打造具有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理者
打造具有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理者詳細內(nèi)容
打造具有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理者
前言 互聯(lián)網(wǎng)正在改變我們的生活和工作
? 互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)
2 高舉高打的營銷模式失效
2 研發(fā)設計出的產(chǎn)品不對路
2 制造模式反應下降成本上升
2 人員管理筋疲力盡士氣低落
**篇:互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運用之一:轉(zhuǎn)變觀念
? 什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
2 客戶至上
2 極簡思維
2 快速迭代
2 扁平組織
2 創(chuàng)新思維
2 追求極致
? 改變現(xiàn)狀的工具-創(chuàng)新思維
2 創(chuàng)新思維的兩大支柱:邏輯思維和發(fā)散思維
2 邏輯思維的核心:流程,體系
2 邏輯思維的過程:定義問題,實現(xiàn)過程,檢查控制
2 發(fā)散思維的核心:突破,創(chuàng)造
2 發(fā)散思維的方法:直覺靈感法,發(fā)散歸集法,想象聯(lián)想法,
2 創(chuàng)新思維在管理中的運用
案例分析:“互聯(lián)網(wǎng)是如何影響傳統(tǒng)行業(yè)的”
學習產(chǎn)出:學員能夠理解互聯(lián)網(wǎng)思維,掌握創(chuàng)新工具
第二篇 互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運用之二: 定義管理職責
? 管理的目的是什么
2 互聯(lián)網(wǎng)不是顛覆而是優(yōu)化
2 制定行動計劃
2 建立適合組織
2 協(xié)調(diào)相關(guān)資源
2 指揮協(xié)調(diào)處理問題
2 控制檢查評估
案例分析:“我的技術(shù)很好,為什么團隊卻管不好”
學習產(chǎn)出:學員能夠列出本崗位的管理職責清單
第三篇 互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運用之三: 體驗客戶至上,
設定工作方向
? 客戶的需求是什么
2 質(zhì)量價格交期
2 參與感
2 價值感
2 尊重感
2 團隊感
? 如何探尋客戶需求
2 不是你做了什么,而是客戶感受到什么
2 分析行業(yè)背景
2 理解客戶痛點
2 確定改善方向
2 評估確認需求
案例分析:“客戶的需求都有哪些”
學習產(chǎn)出:學員能夠邏輯的制定工作計劃
第四篇互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運用之四: 打造團隊培養(yǎng)下屬
? 打造高效團隊
2 團隊的管理者起到?jīng)Q定性作用
2 確定適合的目標
2 選擇適合的團隊成員
2 建立積極的人際關(guān)系
2 制定團隊規(guī)章制度
? 培養(yǎng)下屬能力
2 培養(yǎng)輔導的目的
2 培養(yǎng)的內(nèi)容
2 建立部門培養(yǎng)體系
2 內(nèi)部講師的選拔
2 導師制度的建立
案例分析:“互聯(lián)網(wǎng)時代需要什么樣的團隊”
學習產(chǎn)出:學員能夠制定團隊管理計劃和內(nèi)部培養(yǎng)計劃
第五篇 互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運用之五: 激發(fā)員工士氣
? 影響士氣的因素
2 變革帶來的不確定性
2 對職業(yè)未來的風險
2 管理者的風格
2 團隊目標不明確
2 組織的氛圍
? 如何激勵員工士氣
2 設定挑戰(zhàn)的工作目標
2 提高參與感
2 制定職業(yè)規(guī)劃
2 提高關(guān)懷度
2 培養(yǎng)輔導下屬能力
案例分析:“我的部門士氣為什么低落”
學習產(chǎn)出:學員能夠分析士氣影響因素,制定解決方案
第六篇 互聯(lián)網(wǎng)思維在管理上運用之六:有效的溝通
? 以客戶為中心的溝通方式
2 溝通的目的
2 溝通的風格
2 溝通的執(zhí)行
2 與上級溝通:匯報,請示,澄清,說服
2 與評級溝通:協(xié)調(diào),會議,請求,沖突
2 與下屬溝通:分派工作,績效面談,表演,批評
案例分析:“這樣的溝通為什么失敗了”
學習產(chǎn)出:學員能夠列出如何有效與各級溝通的步驟
鄭愛軍老師的其它課程
企業(yè)戰(zhàn)略 超級贏利 01.01
1、贏利是企業(yè)的終極目標,如果你沒有盈利,就不要做企業(yè)! 2、要原諒創(chuàng)新的錯誤,但是不要原諒犯同樣的錯誤?! ?、真理往往是,東方不亮西方也不亮。 4、總經(jīng)理并不是把你現(xiàn)在的業(yè)務如何做得好,而是預測未來的變化?! ?、發(fā)現(xiàn)投資的項目不可能贏利,就要壯士斷臂,該放棄時就放棄?! ?、利潤是天使,成本是魔鬼。 7、如果認為客戶是上帝,那是傻瓜,只有核心
講師:鄭愛軍詳情
【一】 1、基礎管理薄弱是當代中國企業(yè)管理的大問題?! ?、一個企業(yè)的基礎不穩(wěn),再好的東西放上去,這個大廈也將無法承受?! ?、中國企業(yè)的管理提升從基礎管理做起。 4、管理大的作用不在于理論化,能不能落實在行動上才是重要的?! ?、管理要做成一個穩(wěn)定的管理;常態(tài)的管理,這才是一種優(yōu)秀的管理。 【二】 1、一套好的機制,往往能讓一個能力一般的人,變
講師:鄭愛軍詳情
要點提煉: 1、一個人的成功源于你對事業(yè)的興趣熱愛 2、中國現(xiàn)在缺的就是基本的東西,浮躁是整個產(chǎn)業(yè)界的通病?! ?、在理性的戰(zhàn)略文化和現(xiàn)代觀念指導之下的創(chuàng)新,使企業(yè)脫胎換骨?! ?、要堅決地實行企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度,不換思想就換人。 5、企業(yè)發(fā)展慢一點更好,讓企業(yè)更加平穩(wěn)、更加受控?! 【拾咐蕾p: 1、到國外講學辦簽證一路綠燈 2、老房子和新房
講師:鄭愛軍詳情
1、民營企業(yè)現(xiàn)狀解析 2、中國的民營企業(yè)一次創(chuàng)業(yè)成功的原因剖析 3、中國的民營企業(yè)為什么會出現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè) 4、二次創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)會遇到哪些問題 5、二次創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象能存在多久 6、民營企業(yè)中存在的小企業(yè)病 7、民營企業(yè)中存在的大企業(yè)病 8、探討民營企業(yè)發(fā)展困境成因 9、同安集團存在的各種問題分析 10、如何幫助同安集團沖出困境
講師:鄭愛軍詳情
1、經(jīng)營企業(yè),要先懂得什么是企業(yè)?! ?、企業(yè)經(jīng)營要統(tǒng)合一切資源,要避免6呆?! ?、管理本來很簡單,是人把它復雜化。有智慧的人是把復雜變簡單?! ?、管理的三大內(nèi)涵是:管事、理人、安人?! ?、對人的管理,老板需要掌握的,就是與員工的溝通技巧?! ?、流住人才,要從5個方面做到讓人安心,包括經(jīng)濟面、工作面、身體面、知識面、法制面。 7、機會不好的時候
講師:鄭愛軍詳情
一.文化的定義與企業(yè)文化的精神. 1.文化是民族國家圖存的生命力. 2.精神是企業(yè)規(guī)范與可持續(xù)發(fā)展的生命力. 二.簡述易經(jīng)的文化哲學與企業(yè)的經(jīng)營理念. 1.周易的緣起發(fā)展與時代的新定義. 2.周義與企業(yè)管理的密切關(guān)系. 三.由「中」字出發(fā),分析「干」「坤」兩卦與「6Q」 1.何謂(中)惠普企業(yè)的(中)文化 2.周易發(fā)展的體系圖解. 四.
講師:鄭愛軍詳情
1、事實證明,任何一種理論都不是完美無缺的?! ?、企業(yè)如果不顧實際盲目照搬所謂的經(jīng)典理論,往往會導致經(jīng)營的失敗。 3、一些當下流行的企管理論看似互相矛盾卻又各有道理,其實這正說明,企業(yè)在尋找理論依據(jù)時,要根據(jù)自身情況量體裁衣?! ?、相信自己相信常識相信已有的看得見摸得著的經(jīng)驗 5、目前中國的中小企業(yè)生存機率并不是很高。能夠在激烈競爭中存活下來的企
講師:鄭愛軍詳情
打造團隊,激發(fā)士氣 01.01
?互聯(lián)網(wǎng)時代下對團隊的挑戰(zhàn)2組織目標模糊而分散2團隊向心力逐漸減弱2團隊結(jié)構(gòu)趨向扁平化2員工個體意識增強2虛擬團隊跨部門協(xié)作增多?打造團隊的步:正確理解團隊的定義和職責2團隊與組織的區(qū)別2團隊形成的邏輯過程2團隊是如何產(chǎn)生績效的2團隊的四個階段特征表現(xiàn)2中層管理者在不同階段的管理策略?打造團隊的第二步:建立團隊組織結(jié)構(gòu)2定義清晰的團隊目標2明確團隊的價值觀標
講師:鄭愛軍詳情
培養(yǎng)能力,提升績效 01.01
?互聯(lián)網(wǎng)時代對團隊績效的挑戰(zhàn)2外部要求越來越高2團隊組織扁平化2員工自我意識的成長2時間愈來愈碎片化2......?員工的績效差距分析2績效的產(chǎn)生流程2分析績效差距的4步法2差距分析中的工具2從績效推導到能力需求?定義員工能力需求2績效提升的要求2組織戰(zhàn)略的要求2員工個人發(fā)展的要求2定義崗位專業(yè)能力,管理能力,通用能力?制訂員工能力輔導計劃-IDP2績效改進
講師:鄭愛軍詳情
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