利潤加速度

  培訓講師:張耀升

講師背景:
張耀升老師培訓師,中國職業(yè)經(jīng)理人開發(fā)中心主任全國電視欄目主講培訓師。接受過多家媒體專訪并報道德國SGC咨詢公司合伙人,著名企管公司海納百成功企業(yè)管理顧問公司總裁。受邀為各種類型的企業(yè)、知名學府、地方政府部門做過多次大型演講及授課。在全國各地 詳細>>

張耀升
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利潤加速度詳細內(nèi)容

利潤加速度


利潤加速度


培訓對象
中層管理者
課程收獲
提高中層管理者技能
課程大綱
  第一部分 粉碎利潤假象
  引言:市場份額真的越大越好嗎?客戶真的是上帝嗎?
  加大的市場份額帶來較大的利潤
  所有客戶都會有利可圖
  第二部分 聚焦核心業(yè)務
  引言:精力集中的資質(zhì)平平的人會超過精力不集中的天才!
  集中,而不是分散
  聚焦贏利的核心業(yè)務
  構(gòu)建持續(xù)贏利的業(yè)務鏈
  第三部分 客戶不全是上帝
  引言:你不能把每一個人都當作客戶。你花時間在那些沒有貢獻的客戶,就會少
些時間投入在真正值的建立關系得客戶上。
  嚴格挑選客戶
  瞄準創(chuàng)利客戶
  客戶分級評估
  從投訴中獲利
  鎖定老客戶
  忠誠客戶的價值
  有限制地滿足客戶
  “辭退”無利潤的客戶
  第四部分 神奇的服務
  引言:
隨著競爭的持續(xù)加劇,服務逐漸成為決定企業(yè)成敗的關鍵;那么,作為企業(yè)的領導者,
怎樣才能使自己的企業(yè)在市場上樹立一個獨特的形象?又怎樣才能讓員工提供出比競爭
對手更具吸引力的服務呢?
  通往神奇的服務之路
  神奇的服務是一種生活方式
  神奇的服務由客戶定義
  神奇的服務是每個人的職責
  系統(tǒng)的設計中應該包括神奇的服務
  神奇的服務與誠信是分不開的
  神奇的服務由領導層授權(quán)
  第五部分 贏利模式設計
  引言:你有六種容易應用而且收效較大的利潤模型。
  為客戶提供解決方案
  品牌乘數(shù)讓利潤倍增
  控制價值鏈,獲得超額利潤
  基礎產(chǎn)品和后續(xù)產(chǎn)品搭配
  構(gòu)建產(chǎn)品金字塔
  獲取豐厚的專業(yè)利潤
  第六部分 在變化中獲取戰(zhàn)略性利潤
  引言:變化已是當代社會的常態(tài),企業(yè)隨時都可能面臨各種各樣的變化。發(fā)現(xiàn)變
化,了解變化,善于抓住變化,將變化視為獲取戰(zhàn)略性利潤的機會,及時進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
與資源的重新分配,從而開創(chuàng)與眾不同的事業(yè),這是高利潤企業(yè)成功的關鍵。
  七種變化所帶來的機遇
  戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
  資源的重新配置
  適應變化的方法
  第七部分 戰(zhàn)略邏輯的創(chuàng)新
  引言:企業(yè)要獲得高額利潤,就必須要創(chuàng)新,尤其是戰(zhàn)略邏輯上的創(chuàng)新。
  打破行業(yè)慣例
  創(chuàng)建行業(yè)標準
  價值創(chuàng)新
  大規(guī)模定制產(chǎn)品
  第八部分 組織再造:企業(yè)贏利的推動器
  引言:一般組織在運行一段時間后,會出現(xiàn)疲態(tài)與頹勢:對于市場變化反應速度
減緩,內(nèi)部交易增多,小集團利益與孤島效應凸現(xiàn),越來越偏離企業(yè)整體目標,被行業(yè)
、企業(yè)迅速邊緣化。此時,再造會喚醒組織,將其從危險的狀態(tài)挽救回來。
  利潤中心
  組織扁平化
  客戶導向組織
  第九部分 全面降低成本
  引言:降低成本是提高競爭力、獲取利潤的關鍵所在。
  降低成本,而不是提高售價
  消除系統(tǒng)損耗
  交給專業(yè)的外部公司來做
  第十部分 強有力的戰(zhàn)略執(zhí)行
  引言:執(zhí)行力士企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的
關鍵。
  執(zhí)行力決定贏利能力
  將薪酬與業(yè)績掛鉤
  營造績效導向文化

 

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