚愧

4.2013版ASTD培訓工作者勝任素質模型帶給了我們什么

5.化危機于無形的培訓管理之道——激發(fā)你的內驅力

第二章 榜樣的力量---優(yōu)秀培訓管理者的“鋼鐵”是這樣煉成的

1.企業(yè)培訓管理者的崗位職責發(fā)生大變化

2.培訓管理者必須具備的ASK

【**實踐案例分享】你值得“用友”--田俊國校長的經驗之談（**新）

3.培訓管理工作的發(fā)展趨勢及挑戰(zhàn)

學習方式及技術的變革/獲取支持/以**少資源獲得**大效果/專業(yè)仍有很大提升空間/培訓產品核心研發(fā)者為業(yè)務專家/更注重用戶體驗和效果評估

第三章 培訓管理者的職業(yè)壽命與發(fā)展出路

1.全才與專才

2.你自己的勝任力如何培養(yǎng)

3.531學習行動計劃難要求別人，易忽視自己

【分組研討】（自我建構）如果還做培訓管理，3年后你**大的不足是什么？

4.從培訓專員到企業(yè)大學校長的成功之路

第三單元 培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“天山七劍

培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“需求劍”：方向對了，路才不會錯---培訓需求分析

1.培訓需求分析的重要性

（1）培訓需求分析的定義

（2）培訓需求分析問題多多

盲目拍腦袋/調研范圍窄/學員分析淺/賦予期望多

（3）培訓需求問題難解，何談績效發(fā)展

（4）培訓需求分析診斷的基本流程

2.培訓需求分析診斷實務

（1）基于組織策略的需求分析

（2）基于業(yè)務目標的需求分析

（3）基于關鍵問題的需求分析

（4）基于能力差異的需求分析

（5）切準核心能力的工作任務圖表分析DACUM

3.FGD訪談工具與運用

4.培訓需求分析的“六問大法”

（1）知道問誰嗎？

（2）六問大法

u 問任務---你期望**本次培訓，幫助目標學員在哪些事情上做的更好？

u 問標準---你期望達到好的標準是什么？

u 問特征---這批目標學員有多少人，年齡、性別、新老比例怎樣，大家平時習慣怎么學習？

u 問現(xiàn)狀---目標學員當前的技能水平是怎樣？

u 問差距---目標學員要從當前的起點到希望的終點，面臨著哪些差距？

u 問重點---在這些差距里，哪些方面是**有可能**本次培訓來解決的？

【分組研討】（自我建構）C公司的培訓需求難倒了剛上任的培訓經理，請你幫幫他

★PK練習：培訓需求調研設計

培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“營銷劍”：首席學習官---培訓運營與管理

1.培訓運營必須具有系統(tǒng)思維、營銷思維

（1）科學合理的培訓崗位設置與優(yōu)化

（2）制定培訓預算**容易忽視的三個細節(jié)

（3）培訓制度“大而全”還是“少而精”

（4）培訓管理的七大流程

（5）培訓常用的表格、工具與創(chuàng)新

（6）營銷新思路平臺：實用的培訓技術和實施平臺

【分組研討】（自我建構）有實力才會有勢力，別了，我的培訓部

2.培訓項目運營管理流程

（1）培訓項目管理核心的三要素：時間節(jié)點，管控預算、把控質量

（2）培訓項目計劃與執(zhí)行管理的“六脈神劍”

（3）培訓項目的干系人管理

【小組討論】《西游記》項目干系人分析

為什么要對干系人進行管理？

培訓項目干系人的識別與分析

【小組討論】培訓項目一般會涉及哪些干系人

示例：《干系人識別表》

培訓項目干系人的溝通管理

示例：《干系人管理表》

培訓項目干系人的問題管理

（4）培訓項目的團隊建設

（5）培訓項目質量與風險控制

【**實踐案例分享】某著名企業(yè)人才培養(yǎng)的“群鷹項目”

培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“課程劍”：賴以生存的武器---培訓課程設計與開發(fā)

1.課程開發(fā)是真功夫

2.課程開發(fā)中的兩個角色：內容專家與方法專家

3.課程體系建設的維度與思路

基于崗位序列課程體系建設/基于職級序列課程體系建設/基于知識領域課程體系建設

【案例分析】惠普之道的課程體系

★PK練習：課程體系設計

4.績效改進的課程開發(fā)模型

設計階段/開發(fā)階段/驗證實施階段

【案例分析】卡賓、海大等企業(yè)的課程開發(fā)流程

5.教學設計心電圖與優(yōu)秀課程評估五線譜

6.基于建構主義的精品課程開發(fā)

7.長壽的ADDIE與敏捷的FDD模型真的接企業(yè)地氣嗎？

【分組研討】（自我建構）移動互聯(lián)時代的課程開發(fā)與教學設計

★PK練習：課程體系設計

培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“成果劍”：沒有結果一切為零---培訓效果評估與轉化

1.“柯氏四級評估“想說愛你不容易

2.培訓成果快點轉化吧，求人不如求己

3.轉化培訓效果的關鍵核心：

（1）培訓成果轉化的五大難題

（2）培訓效果落地轉化的關鍵干預階段：培訓前中后你究竟要做什么？

【分組研討】（自我建構）運用復盤技術實施高效的評估

培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“講師劍”：我們的隊伍向太陽---內部講師隊伍建設

1.內訓師建設，難還是易？

2.內訓師隊伍建設有訣竅

3.不按常規(guī)出牌---內訓師的選拔、培養(yǎng)、考核與退出

【案例分析】廣汽本田、廣日集團等企業(yè)內訓師隊伍建設

【分組研討】（自我建構）內訓師培養(yǎng)的標準模式與管理的高效框架

培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“計劃劍”：交給老板的承諾---年度培訓工作規(guī)劃

1.年度培訓計劃是對老板的承諾

2.年度培訓計劃制訂的十大步驟

3.年度培訓計劃的實施管理與風險管控

【分組研討】（自我建構）請指出某企業(yè)2017年度的培訓計劃五大錯誤

培訓管理者專業(yè)能力提升秘笈之“應用劍”：要比別人多一手——新技術的應用

1.移動互聯(lián)網(wǎng)時代，組織學習如何變革

2.培訓管理方式及系統(tǒng)的轉型與改變

積分制管理/E-Learning/翻轉課堂&微課/行動學習/導師制&OTJ在崗輔導/繼任計劃

【案例分析】以上6種培訓培訓管理方式及系統(tǒng)企業(yè)案例得失談

3.培訓資源的信息化，知識管理的好平臺

4.混合式學習與微學習的操作

5.移動互聯(lián)時代與碎片化學習是組織學習的未來嗎？

課程回顧與總結

★移動互聯(lián)網(wǎng)時代培訓管理者能力模型新解——T型人才的發(fā)展之路

★培訓管理者的職業(yè)生涯規(guī)劃

問題思考與反饋：如何規(guī)劃您的職業(yè)發(fā)展路徑

★培訓管理中常見問題的研討與釋疑

【集體行動學習】討論本課程核心：基于內驅力和成果貢獻的培訓管理者，如何重構思維和

自我修煉

課后會有配套培訓管理咨詢工具贈送給學員

【以上課程大綱可以依據(jù)企業(yè)實際和授課時間做增刪調整】

**一切不是定制化的課程培訓都是耍流氓**

李軍老師的其它課程