《博弈實(shí)踐與藝術(shù)》

  培訓(xùn)講師:劉大洋

講師背景:
中國(guó)卓越領(lǐng)導(dǎo)力理論體系創(chuàng)建者中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想理論創(chuàng)建者現(xiàn)代危機(jī)管理理論創(chuàng)建者雙贏談判理論創(chuàng)建者劉大洋博士簡(jiǎn)介劉大洋教授,經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、傳播學(xué)碩士、管理學(xué)博士。曾擔(dān)任國(guó)家駐香港大型中央企業(yè)高管,NGO領(lǐng)導(dǎo)者,新聞媒體負(fù)責(zé)人。劉大洋博士長(zhǎng)期擔(dān)任大 詳細(xì)>>

劉大洋
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《博弈實(shí)踐與藝術(shù)》詳細(xì)內(nèi)容

《博弈實(shí)踐與藝術(shù)》

**章   博弈概述

**節(jié)   什么是博弈

1.對(duì)博弈的認(rèn)知

2. 博弈事件的構(gòu)成要素

3. 博弈事件的特征

A.突然性

B.嚴(yán)重性

C.復(fù)雜性

D.毀滅性

第二節(jié)   博弈事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)的常見(jiàn)問(wèn)題

1.缺乏足夠的危機(jī)意識(shí)

2.缺乏科學(xué)的應(yīng)對(duì)機(jī)制

3. 缺乏普遍的應(yīng)對(duì)能力

第三節(jié)  博弈事件應(yīng)對(duì)策略與技巧

1.建立博弈事件預(yù)警系統(tǒng)

2. 健全博弈事件應(yīng)對(duì)機(jī)制

3. 成立博弈事件應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)

第二章   博弈管理的原則

**節(jié)   博弈管理的總原則

1.整體性原則

2.長(zhǎng)遠(yuǎn)性原則

3.利益性原則

4.主動(dòng)性原則

5.適度性原則

第二節(jié)   博弈管理的分類原則

1. 自身利益**大化原則

2. 合作各方共贏原則

3. 對(duì)抗轉(zhuǎn)化為合作原則

第三節(jié)   博弈管理的3C原則

1. 全局

2. 根本

3. 主動(dòng)

第四節(jié)   博弈管理的5S原則

1. 合作共贏

2. 求同存異

3. 彼此交換

4. 尊重關(guān)切

5. 達(dá)成共識(shí)

第三章   博弈管理的方法

**節(jié)   博弈管理的一般程序

1.啟動(dòng)博弈應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)對(duì)系統(tǒng)

2.確認(rèn)博弈事件的狀態(tài)

3.查明博弈事件的真實(shí)原因

4.制定應(yīng)對(duì)博弈事件的具體方案

第二節(jié)   博弈管理的步驟與策略

1.博弈管理的兩個(gè)核心問(wèn)題

2.博弈管理的四個(gè)“度”

3.博弈管理的三個(gè)模式

第三節(jié)   博弈管理的關(guān)鍵點(diǎn)

1. 己方利益**大化

2. 彼此利益平衡點(diǎn)

3. 雙方利益的讓步與交換

第四章  博弈談判概述

1.什么是談判

2.談判的核心思想是什么

3.談判的關(guān)鍵要點(diǎn)是什么

4.如何正確理解談判

5.怎樣才算是一次出色談判

第五章  博弈談判就是一場(chǎng)心理大戰(zhàn)

1.談判心理學(xué)的基本內(nèi)容

2.談判心理學(xué)的主要思想

3.準(zhǔn)確研究談判各方參與者的需要

4.深刻剖析談判各方參與者的動(dòng)機(jī)

5.掌握談判者的氣質(zhì)和性格是如何影響談判進(jìn)程與結(jié)果的

第六章  博弈談判的武器就是語(yǔ)言

1.書(shū)面語(yǔ)、口語(yǔ)、電子語(yǔ),使用這些語(yǔ)言的技巧是什么?

2.外交語(yǔ)言、法律語(yǔ)言、軍事語(yǔ)言、文學(xué)語(yǔ)言、商務(wù)語(yǔ)言,分別具有何種特點(diǎn)

3.有聲語(yǔ)言、無(wú)聲語(yǔ)言,掌握各自的語(yǔ)境及使用技巧

4.談判語(yǔ)言的策略和禁忌

5.談判中的提問(wèn)技巧與運(yùn)用

6.談判中的回答技巧與運(yùn)用

第七章  博弈談判的策略和技巧

1.組建談判班子

2.談判場(chǎng)地的選擇藝術(shù)

3.談判開(kāi)局的策略與技巧

4.談判磋商階段討價(jià)還價(jià)的藝術(shù)

5.化解談判僵局的藝術(shù)

6.談判的讓步策略與技巧

7.談判成交后不要忽視的地方

 

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