企業(yè)培訓(xùn)管理者五項能力提升
企業(yè)培訓(xùn)管理者五項能力提升詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)管理者五項能力提升
【課程綱要】
導(dǎo)入:培訓(xùn)管理者的角色認(rèn)知
一、企業(yè)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理
二、培訓(xùn)管理與培訓(xùn)管理者
**項能力 會需求調(diào)研分析、提升培訓(xùn)開發(fā)能力
一、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)步驟
1、培訓(xùn)調(diào)研,信息整理;
2、發(fā)現(xiàn)問題,確定需求
3、業(yè)務(wù)對接,項目策劃
4、規(guī)劃設(shè)計,制定方案
5、落實計劃,準(zhǔn)備實施。
二、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)方法
1、基于企業(yè)決策層的指令性計劃開發(fā)
2、基于企業(yè)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)計劃開發(fā)
3、基于企業(yè)培訓(xùn)主管部門的實施計劃開發(fā)
4、基于培訓(xùn)資源的推薦性開發(fā)
三、培訓(xùn)調(diào)研
1、培訓(xùn)調(diào)研的目的與目標(biāo)
2、培訓(xùn)調(diào)研對象
3、培訓(xùn)調(diào)研內(nèi)容
4、培訓(xùn)調(diào)研方法
5、培訓(xùn)調(diào)研信息整理
三、培訓(xùn)需求分析
1、人員情況分析
(1)個體情況分析:知識基礎(chǔ)、技能水平、工作(態(tài)度)表現(xiàn)、個性潛能
(2)群體情況分析:技術(shù)技能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)
2、工作任務(wù)分析
(1)組織發(fā)展要求
(2)崗位職責(zé)任務(wù)
(3)個人能力需求
3、差距(問題)描述
4、培訓(xùn)需求預(yù)測方法
三、學(xué)習(xí)行動
1、案例分析:培訓(xùn)開發(fā)案例
2、練習(xí)活動:訪談練習(xí)、差距(問題)描述
第二項能力 會培訓(xùn)設(shè)計 提升培訓(xùn)方案編制能力
一、培訓(xùn)項目構(gòu)成要素
1、培訓(xùn)依據(jù)要素
2、培訓(xùn)對象要素
3、培訓(xùn)資源要素
4、培訓(xùn)效果評估要素
二、培訓(xùn)設(shè)計方法(6D模型)
(1) 以業(yè)務(wù)收益界定培訓(xùn)目標(biāo)
(2) 以學(xué)員能力提升為核心的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計
(3) 促進(jìn)學(xué)以致用的培訓(xùn)方式方法設(shè)計
(4) 促進(jìn)學(xué)習(xí)運(yùn)用與轉(zhuǎn)化的跟蹤設(shè)計
(5) 實施學(xué)習(xí)運(yùn)用與績效支持的培訓(xùn)反饋設(shè)計
(6) 以績效改善為目標(biāo)的培訓(xùn)評估設(shè)計
三、培訓(xùn)方案編制
(一)培訓(xùn)方案編制方法
1、培訓(xùn)方案組成要素
2、通用培訓(xùn)方案編制方法
(二)專項培訓(xùn)方案編制
1、新員工培訓(xùn)
2、基于崗位的培訓(xùn)方案編制
3、基于核心與特殊人才的培訓(xùn)方案編制
三、學(xué)習(xí)行動
1、案例分析:企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計案例
2、練習(xí)活動:培訓(xùn)目的與目標(biāo)描述、培訓(xùn)方案編制
第三項能力 會培訓(xùn)項目運(yùn)行 提升培訓(xùn)實施管理能力
一、培訓(xùn)項目運(yùn)行要素分析
1、培訓(xùn)項目運(yùn)行管理要點(diǎn)
2、培訓(xùn)項目運(yùn)行質(zhì)量與成本管控
二、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理
1、培訓(xùn)計劃、方案制定標(biāo)準(zhǔn)化
2、培訓(xùn)課程體系標(biāo)準(zhǔn)化
3、培訓(xùn)運(yùn)行過程管理標(biāo)準(zhǔn)化
三、培訓(xùn)項目運(yùn)行溝通管理
1、培訓(xùn)項目運(yùn)行溝通要素
2、培訓(xùn)運(yùn)行關(guān)系人溝通
3、培訓(xùn)運(yùn)行組織協(xié)調(diào)與溝通方法
三、學(xué)習(xí)行動
1、案例分析:一次成功的培訓(xùn)班管理案例
2、練習(xí)活動:如何與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)
第四項能力 會培訓(xùn)資源建設(shè) 提升培訓(xùn)保障能力
一、培訓(xùn)師資資源建設(shè)
1、內(nèi)部培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)
2、外部培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)
二、課程資源建設(shè)
1、通用課程資源建設(shè)
2、核心課程資源建設(shè)
3、課程開發(fā)管理
三、培訓(xùn)保障資源建設(shè)
(1) 培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備
(2) 財務(wù)保障
(3) 行政支持
四、學(xué)習(xí)行動
1、案例分析:兼職教師培養(yǎng)案例
2、練習(xí)活動:培訓(xùn)場地設(shè)施建設(shè)研討
第五項能力 會學(xué)習(xí) 提升培訓(xùn)創(chuàng)新能力
一、培訓(xùn)創(chuàng)新設(shè)計
1、培訓(xùn)創(chuàng)新思維開發(fā)
2、培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新設(shè)計
3、培訓(xùn)方式方法創(chuàng)新
二、培訓(xùn)管理者的自我學(xué)習(xí)提升
1培訓(xùn)管理者的學(xué)習(xí)方向
2、培訓(xùn)管理者的學(xué)習(xí)方法
3、培訓(xùn)管理者的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
三、培訓(xùn)創(chuàng)新實務(wù)
1、基于問題解決的行動學(xué)習(xí)
2、崗位練兵與技能技術(shù)比武
3、以賽促培以賽促練的拉力賽
四、學(xué)習(xí)行動
1、案例分析:某知名企業(yè)班組長拉力賽
2、練習(xí)活動:培訓(xùn)管理問題分析
李東老師的其它課程
企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬訓(xùn)練——一場體驗企業(yè)全面經(jīng)營管理過程的體驗式演練課程背景:1.如何使企業(yè)合理地調(diào)動資金、控制成本,在全面、均衡的發(fā)展中爭取最大的經(jīng)濟(jì)利益2.如何能使企業(yè)各管理部門突破自身的線型視野,增強(qiáng)市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等全面思考能力3.如何通過培訓(xùn)使團(tuán)隊成員快速地掌握企業(yè)運(yùn)營的基本原理,并能真正應(yīng)用于實際管理工作中一個上億資產(chǎn)規(guī)模的企業(yè),在經(jīng)營團(tuán)隊的自
講師:李東詳情
《沙漠掘金沙盤訓(xùn)練(課綱)》 04.17
沙漠掘金沙盤訓(xùn)練——計劃制定與資源配置練習(xí)課程目的:“沙漠掘金”課程是對團(tuán)隊運(yùn)作時可能出現(xiàn)的執(zhí)行、合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)沙盤模擬課程。透過游戲的體驗引導(dǎo)、發(fā)掘出團(tuán)隊做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性、體驗資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊或公司的影響及破壞、對于公司主管可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和決策能力、對于公司員工可以訓(xùn)練執(zhí)行能力。
講師:李東詳情
《員工管理5項能力提升》 04.17
“識、用、育、留、考”——員工管理五項能力提升課程背景:為什么一塊工作的員工會有不同的工作表現(xiàn)?為什么有的員工有工作行為沒有得到預(yù)期的效果?能力強(qiáng)的員工就一定能完成好工作任務(wù)嗎?怎么才能把員工個人能力在組織總體運(yùn)行中得到有效的發(fā)揮?員工管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重點(diǎn),提升企業(yè)高層管理者的員工管理能力與水平成為提升企業(yè)品質(zhì)的核心與關(guān)鍵。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)
講師:李東詳情
《組織管理中的有效溝通》 04.17
組織管理中的有效溝通——中層管理能力提升課程背景:為什么明確下達(dá)了指令卻還會有下屬工作中出差錯?為什么你希望坦誠相對而組織成員卻緘默不語?為什么下屬會抱怨自己的意見沒有被傾聽?怎么才能讓組織成員聽進(jìn)去你所說的話?管理大師(美)托馬斯?D?茲韋費(fèi)爾認(rèn)為“管理就是溝通”,溝通不力已經(jīng)成為公司的一大殺手,甚至成為優(yōu)秀公司和卓越公司的分水嶺。溝通能力是企業(yè)中基層管理
講師:李東詳情
以團(tuán)隊文化建設(shè)為背景的領(lǐng)導(dǎo)力提升——中層管理能力提升課程背景:怎樣才能使組織成員相互包容?怎樣才能使組織成員互助合作?怎樣才能使組織成員共擔(dān)責(zé)任?如何才能加強(qiáng)組織的凝聚力?團(tuán)隊與組織文化建設(shè),是組織管理的重要內(nèi)容,也是部門主管崗位能力的重要組成,把組織建設(shè)成為團(tuán)隊,能夠加強(qiáng)組織凝聚力,有效改善組織成員的精神面貌,提高工作效能。本課程貼合中層管理崗位能力需求為
講師:李東詳情
《問題分析與解決課綱》 04.17
團(tuán)隊共創(chuàng)式問題分析與解決方法課程背景:怎么才能發(fā)現(xiàn)問題、找出問題解決的辦法為什么有人提出問題時卻不知道怎么研究解決研討問題時為什么總是謀而無決,決而無斷怎么才能更有效率的研究問題、形成問題解方案行動學(xué)習(xí)有別于傳統(tǒng)的基于能力培養(yǎng)的企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)方式,是以問題解決為導(dǎo)向的、在分析問題和解決問題的過程中學(xué)習(xí)和掌握問題解決方法的學(xué)習(xí)過程。問題分析與解決就是一種典型的行
講師:李東詳情
《有效激勵與員工積極行為促進(jìn)》 04.17
組織有效激勵與員工積極行為促進(jìn)——中基層管理能力提升課程背景:為什么組織的激勵得不到員工的認(rèn)同?如何消除員工的抱怨和不滿?如何使個人需要與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致?如何促使下屬更積極、主動的工作?企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累,缺乏系統(tǒng)的激勵能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)
講師:李東詳情
特質(zhì)與情景領(lǐng)導(dǎo)——中基層管理能力提升課程背景:具有什么品格的人才能夠做大家的領(lǐng)導(dǎo)者?領(lǐng)導(dǎo)者的哪些行為才能夠獲得下屬的追隨和擁護(hù)?為什么領(lǐng)導(dǎo)者自身積極的努力確難以獲得期望的效果?那些因素能夠影響領(lǐng)導(dǎo)者的工作效果?企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累,缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)
講師:李東詳情
《提升組織行為課綱》 04.17
提升組織行為效能課程背景:企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累,缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐,領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以組織行為學(xué)的為架構(gòu),使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成組織管理行為的認(rèn)知進(jìn)階,理解、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用策略,提升組織管理能
講師:李東詳情
管理要懂心理學(xué)——管理心理學(xué)與應(yīng)用課程背景:企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累,缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐,領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以管理心理學(xué)的為架構(gòu),使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成只管理心理行為的認(rèn)知進(jìn)階,理解、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用
講師:李東詳情
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