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李大志老師
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李大志老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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李大志

李大志老師的內(nèi)訓(xùn)課程

《讓員工100執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》【課程介紹】IBM前CEO郭士納說(shuō):“太多的執(zhí)行官并不知道,人們只會(huì)做你檢查的事情,而不會(huì)去做你期盼的事情?!眻F(tuán)隊(duì)工作的推進(jìn),不能只寄希望于個(gè)人的品德、運(yùn)氣。一個(gè)好的機(jī)制可以讓懶人“變”好,做懶人的成本高、代價(jià)大。執(zhí)行監(jiān)督控制機(jī)制正是這樣一種好機(jī)制。 本課程立足中層管理崗位實(shí)際,從決策、組織、人才、制度、行為、文化等六個(gè)維度搭建執(zhí)行控制機(jī)制,更系統(tǒng)地為執(zhí)行監(jiān)督提供機(jī)制保障?!菊n程目標(biāo)】掌握企業(yè)執(zhí)行控制模式,提升中層管理者對(duì)執(zhí)行的監(jiān)督控制意識(shí),系統(tǒng)的建立執(zhí)行控制機(jī)制,確保企業(yè)戰(zhàn)略在一線的執(zhí)行,并卓越績(jī)效。【課程

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電力公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)技能提升培訓(xùn)系列課程 《卓越的客戶服務(wù)理念與投訴處理技巧》?課程背景:?????? 世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能夠永保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);??????中國(guó)產(chǎn)品市場(chǎng)過(guò)快地進(jìn)入到微利時(shí)代,整個(gè)營(yíng)銷與服務(wù)體系的品質(zhì)還有待進(jìn)一步提升;中國(guó)企業(yè)的差異化核心競(jìng)爭(zhēng)能力與核心優(yōu)勢(shì)尚未凸顯,完成基礎(chǔ)建設(shè)的工作尚需時(shí)日;客戶的管理對(duì)于很多企業(yè)而言還是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,客戶的滿意度有待進(jìn)一步提高,客戶的忠誠(chéng)度更有等進(jìn)一步建立。課程目標(biāo):1、通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握系統(tǒng)化、專業(yè)化、個(gè)性化客戶服務(wù)的專業(yè)知識(shí)與技能;2

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[pic] “彩虹工程” 《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)全面解決方案》 受全球范圍金融危機(jī)的影響,我國(guó)大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻。2009年,全國(guó)大學(xué)畢業(yè)生和歷年未能就業(yè)學(xué)生總數(shù)將達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1000萬(wàn)人。為了做好大學(xué)生就業(yè)工作,各級(jí)政府紛紛出臺(tái)指導(dǎo)意見和相關(guān)政策,完善促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的政策體系和服務(wù)體系;鼓勵(lì)畢業(yè)生到基層、到企業(yè)、到邊遠(yuǎn)地區(qū)就業(yè);鼓勵(lì)和支持畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)?! 榱藥椭髮W(xué)生走好自主創(chuàng)業(yè)之路,降低創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn),中國(guó)海洋大學(xué)學(xué)生處就業(yè)辦聯(lián)合《中華培訓(xùn)學(xué)會(huì)》

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課程大綱 (6學(xué)時(shí))第一篇: 組織文化建設(shè)精要一、什么是企業(yè)文化?1、文化的定義2、企業(yè)文化的定義二、為什么要建設(shè)企業(yè)文化?1、文化的作用2、企業(yè)文化的作用三、怎樣建設(shè)企業(yè)文化?1、理論鋪墊2、怎樣構(gòu)建企業(yè)文化?3、怎樣讓企業(yè)文化落地?第二篇: 創(chuàng)新精神“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。”1. 創(chuàng)新精神的含義2. 突破思維障礙與創(chuàng)新3. 創(chuàng)新思維方式4. 創(chuàng)新的常用方法第三篇:危機(jī)意識(shí)“危機(jī)如納稅與死亡一樣不可逃避”1. 危機(jī)的含義2.

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《從專業(yè)的技術(shù)專家到卓越的管理干部》【課程主旨】本課程旨在幫助科級(jí)儲(chǔ)備干部提升在工作中的管理實(shí)務(wù)能力,促進(jìn)基層管理工作開展。本課程從管理角色出發(fā),幫助科級(jí)儲(chǔ)備干部對(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)的角色首先有一個(gè)清晰的認(rèn)知,然后掌握作為管理者需要掌握的溝通策略和技巧,重點(diǎn)培育科級(jí)儲(chǔ)備干部如何帶動(dòng)下屬,如何激勵(lì)下屬的能力,通過(guò)各模塊的學(xué)習(xí)迅速提升科級(jí)儲(chǔ)備干部實(shí)際管理和領(lǐng)導(dǎo)能力?!九嘤?xùn)方式】 互動(dòng)型培訓(xùn),采用現(xiàn)場(chǎng)演練、老師講授、案例研討等方式使學(xué)員全面參與,從而在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生深刻而持久的體驗(yàn),并能輕松自然地運(yùn)用到實(shí)際工作中?!緦W(xué)員獲益】 ? 幫助科級(jí)儲(chǔ)備干部了解自己的管理角色,提升對(duì)管理角色的認(rèn)

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《中層干部高效能工作技巧》 課程大綱 第一部分 中層干部的角色定位與認(rèn)知1. 決定持續(xù)企業(yè)績(jī)效的四個(gè)因素:正確的戰(zhàn)略決策、高效的中層執(zhí)行、優(yōu)秀的崗位敬業(yè)、 適宜的企業(yè)文化與管理機(jī)制。2. 中層的職責(zé): ? 首要職責(zé)是溝通,為完成部門及企業(yè)的目標(biāo)來(lái)制訂計(jì)劃、組織人員、協(xié)調(diào)各方面的力 量來(lái)完成目標(biāo)。 ? 在完成目標(biāo)過(guò)程中,需要搜集信息、使用合適的員工進(jìn)行工作分配、輔導(dǎo)員工、監(jiān)督 進(jìn)度。 ? 重點(diǎn)是防止出問(wèn)題與解決問(wèn)題,要能夠把問(wèn)題解

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