《中層管理技能提升實戰(zhàn)訓練》
《中層管理技能提升實戰(zhàn)訓練》詳細內(nèi)容
《中層管理技能提升實戰(zhàn)訓練》
課程大綱
(一)素養(yǎng):高屋建瓴-思維突破謀全局
2職業(yè)化的標準
2客戶思維
2全局思維
2**思維
2學習思維
2危機思維
2執(zhí)行思維
(二)定位:角色認知-管理者致勝之本
2管理者角色的三個方面
2經(jīng)營者在想什么?
2管理者與作業(yè)者的區(qū)別
2作為下屬上司同事的管理人員
2管理角色的兩次轉(zhuǎn)變
2練習:管理“角色雷達”定位
(三)計劃:卓越執(zhí)行-制訂計劃控過程
2設定目標的SMART原則
2制訂工作計劃的標準
2計劃的PDCA法則
2制訂工作計劃的流程
2工作計劃的七大核心要素
2制訂工作計劃的實用工具
2實戰(zhàn)演練:目標制訂及分解
(四)溝通:設身處地-知彼解己增影響
2溝通三大環(huán)節(jié)六大要素
2傾聽的層次和自傳式回應
2設身處地傾聽與移情技巧
2同理心溝通的五個步驟
2結構化匯報與請示技巧
2以雙贏為基礎的商務溝通
2消除矛盾開辟第三變通方案
(五)授權:分身有術-運籌帷幄授權責
2有效授權的重要性
2高效授權的五步驟
2員工發(fā)展的四個階段
2領導風格的四種型態(tài)
2授權的四種型態(tài)
2授權與員工發(fā)展階段的匹配
2授權后的工作跟進
2情景測試:領導風格的型態(tài)
(六)輔導:因材施教-教練技術挖潛能
2什么是教練?
2為什么不愿教練下屬
2你有成為教練的潛質(zhì)嗎?
2成為教練的條件
2教練與領導、經(jīng)理的區(qū)別
2教練的機會和場合
2教練的八個要點
2教練四步驟流程
(七)激勵:上下同欲-馬不揚鞭自奮蹄
2什么是激勵
2激勵的四大原理
2馬斯洛需求層次激勵理論
2雙因素激勵理論
2如何激勵下屬
2贊賞員工的益處
2贊賞員工的六項基本原則
2贊賞員工的四步法
(八)協(xié)作:集思廣益-差異互補建團隊
2集思廣益的團隊合作原則
2集思廣益的精髓
2珍視差異,有歧見才有收獲
2短中見長之術
2沒有完美的個人只有完善的團隊
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職場思維導圖實戰(zhàn)訓練課程大綱 02.26
職場思維導圖實戰(zhàn)訓練課程背景長久以來,人們發(fā)現(xiàn)頭腦的智慧并不一定會隨著知識的增長而提升,一個裝有許多知識的頭腦,和一個靈活的、具有創(chuàng)造力的頭腦之間并不一定劃等號。思維的質(zhì)量往往決定未來的質(zhì)量。十年前的中國,"思維"這個概念還是一個非常冷僻的詞匯,那個時候談思維無疑與向居住在沙漠中的人告知什么是大海。隨著大腦與思維的圖片刊登在《財富》等眾多商業(yè)期刊中,以往只有
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職業(yè)人士溝通技能提升訓練 02.26
卓越溝通人生無限--職業(yè)人士溝通技能提升訓練課程說明:生活中無時無刻都在進行著溝通,在公司需要與上司、下屬、同事、客戶進行溝通、在社會家庭要與父母、太太、老公、孩子進行溝通……溝通的品質(zhì)嚴重影響著一個人的工作、生活的成敗。本課程通過對溝通過程模式的介紹,使學員了解溝通過程中六要素對有溝通的影響,通過溝通中三個重要環(huán)節(jié)的學習,使您能夠準確、高效的完成與他人的溝
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中層管理技能提升訓練 02.26
中層管理技能提升培訓課程背景:老板有方向,但中層行動力跟不上,老總倍感孤獨!公司越來越依賴能人;老總千方百計挖能人,但優(yōu)秀人才不斷流失!下屬的執(zhí)行不力帶來的苦惱和無奈是否已經(jīng)讓你煩惱?到底如何把執(zhí)行型人才開發(fā)出來?怎樣才能使執(zhí)行基因融入整個團隊?為什么從上往下看:高層很孤獨,中層很盲目,基層很麻木!為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜!課程收
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卓越情景領導 02.26
情境領導:卓越領導力——高效領導者的五項修煉風靡全球,被“財富500強”視為經(jīng)理人必修課——情境領導哪種領導方式最有效?沒有一種領導方式可以適用于所有情境!世界組織行為學大師、領導力大師、情境領導(SituationalLeadership—SL)創(chuàng)始人保羅?赫塞博士(Dr.PaulHersey)認為:好的經(jīng)理不應只是一個命令者,他在領導團隊時不應一成不變,
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結構化表達與呈現(xiàn)實戰(zhàn)訓練課程說明:在工作中與領導、同事、下屬及客戶溝通時,您是否感到相互理解很難?本來文學功底很好,可是盡心盡力完成的報告和商務方案,卻得不到領導或客戶的認可,您是不是在為此苦惱?辛辛苦苦干了一年,可寫年度總結時卻無從下筆,只能應付了事,最后結果常常是“寫者傷心,看者流淚”?很多部門經(jīng)理,遇到問題,不知如何下手分析,最后拍腦袋決定草草了事……
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金字塔原理的商務寫作與呈現(xiàn) 02.26
金字塔原理的商務寫作與呈現(xiàn)課程說明:在工作中與領導、同事、下屬溝通時,您是否感到相互理解很難?本來文學功底很好,可是盡心盡力完成的報告和商務方案,卻得不到領導或客戶的認可,您是不是在為此苦惱?很多部門經(jīng)理,遇到問題,不知如何下手分析,最后拍腦袋決定草草了事……學習金字塔課程,可以有效幫助您解決上述困境!金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,能有效幫助人們掌握思考問
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目標與計劃管理課程大綱 02.26
目標與計劃管理課程說明:國內(nèi)大部分企業(yè)沿用經(jīng)驗管理,沒走上科學管理軌道,普遍存在中層管理人員與基層員工激勵不到位的問題。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力,如果員工覺得工作目標無法掌握,工作成果不被認同、工作能力無法發(fā)揮時,工作效率就會大幅度降低。目標管理法使人人參與管理,給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”,能達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。目標管理是由組織最
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塑造品牌領導力-一天版 02.26
塑造品牌領導力—性格領導者研究表明,最成功的企業(yè)主或高級管理者身上都有一種追求卓越的特質(zhì),這些成功者有許多共同點:他們比別人更加了解自我、發(fā)揮優(yōu)勢、擅于領導、懂得用人及激勵人心,同時更能在組織變動或重大決議中做出正確的決策,最終將企業(yè)版圖推至巔峰。20﹪80﹪的成功法則是百年不變的真理,每個人都想成為20﹪的卓越領導者,但往往只有極少數(shù)的成功者。領導者經(jīng)常因
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高效會議管理技巧-兩天版 02.26
高效會議管理技巧課程目的:1了解會議的目的、種類和體系;2了解會議效率不高的原因及對策;3掌握有效為會議做準備的要領;4掌握會議主持人的會議管理技巧;5處理會議沖突,并能有效地傾聽與反饋;6學會提高會議效率和質(zhì)量的技能。課程對象:所有在會海中空耗了大量時間和精力的領導者、經(jīng)理人和普通員工課程時間:2天(每天6H)課程形式:小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手
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