TTT:技術(shù)經(jīng)理培訓(xùn)能力訓(xùn)練   01.01

一、理解培訓(xùn)和培訓(xùn)師的角色1.理解培訓(xùn)及技術(shù)培訓(xùn)的特點1)企業(yè)為什么做培訓(xùn)---企業(yè)不是大學(xué)，不是為了教授知識而教授，而是為了提升員工表現(xiàn)，增強組織績效，不能只關(guān)注自己有什么可講，而要關(guān)注聽眾想聽什么；2)企業(yè)如何評估培訓(xùn)效果---在課堂上關(guān)注學(xué)員的收獲是很重要的，培訓(xùn)不是簡單地完成授課；3)培訓(xùn)的定義---認(rèn)識到培訓(xùn)不是單向的宣講，培訓(xùn)是要針對學(xué)員的具體行

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TTT:培訓(xùn)需求分析與課程設(shè)計   01.01

節(jié)：概述教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)的ADDIE模型第二節(jié)：分析1.需求分析1)從業(yè)務(wù)問題出發(fā)的需求分析流程2)需求分析中需要的詢問技術(shù)3)區(qū)別培訓(xùn)需求和其他需求的方法4)培訓(xùn)需求調(diào)研的目的和方法5)調(diào)查訪談中的溝通技術(shù)2.設(shè)計調(diào)研問卷以及問卷調(diào)查的要點3.管理培訓(xùn)設(shè)計項目進度練習(xí)1：針對客戶公司的實際業(yè)務(wù)問題分析培訓(xùn)需求。產(chǎn)出：具體到行為的學(xué)習(xí)要點清單練習(xí)2：角色扮演：主

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TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師綜合能力提升   01.01

一、企業(yè)為什么做培訓(xùn)？二、為什么我的課程不受學(xué)員歡迎？三、內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備哪些能力？一、理解企業(yè)培訓(xùn)1.企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育的本質(zhì)區(qū)別2.內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型1)內(nèi)驅(qū)力推動力判斷力3.內(nèi)訓(xùn)師三位一體的角色定位1)編-導(dǎo)-演：①　編—課程設(shè)計②　導(dǎo)—現(xiàn)場組織③　演—表達(dá)演繹4.內(nèi)訓(xùn)師成長路徑圖1)術(shù)-法-道：①　術(shù)—傳授概念技術(shù)②　法—啟發(fā)思考方法③　道—引導(dǎo)信念方向

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TTT：從單向講解走向互動啟發(fā)式培訓(xùn)   01.01

“以績效為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)者為中心“，在現(xiàn)實中容易做到嗎，難點在哪里？一、理解培訓(xùn)1.培訓(xùn)成功的標(biāo)準(zhǔn)1)了解柯氏四級評估工具2.從實施培訓(xùn)到員工績效改善1)設(shè)計基于業(yè)務(wù)收益的培訓(xùn)項目3.內(nèi)部培訓(xùn)師的使命二、二、更高標(biāo)準(zhǔn)的開場與收尾視頻導(dǎo)入：開場賞析看完視頻，大家思考：站在更高的講師標(biāo)準(zhǔn)來看，該如何優(yōu)化我的開場。1.課堂導(dǎo)入階段的三點核點要素1)內(nèi)容的閃光點培訓(xùn)的

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TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練   01.01

企業(yè)為什么做培訓(xùn)？為什么我的課程不受學(xué)員歡迎？一、理解企業(yè)培訓(xùn)1.企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育的本質(zhì)區(qū)別2.內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型1)內(nèi)驅(qū)力2)推動力3)判斷力3.內(nèi)訓(xùn)師三位一體的角色定位1)編-導(dǎo)-演：①　編—課程設(shè)計②　導(dǎo)—現(xiàn)場組織③　演—表達(dá)演繹4.內(nèi)訓(xùn)師成長路徑圖1)術(shù)-法-道：①　術(shù)—傳授概念技術(shù)②　法—啟發(fā)思考方法③　道—引導(dǎo)信念方向④　學(xué)員代表上臺：1分鐘Mi

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TTT:專業(yè)技術(shù)人員授課技巧訓(xùn)練   01.01

企業(yè)為什么做培訓(xùn)？一、理解企業(yè)培訓(xùn)1.技術(shù)培訓(xùn)的特點2.傳統(tǒng)的單向灌輸講解模式，如何才能避免它出現(xiàn)在技術(shù)類課程中3.內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型4.內(nèi)訓(xùn)師三位一體的角色定位5.內(nèi)訓(xùn)師成長路徑圖分組研討：技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師的優(yōu)勢和不足，共識今后要努力的方向二、成人學(xué)習(xí)特點1.成人不喜歡什么樣的授課方式？2.成人喜歡什么樣的授課方式？1)如何結(jié)合成人注意力特點及記憶習(xí)慣來設(shè)計教學(xué)①

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TTT從培訓(xùn)需求到課程設(shè)計   01.01

一、培訓(xùn)需求分析1.從業(yè)務(wù)問題出發(fā)的需求分析流程2.培訓(xùn)需求調(diào)研的目的和方法3.調(diào)查訪談中的溝通技術(shù)案例研討：張主管的煩惱分組研討目的：如何對業(yè)務(wù)問題作需求分析二、培訓(xùn)目標(biāo)與課程名稱1.設(shè)計課程的目標(biāo)體系1)培訓(xùn)目的2)課程終極目標(biāo)2.培訓(xùn)目標(biāo)ABCD法3.終極目標(biāo)的寫作格式4.課程命名的原則課題：《從技術(shù)走向管理》分組練習(xí)目的：針對培訓(xùn)課題撰寫培訓(xùn)目標(biāo)三、

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商務(wù)演講：工作匯報與對外演說   01.01

部分：演講素材組織1.目標(biāo)：根據(jù)演講目的與聽眾需求，有針對性的選擇素材，并整理成適合表達(dá)的結(jié)構(gòu)。2.內(nèi)容：蘋果樹策略1)明確目的，分析聽眾：確保針對性；2)制定鮮明主題：準(zhǔn)確定位，吸引聽眾；3)篩選信息，確定子標(biāo)題：形成合理的結(jié)構(gòu)；4)確定要點：確保信息傳遞到位。第二部分：演講的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)1.目標(biāo)：讓聽眾感覺演講層次清晰，內(nèi)容充實、生動，始終被演講內(nèi)容所吸引

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