電商運(yùn)營新時(shí)代----粉絲運(yùn)營

  培訓(xùn)講師:周海斌

講師背景:
周海斌講師個(gè)人簡(jiǎn)介網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)派,操盤各類電商十一年【講師資歷】東莞方舟信息科技董事長(zhǎng)多家企業(yè)電商顧問阿里平臺(tái)資深研究員國家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師資深電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營師東莞芊妮絲服飾公司總經(jīng)理北京大學(xué)EMBA特聘互聯(lián)網(wǎng)講師【講師優(yōu)勢(shì)】2005年進(jìn)入電商 詳細(xì)>>

周海斌
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電商運(yùn)營新時(shí)代----粉絲運(yùn)營詳細(xì)內(nèi)容

電商運(yùn)營新時(shí)代----粉絲運(yùn)營

課程大綱:

一. 電商發(fā)展的背后

1. 雙十一的數(shù)據(jù)

2. 碎片化及去中心化時(shí)代的到來

3. 數(shù)據(jù)運(yùn)營的重要性

4. PC轉(zhuǎn)移動(dòng),我們發(fā)生了什么轉(zhuǎn)變

案例:歪瓜出品

二. 粉絲運(yùn)營的起因

1. 淘寶,天貓,京東的人群變化

2. 流量入口的變化

3. 流量單價(jià)的變化

4. 平臺(tái)規(guī)則的變化

案例:淘寶平臺(tái)變化

三. 粉絲運(yùn)營一:定位

1. 店鋪定位

2. 產(chǎn)品定位

3. 人群定位

  案例:裂帛

四. 粉絲運(yùn)營二:個(gè)性化展示

1. 賬號(hào)個(gè)性化

旺旺號(hào) 微淘 微信 微博

2. 標(biāo)簽差異化

五. 粉絲運(yùn)營三:粉絲拓展

1. 旺旺聊天

2. 好的包裹會(huì)說話

3. 內(nèi)包的互動(dòng)

4. 客戶的愛好平臺(tái)

5. 工具的使用

案例:良品鋪?zhàn)?/p>

六. 粉絲運(yùn)營四:專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 專人做專事

2. 團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與發(fā)展

3. 團(tuán)隊(duì)考核與績(jī)效

七. 案例分析

1. 百雀羚

2. 羅萊家紡

3. 錘子手機(jī)



 

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章:電商發(fā)展趨勢(shì)1.雙十一的背后1.1數(shù)據(jù)的變化1.2范圍的變化1.3人群的變化1.4產(chǎn)品的變化1.5賣家的變化1.6終端的變化小結(jié):2.去中心化與碎片化時(shí)代帶來的影響2.1電商平臺(tái)的分析與選擇2.2電商平臺(tái)市場(chǎng)格局2.3去中心化與碎片化給數(shù)據(jù)帶來了什么小結(jié):3.未來市場(chǎng)3.1網(wǎng)紅與直播崛起3.2微信與微博的博奕3.3新零售時(shí)代的到來小結(jié)第二章:電商數(shù)據(jù)運(yùn)營

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