招聘技巧與保留人才

  培訓(xùn)講師：張立

講師背景：
張立先生，現(xiàn)任貝特（廣州）管理咨詢有限公司董事總經(jīng)理，PTT職業(yè)培訓(xùn)師，曾任香港競(jìng)爭(zhēng)力訓(xùn)練中心培訓(xùn)師、培訓(xùn)部經(jīng)理。現(xiàn)擔(dān)任多家零售企業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)及經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)。97年開(kāi)始專業(yè)從事企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作，是中國(guó)管理咨詢行業(yè)較早的開(kāi)拓者之一。對(duì)企業(yè)培訓(xùn) 詳細(xì)>>

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招聘技巧與保留人才

————————————————招聘技巧篇—————-———————

一、為什么要招聘面試？

1、面試官的職責(zé)與素養(yǎng)

2、招聘要什么面試看什么

二、招聘面試三個(gè)基本功

1、分析職位要求

2、了解企業(yè)文化

3、招聘渠道甄選

三、招聘面試的提問(wèn)技巧

1、把能力轉(zhuǎn)化為問(wèn)題的三個(gè)切入點(diǎn)

l 應(yīng)聘動(dòng)機(jī)切入

l 職業(yè)發(fā)展切入

l 能力探測(cè)切入

2、面試過(guò)程提問(wèn)的三個(gè)技巧

l 以STAR提問(wèn)為面試提問(wèn)綱領(lǐng)

l 以封閉式與開(kāi)放式提問(wèn)判斷性格品行

l 以BIE訪談式提問(wèn)追溯能力勝任能力

3、面試后期誘導(dǎo)式提問(wèn)的掌控技巧

l 用提問(wèn)表達(dá)買方傾向

l 用提問(wèn)探究賣房真實(shí)意向

l 用提問(wèn)應(yīng)對(duì)雙方方向性調(diào)整

l 誘導(dǎo)式提問(wèn)的完美收結(jié)技巧

四、基于素質(zhì)能力勝任模型的招聘面試記錄

1、規(guī)避暈倫效應(yīng)的面試記錄框架

2、有效面試實(shí)錄與分析技能

————————————————保留人才篇—————————————

一、人才的戰(zhàn)略地位

1、從產(chǎn)品到“人品”的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代

2、管理模式對(duì)人才管理敲響的警鐘

3、人才管理的兩種結(jié)果

4、人力資源成本VS財(cái)產(chǎn)成本

二、保留人才的幾個(gè)策略

1、聚集人才引力公式

l 價(jià)值VS價(jià)格VS溝通

l 從品牌收益到機(jī)會(huì)付出

2、讓人才從保值到升值的留人策略

l 用高而不是用全的才盡其用五行策略

l 是資產(chǎn)保全而不是資源耗盡

l 從資產(chǎn)保全到知識(shí)建模

3、讓人才依賴平臺(tái)的留人策略

l 鳳凰展翅之謎

l 從采編到節(jié)目

l 從急起直追到改變規(guī)則

4、金錢之外的感情留人策略

l 減薪風(fēng)波的啟示

l 從斯巴達(dá)用人模式到吳起式用人模式的轉(zhuǎn)變

l 從減痛到融入

l 從教練到教練團(tuán)隊(duì)

三、人才留用激勵(lì)的紅綠燈法則

l 從用人到管人的留用策略

l 資源傾斜的超值員工留人策略

 

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章全球面臨的形勢(shì)（勢(shì)篇）l全球企業(yè)面臨的空前困境◆德魯克論勢(shì)◆傳統(tǒng)企業(yè)面臨的外部困境（過(guò)剩）◆傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題(三難三高)◆未來(lái)企業(yè)的形態(tài)（從橄欖型向啞鈴型）◆弱小和無(wú)知不是生存的障礙，傲慢才是！◆供給側(cè)改革的本質(zhì)：創(chuàng)新是生存的唯一辦法。l移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的陣痛◆顛覆傳統(tǒng)視頻行業(yè)的樂(lè)視模式給我們的啟迪（和君樂(lè)視分析）◆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征◆移動(dòng)互聯(lián)時(shí)

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一、前言1、培訓(xùn)在于改變?nèi)藗兊牧?xí)慣（10分鐘）n培訓(xùn)無(wú)效的根源n當(dāng)前培訓(xùn)的誤區(qū)2、當(dāng)前人們的工作狀態(tài)（20分鐘）n效率提升已遇到瓶頸n如何突破效率瓶頸3、當(dāng)前人們的工作習(xí)慣（20分鐘）n習(xí)慣決定一個(gè)人的價(jià)值n改善習(xí)慣才能改變未來(lái)4、揭示企業(yè)管理的本質(zhì)（60分鐘）n人們對(duì)管理本末倒置的認(rèn)知n優(yōu)秀企業(yè)的管理根本5、國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)（30分鐘）n全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形

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導(dǎo)入：成功職業(yè)精英的5P特質(zhì)1、荀子：心態(tài)與命運(yùn)之緣2、四類人的行為特征3、職業(yè)精英的5P模型一、Purpose-方向篇1、出演一流的劇本：戲劇的成本不會(huì)超過(guò)劇本2、發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)：分析-定位-占位-成就3、選擇慎重，追求執(zhí)著：成功是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程——演練：8分鐘設(shè)計(jì)8年二、Power-動(dòng)能篇1、為明天時(shí)刻準(zhǔn)備著：從心態(tài)歸零到集成優(yōu)勢(shì)2、刷新昨天的記錄：付出

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一、前言1、調(diào)學(xué)員的培訓(xùn)狀態(tài)2、定培訓(xùn)內(nèi)容的方向二、國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)1、全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢(shì)n當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境n當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況2、中國(guó)企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢(shì)n當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境n當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況三、團(tuán)隊(duì)中存在的不良現(xiàn)狀1、存在的不良工作現(xiàn)象2、存在的錯(cuò)誤觀點(diǎn)3、團(tuán)隊(duì)中頻繁的問(wèn)題四、團(tuán)隊(duì)的概論1、團(tuán)隊(duì)的概念n團(tuán)隊(duì)定義n團(tuán)隊(duì)與群體的差別2、團(tuán)

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一、當(dāng)代經(jīng)理人的競(jìng)爭(zhēng)密碼1、企業(yè)成功的4大競(jìng)爭(zhēng)能力l由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)l由團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)到經(jīng)理人的競(jìng)爭(zhēng)l由IQ到EQ能力的競(jìng)爭(zhēng)2、員工對(duì)經(jīng)理人的溝通需求l你懂我想要什么嗎l五類訴求要你的溝通來(lái)傳遞信息l員工的接受度是檢驗(yàn)經(jīng)理人溝通技能的根本標(biāo)準(zhǔn)3、組織對(duì)經(jīng)理人的溝通需求l溝通因組織結(jié)構(gòu)變化而不同l組織對(duì)經(jīng)理人溝通的四個(gè)角色需求l四個(gè)溝通維度我們?nèi)菀讚?dān)當(dāng)了什么樣的

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課程章節(jié)內(nèi)容提要教學(xué)方式課程時(shí)間章前言l培訓(xùn)在于改變?nèi)藗兊牧?xí)慣n培訓(xùn)無(wú)效的根源n當(dāng)前培訓(xùn)的誤區(qū)l當(dāng)前人們的工作狀態(tài)n效率提升已遇到瓶頸n如何突破效率瓶頸l當(dāng)前人們的工作習(xí)慣n習(xí)慣決定一個(gè)人的價(jià)值n改善習(xí)慣才能改變未來(lái)l揭示企業(yè)管理的本質(zhì)n人們對(duì)管理本末倒置的認(rèn)知n優(yōu)秀企業(yè)的管理根本講解、案例和互動(dòng)30分鐘第二章管理者與專業(yè)人士的區(qū)別l當(dāng)前存在的不良現(xiàn)象l當(dāng)前

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一、前言1、全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢(shì)n當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境n當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況n當(dāng)前企業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)2、中國(guó)企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢(shì)n當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境n當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況3、企業(yè)管理的重要性二、當(dāng)前管理工作中存在的不良現(xiàn)狀1、羅列當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理中的各種不良現(xiàn)象2、羅列當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理的各種錯(cuò)誤觀點(diǎn)三、職業(yè)化的定義1、職業(yè)化概論n職業(yè)化的定義（各講師）

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