《雙贏商務(wù)談判》(2天)

  培訓(xùn)講師:孫行健

講師背景:
華為營銷和管理專家——孫行健老師【個(gè)人簡(jiǎn)介】u清華大學(xué)MBA,機(jī)械工程及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工學(xué)雙學(xué)士;u上海交大安泰商學(xué)院特邀講師;u深圳市中小企業(yè)緊缺人才培訓(xùn)項(xiàng)目資深講師;u歷任華為公司產(chǎn)品行銷部及投標(biāo)管理辦負(fù)責(zé)人、飛利浦資深全球戰(zhàn)略采購主管、美 詳細(xì)>>

孫行健
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《雙贏商務(wù)談判》(2天)詳細(xì)內(nèi)容

《雙贏商務(wù)談判》(2天)

課程大綱

熱身游戲:現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)標(biāo)(啟示:談判結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì))

模塊1  談判概論

1.1.談判的位置:談判對(duì)公司利潤的杠桿作用

1.2.什么是談判?

   實(shí)戰(zhàn)案例:TTI清洗機(jī)管架停供漲價(jià)風(fēng)波的化解

1.3.如何談判?談判的道、場(chǎng)、局、勢(shì)、術(shù)

1.4.談判的四個(gè)特征

   實(shí)戰(zhàn)案例:華為VS某國副總統(tǒng)的商務(wù)談判

1.5 博弈論與談判

   模型應(yīng)用:囚徒困境與采購

模塊2  供求關(guān)系格局與談判策略

2.1供應(yīng)商眼中的客戶

2.2客戶眼中的供應(yīng)商

2.3十六種買賣關(guān)系匹配

  模型應(yīng)用:供應(yīng)商與買手關(guān)系矩陣

  資料分享:飛利浦供應(yīng)商管理方格

2.4 不同買賣關(guān)系下的談判策略

模塊3  談判中的人性

3.1談判風(fēng)格測(cè)試

   心理測(cè)試:您的談判風(fēng)格

3.2風(fēng)格與談判策略匹配

3.3人的非理性與談判策略

   角色演練:采購總監(jiān)VS銷售總監(jiān)

模塊4  談判中的“力學(xué)”

4.1 成交區(qū)預(yù)測(cè)

   模型應(yīng)用:ZOPA

4.2談判的底線探測(cè)

   模型應(yīng)用:BATNA

4.3談判力場(chǎng)構(gòu)圖

    模型應(yīng)用:談判中的拔河分析

    角色扮演:錫線緊急采購

    實(shí)戰(zhàn)案例:錫線緊急采購拆招

   模塊5  說服的藝術(shù)

   5.1 鬼谷子的說服術(shù)

   5.2說服的原理

       模型應(yīng)用:ACE模型

   5.3五種說服的方法

       角色扮演:說服方法的應(yīng)用

       實(shí)戰(zhàn)案例:說服、壓服、信服-飛利浦免檢與質(zhì)量成本索賠機(jī)制(NQC)推行紀(jì)實(shí)

   模塊6  構(gòu)建雙贏的空間

   6.1拔河-〉拉纖

       模型應(yīng)用:雙贏交易矩陣

   6.2如何在談判中創(chuàng)造價(jià)值:

       原理應(yīng)用:差異就是價(jià)值

       案例分享:十個(gè)差異創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)典案例

   6.3如何在談判中索取價(jià)值:

       案例分析:框架協(xié)議設(shè)計(jì)與簽訂

   6.4破解囚徒困境

       模型應(yīng)用:博弈中雙贏

       博弈游戲:供應(yīng)商與客戶的對(duì)賭

       實(shí)戰(zhàn)案例:為中船重工支招-少量多批的供應(yīng)環(huán)境中如何雙贏?

   模塊7  談判程序與執(zhí)行

   7.1信息挖掘與分析

       模型應(yīng)用:從報(bào)價(jià)中分析供應(yīng)商的底價(jià)

   7.2時(shí)機(jī)的選擇

       原理應(yīng)用:時(shí)機(jī)的分析

   7.3議程設(shè)計(jì):

       原理應(yīng)用:議程的有機(jī)互生原理

   7.4 開局:

       案例分享:聯(lián)想集團(tuán)并購IBM筆記本談判關(guān)鍵細(xì)節(jié)

   7.5 出價(jià)

       原理應(yīng)用:首先出價(jià)者虧嗎?錨定策略

       案例演練:原材料報(bào)價(jià)與談判-1

    7.6還價(jià)

        原理應(yīng)用:如何應(yīng)對(duì)出價(jià)

        案例演練:原材料報(bào)價(jià)與談判-2

    7.7成交

        成交原理:異議處理十招

    7.8實(shí)施

        原理應(yīng)用:應(yīng)該為了成功實(shí)施而努力!

        實(shí)戰(zhàn)案例:小家電巨頭價(jià)值億元的采購敗筆(砍價(jià)成功,虧損利潤)

        案例演練“路考”:三方購銷談判(懸念式僵局破解題,全員參與實(shí)戰(zhàn)演習(xí))

   模塊8  總結(jié)----談判高手的必備素質(zhì)

    8.1案例心得分享

    8.2談判高手的決勝心經(jīng)

    8.3課程總結(jié)

 

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講:狼性營銷為什么?1、為什么要狼性?沒有狼性的結(jié)果是什么?2、狼性營銷源起3、國民性格與民族命運(yùn)4、企業(yè)銷售之狼性魔力5、做狼還是做羊?1)華為與中興經(jīng)營比較2)格蘭仕案例實(shí)戰(zhàn)案例討論:華為扭轉(zhuǎn)劣勢(shì),虎口拔牙第二講:案例講解:華為銷售項(xiàng)目管理1、項(xiàng)目分析2、項(xiàng)目分工3、項(xiàng)目跟進(jìn)4、拆招與出招5、獲勝6、總結(jié):從案例看業(yè)務(wù)運(yùn)作的系統(tǒng)性1)前線與后臺(tái)的關(guān)系2)

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講:項(xiàng)目型營銷與招投標(biāo)的前世今生1、營銷連續(xù)譜與關(guān)系圖2、項(xiàng)目型營銷的喜馬那雅山3、項(xiàng)目型營銷的報(bào)盤4、招投標(biāo)沿革5、中國標(biāo)-羅布革水利工程的故事案例:羅布革經(jīng)驗(yàn)二十年第二講:招投標(biāo)法解讀1、招投標(biāo)法產(chǎn)生背景提示:被侵權(quán)了不知道沒人找你,犯了法不知情很危險(xiǎn)!2、招投標(biāo)法十四訣一個(gè)必須;兩種方式;三個(gè)原則;四級(jí)組織機(jī)構(gòu)職責(zé);投標(biāo)人必備的五個(gè)條件;六個(gè)法定時(shí)限;

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天:狼性行銷前言:態(tài)度正確一切正確,本篇為受訓(xùn)團(tuán)隊(duì)調(diào)正心態(tài),解決為誰而戰(zhàn)、如何迎戰(zhàn)的心態(tài)問題。華為老將孫行健,受華為文化浸潤多年,為您解密華為文化的核反應(yīng)堆。講:終極命題,為誰而戰(zhàn)?1、為什么要狼性?沒有狼性的結(jié)果是什么?2、狼性營銷源起3、國民性格與民族命運(yùn)4、企業(yè)銷售之狼性魔力5、做狼還是做羊?1)華為與中興經(jīng)營比較2)格蘭仕案例參考視頻:亮劍片斷、狼實(shí)

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熱身游戲:現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)標(biāo)(啟示:談判結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì))模塊1談判概論1.1.談判的位置:談判對(duì)公司利潤的杠桿作用1.2.什么是談判?實(shí)戰(zhàn)案例:TTI清洗機(jī)管架停供漲價(jià)風(fēng)波的化解1.3.如何談判?談判的道、場(chǎng)、局、勢(shì)、術(shù)1.4.談判的四個(gè)特征實(shí)戰(zhàn)案例:華為VS某國副總統(tǒng)的商務(wù)談判1.5博弈論與談判模型應(yīng)用:囚徒困境與采購模塊2供求關(guān)系格局與談判策略2.1供應(yīng)商眼中的客戶2

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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