口服與心服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

  培訓(xùn)講師：賴泓杉

講師背景：
領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理專家：賴泓杉【專家簡(jiǎn)介】：恒豐銀行總行、江蘇銀行總行、秦皇島銀行總行、貴州銀行總行領(lǐng)導(dǎo)力課題特聘專家講師工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、招行等多家銀行指定領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師劍橋大學(xué)博士后葡萄牙里斯本大學(xué)工商管理學(xué)博士曾任浙江大學(xué)教 詳細(xì)>>

賴泓杉
    課程咨詢電話：

口服與心服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

口服與心服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一、領(lǐng)導(dǎo)透視：理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

1．引言 

2．員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象 

3．領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變 

4． 領(lǐng)導(dǎo)者的六個(gè)特質(zhì)

? purpose（領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)）

? passion(熱情)

? place(自我定位 )

? Priority(優(yōu)先順序 )

? people(人才經(jīng)營(yíng) )

? Power(領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 ) 

5．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)

? 權(quán)力的本質(zhì)

? 權(quán)力的創(chuàng)造與消解

? 合法權(quán)與參照權(quán)策略


二、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源也是殺手 

1．領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍 

2．四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn) 

3．如何“管理”你的老板 

4．領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與同事的關(guān)系 

5．領(lǐng)導(dǎo)者如何處理與下屬的關(guān)系 


三、統(tǒng)馭藝術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1．兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為 

2．四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 

3．領(lǐng)導(dǎo)模型分析  

4．四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征 

5．彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 


四、高效溝通

1、 認(rèn)識(shí)溝通 認(rèn)識(shí)管理溝通

? 溝通的基本原理與要素

?  管理溝通的各類表現(xiàn)形式  

2、 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型

?  如何與上級(jí)開(kāi)展溝通

?  如何與下級(jí)開(kāi)展溝通

?  如何開(kāi)展部門間的溝通與協(xié)調(diào)

3、 有效溝通策略

? 情感策略

? 寬嚴(yán)策略

? 遠(yuǎn)近策略

4、 如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通

? 批評(píng)與表?yè)P(yáng)下屬的技巧

? 沖突狀態(tài)下的溝通策略


五、教練藝術(shù)：造就精英下屬 

1．引言 

2．為什么要培養(yǎng)下屬 

3．創(chuàng)造下屬成長(zhǎng)的環(huán)境

4．教練應(yīng)該做什么 

5．**培訓(xùn)改變行為 

6．教練的四個(gè)步驟 


六、激勵(lì)藝術(shù)：提升下屬的工作意愿

1．引言 

2．關(guān)注下屬的工作動(dòng)力 

2 員工需求層次

3．金錢在激勵(lì)當(dāng)中的位置

4．不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序

5．四種類型下屬的激勵(lì)技巧

6．激勵(lì)的活動(dòng)

七、授權(quán)藝術(shù)：該放手時(shí)就放手

1．有關(guān)授權(quán)的辯論 

2．授權(quán)的原則 

3．影響授權(quán)的權(quán)變因素 

4．授權(quán)的步驟

5．領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)放風(fēng)箏 

6．蝴蝶的啟示 


 


 

 

 [本大綱版權(quán)歸老師所有，僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書面授權(quán)及同意，任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露]

 

 

 

 

賴泓杉老師的其它課程

課程名稱：《組織行為學(xué)》主講：賴泓杉老師6課時(shí)課程簡(jiǎn)介：本課程從個(gè)體行為、心態(tài)、動(dòng)機(jī)、結(jié)果等方面為學(xué)員進(jìn)行了詳細(xì)的案例解說(shuō)與精辟分析。張教授認(rèn)為，個(gè)體的種種行為，與小時(shí)候的環(huán)境有著直接的關(guān)系，在企業(yè)管理中，應(yīng)當(dāng)要了解不同員工的家庭背景、教育情況，研究他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷，知道他們未來(lái)的發(fā)展方向，并更好的指導(dǎo)他們。從個(gè)體行為的研究延伸到企業(yè)管理當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到角

 講師：賴泓杉詳情

課程名稱：《“做人”與“做官”銀行支行長(zhǎng)人格修養(yǎng)》主講：賴泓杉老師6課時(shí)課程大綱/要點(diǎn)：銀行支行長(zhǎng)高尚的人格獨(dú)特性穩(wěn)定性社會(huì)性人格的動(dòng)力系統(tǒng)超我自我本我銀行支行長(zhǎng)提升修養(yǎng)理論、知識(shí)、藝術(shù)、思想有一定水平正確的待人處事態(tài)度第一類領(lǐng)干部（智商高情商高）第二類干部（智商高情商較低）第三類干部（智商低情商低）第四類干部（智商較低情商高）銀行支行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知用人不疑疑

 講師：賴泓杉詳情

課程名稱：《新生代員工管理與激勵(lì)》主講：賴泓杉老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介：?管理的目的在于提高所有資源的生產(chǎn)力，資源包括人、財(cái)、物。生產(chǎn)力提升的關(guān)鍵在于管理好員工隊(duì)伍，因?yàn)槿耸且磺谐删偷臎Q定因素?，F(xiàn)代員工隊(duì)伍成員包括八零年后出生的員工，他們?cè)谄髽I(yè)中的地位和生產(chǎn)力將決定企業(yè)未來(lái)的命運(yùn)或前途。管理好企業(yè)是現(xiàn)代管理者的責(zé)任，也是未來(lái)管理者的責(zé)任，但是歸根結(jié)底是未來(lái)管

 講師：賴泓杉詳情

課程名稱：《支行長(zhǎng)的自我管理》主講：賴泓杉老師6-12課時(shí)課程大綱/要點(diǎn)：銀行支行長(zhǎng)的角色定位支行長(zhǎng)的角色與角色定位支行長(zhǎng)在銀行中扮演的角色1、支行長(zhǎng)角色2、支行領(lǐng)導(dǎo)與支行管理的本質(zhì)區(qū)別職能不同原理原則不同成敗標(biāo)準(zhǔn)不3、管理者———5種角色定位對(duì)上司負(fù)責(zé)對(duì)同事負(fù)責(zé)對(duì)下屬負(fù)責(zé)對(duì)公司客戶負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)制度和流程負(fù)責(zé)4、如何扮演好自己的角色當(dāng)一個(gè)好下屬應(yīng)該做到？當(dāng)一個(gè)

 講師：賴泓杉詳情

課程名稱：《職場(chǎng)溝通技巧與圓通人際關(guān)系》主講：賴泓杉老師6課時(shí)課程簡(jiǎn)介：人際關(guān)系既復(fù)雜又很微妙，而這種復(fù)雜與微妙性，在中國(guó)文化背景下體現(xiàn)的尤為突出。對(duì)大多數(shù)人而言，人際關(guān)系無(wú)疑是件頭痛但又不得不面對(duì)的問(wèn)題。如何吃透中國(guó)特殊的人際關(guān)系文化？如何在當(dāng)今復(fù)雜的人際依賴網(wǎng)絡(luò)中做到輕松自如？如何將人際關(guān)系能力演化為事業(yè)成功的法寶？對(duì)每一個(gè)人特別是職場(chǎng)人士而言，是值得思

 講師：賴泓杉詳情

課程名稱：《抓重點(diǎn)、說(shuō)人心的溝通能力》主講：賴泓杉老師6課時(shí)課程簡(jiǎn)介：為什么我們抱著美好的溝通愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么我們用心溝通，對(duì)方卻感受不到？為什么部門間人際關(guān)系總是那么的緊張？為什么部門與部門之間溝通變得如此艱難？為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)，另外的部門卻不主動(dòng)與其配合和協(xié)作？部門之間如同路人或者事不關(guān)己高高掛起，像是一堵厚重的部門墻阻隔

 講師：賴泓杉詳情

課程名稱《資治通鑒與用人之道》主講：賴泓杉老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介、《資治通鑒》，北宋司馬光主編，從周至五代涵蓋16朝1362年的歷史，是中國(guó)第一部編年體通史。宋神宗認(rèn)為此書“鑒于往事，有資于治道”，即以歷史的得失作為鑒誡，故名《資治通鑒》。曾國(guó)藩高度評(píng)價(jià)，“竊以先哲驚世之書，莫善于此”。毛澤東17次批注過(guò)《資治通鑒》，在其一生成長(zhǎng)中受益頗多。作為現(xiàn)代中國(guó)企

 講師：賴泓杉詳情

課程名稱：《管人、管事、管團(tuán)隊(duì)：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》主講：賴泓杉老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介：領(lǐng)導(dǎo)人就是一個(gè)指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營(yíng)銷的，有的是做研發(fā)的，有的是做服務(wù)的。但當(dāng)他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和能力已經(jīng)成為非核心競(jìng)爭(zhēng)能力，過(guò)去賴以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競(jìng)爭(zhēng)能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導(dǎo)能力，因

 講師：賴泓杉詳情

課程名稱：《口服與心服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》主講：賴泓杉老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介：領(lǐng)導(dǎo)人就是一個(gè)指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營(yíng)銷的，有的是做研發(fā)的，有的是做服務(wù)的。但當(dāng)他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和能力已經(jīng)成為非核心競(jìng)爭(zhēng)能力，過(guò)去賴以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競(jìng)爭(zhēng)能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導(dǎo)能力，因?yàn)樗F(xiàn)在已經(jīng)變成一個(gè)指揮

 講師：賴泓杉詳情

課程名稱：《領(lǐng)導(dǎo)人與輔導(dǎo)人》主講：賴泓杉老師6課時(shí)課程簡(jiǎn)介：找人才不如留人才，留人才不如造人才。企業(yè)最好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是讓下屬發(fā)揮最大的本事，而領(lǐng)導(dǎo)除了制定戰(zhàn)略，發(fā)展目標(biāo)，選人，育人，激勵(lì)人。怎么樣讓下屬發(fā)揮他最大的本事呢，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者或管理者具有輔導(dǎo)能力的輔導(dǎo)了?！额I(lǐng)導(dǎo)人與輔導(dǎo)人》是提升組織中中層管理者和后備管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的生存與發(fā)展

 講師：賴泓杉詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有