超級商務談判
超級商務談判詳細內(nèi)容
超級商務談判
一、談判的核心與要素
1. 談判的核心是需求與滿足需求,
2. 其三大要素是力量、信息、時間。
3.什么是談判?
4.是什么阻礙了我們成為談判高手?
1)缺乏談判常識
2) 缺乏成熟的文化
5.建筑行業(yè)原材料采購的注意事項
二、談判前的準備
(一)前期資料的收集
1.形成踏實的工作作風
2.注重競爭情報 方面的積累
關鍵點:深入研究對手,將要求上升到完整的利益,搞清楚對手想要什么
1 )價格數(shù)據(jù)庫
2 )個人資料(聲譽 、特點)
3 )行業(yè)資料
CI箴言
4)情報價值就隱藏在占信息總量的 80%—90%的公眾信息中。
5) 注意建立人際網(wǎng)絡。
(二)現(xiàn)場信息的收集
要點:細節(jié)往往才流露真實
(三)目標位的確立
1 .首先要有建立假設的習慣,盡量不受現(xiàn)場的影響。
2 .準備好“上中下”三策。
3. 目標要堅定,以終為始!
4.如果談不成,有其他替代品嗎?
5.怎樣獲得大支持?
6.談判破裂,有第三方支持嗎?
(四)地點、服裝
1.地點:影響人的秘密因素
2.服裝:影響人的重要因素
(五)談判手搭配
幾種搭配選擇的要點:
1.主談者 發(fā)言人觀察者記錄者
2 .好人、惡人
3 .男性、女性
三、職業(yè)談判手的標志
(一)懂得雙贏
(二)容易讓人喜歡
1 .有修飾的外表—符合身份
2 .有相似之處
在安全的前提下(充足),我們通 常對與自己相似的人有好感。
3.將客人的表達和接收模式分類
視覺型 “我看不出有什么特別!”
聽覺型 “我聽不出有什么特別!”
感覺型 “我沒感覺有什么不同啊!”
4.贊美對方
5.同一戰(zhàn)線
6.和好消息關聯(lián)起來
(三)身體語言
出于本能,人體在不斷追求“安全”的感覺。
四、談判高手情緒管理
核心----不受現(xiàn)場任何的影響,(如何去做)
五、談判中的溝通與表達技巧
1.沉默即是溝通,向?qū)Ψ匠掷m(xù)施加壓力
2.談判中的溝通技巧,改變說話策略
3.肢體溝通,如何一眼看穿
4.勢在必得必將讓步
5.嫌貨才是買貨
六、談判中的說服技巧
1.對方能被你說服嗎?能被你說服的到底是什么?
2.原材料采購中的說服技巧
3.讓對手在選擇上痛苦
4.荒島求生
七、商務談判策略技巧
1.蠶食戰(zhàn)之步步為營
2.防御戰(zhàn)之釜底抽薪
3.游擊戰(zhàn)之紅鯡魚策略
4.外圍戰(zhàn)之談判升格
5.決勝戰(zhàn)之請君入甕
6.影子戰(zhàn)之欲擒故縱
7.攻堅戰(zhàn)之打虛頭
8.用“認知對比法”降低對方戒備
徐良柱老師的其它課程
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