目標(biāo)管理

  培訓(xùn)講師：張耀升

講師背景：
張耀升老師培訓(xùn)師，中國職業(yè)經(jīng)理人開發(fā)中心主任全國電視欄目主講培訓(xùn)師。接受過多家媒體專訪并報道德國SGC咨詢公司合伙人,著名企管公司海納百成功企業(yè)管理顧問公司總裁。受邀為各種類型的企業(yè)、知名學(xué)府、地方政府部門做過多次大型演講及授課。在全國各地 詳細(xì)>>

張耀升
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目標(biāo)管理詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理

**單元：目標(biāo)管理：引入、概念與案例

一、什么是目標(biāo)？

故事：黑人的愿望


二、一起來思考：經(jīng)理人在工作中的困惑

1、故事與案例

2、白兔子賽跑的故事

3、石匠寓言與經(jīng)理人目標(biāo)


三、明確目標(biāo)的重要性：分組步行

1、別讓問題擋住目標(biāo)：猴子撿芝麻丟西瓜

2、短期目標(biāo)與長期目標(biāo)：上大學(xué)與打工、


四、一起來思考：目標(biāo)的重要性，什么是目標(biāo)管理？


五、總結(jié)：目標(biāo)管理（MBO）的真諦

彼得·德魯克目標(biāo)管理的提出

本段備注: 管理大師德魯克曾說：“目標(biāo)管理改變了經(jīng)理人過去監(jiān)督部屬工作的傳統(tǒng)方式，取而代之的是主管與部屬共同協(xié)商具體的工作目標(biāo)，事先設(shè)立績效衡量標(biāo)準(zhǔn)，并且放手讓部屬努力去達(dá)成既定目標(biāo)。此種雙方協(xié)商一個彼此認(rèn)可的績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的模式，自然會形成目標(biāo)管理與自我控制?！?/p>


第二單元：目標(biāo)的制定與分解


一、目標(biāo)制定的三大法則

1、黃金法則（二八法則）

2、SMART法則

3、承諾法則

4、案例：北斗公司劉總的目標(biāo)管理


二、目標(biāo)制定的程序

1、上層目標(biāo)：有效解碼

2、團(tuán)隊（部門）的定位

3、團(tuán)隊（部門）的主要業(yè)績領(lǐng)域

4、分析成功關(guān)鍵因素

5、參考目標(biāo)負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)

6、目標(biāo)的實時調(diào)整

本段備注: 討論：目標(biāo)管理強調(diào)個人英雄主義、還是強調(diào)團(tuán)隊整體業(yè)績？


第三單元、目標(biāo)管理的不足及解決措施

一、目標(biāo)管理的不足

1.長期目標(biāo)比較抽象難以分解

    2.目標(biāo)設(shè)置困難    

3.動態(tài)環(huán)境中無法權(quán)變

4.有些員工過分關(guān)注自己的目標(biāo)而忽視他人的目標(biāo)


二、采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施

1．將長期目標(biāo)分解成多個具體目標(biāo)，將長期目標(biāo)和短期目標(biāo)結(jié)合起來。

2．讓員工參與目標(biāo)設(shè)定，盡量將定性目標(biāo)轉(zhuǎn)化為定量目標(biāo)。

3．保持對環(huán)境的高度敏感性，以不變應(yīng)萬變。

4．保持溝通順暢，加強員工間的合作，以確保所有的雇員不會工作在相互沖突的目標(biāo)下。


第四單元、目標(biāo)管理：總結(jié)、評價、獎懲與改進(jìn)

如何進(jìn)行目標(biāo)實施的總結(jié)與評價（成果考評）

1、自我總結(jié)

2、團(tuán)隊總結(jié)

3、團(tuán)隊間互評

4、上級評價

5、有效的目標(biāo)獎懲

6、有效召開總結(jié)會議

 

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