黃劍峰 老師
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單元、大額項目對銷售人員職業(yè)化素質(zhì)的要求第二單元、確立客戶的篩選標(biāo)第三單元、、獲取客戶信息的方法與技巧第四單元、影響客戶決策的因素第五單元、客戶真正想要的--需求調(diào)查分析第六單元、SPIN-顧問式深入需求探究第七單元、確立與銷售自己的競爭優(yōu)勢第八單元、對客戶購買決策過程的把握第九單元、促進成交階段的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用第十單元、客戶服務(wù)滿意系統(tǒng)的建立...
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單元、意識篇： 1. 生產(chǎn)方式的演變 2. 現(xiàn)代工業(yè)工程系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 3. 工業(yè)工程意識和手法 4. 精益生產(chǎn) 5. 八大浪費及消除技巧 6. 動作經(jīng)濟原則 第二單元、方法/工具篇： 1. 設(shè)施布置及物料搬運 2. 快速換模/換線（SMED）3. 防錯原理運用 4. 動作分析 5. 生產(chǎn)線平衡 6. 時間研究 7. 標(biāo)準(zhǔn)時間設(shè)定 8. 流程、線路圖 9. 人機工程學(xué) 10. 動素分析表 第三單元、管理篇： 1. IE的統(tǒng)籌與規(guī)劃 2. 現(xiàn)場改善 3. 目視管理/定置管理...
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單元、新QC七大手法介紹1、 親和圖（KJ法）； 將資料或信息分類歸納，從雜亂無章中理順關(guān)系； 對于一件大家想認清的事實作情況分析，打破現(xiàn)狀。 討論未來問題，或未曾經(jīng)驗過的問題，還不知道下一步的情況時，集思廣益，貫徹方針。 2、 關(guān)連圖； 因素間有復(fù)雜的關(guān)系存在，想要知道會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果； 以 “原因——結(jié)果”不斷展開分析，類似QC手法中的魚骨圖； 適用于問題有復(fù)雜的關(guān)系，想知道有什么結(jié)果發(fā)生； 把有關(guān)系的各種因素串起來。3、 樹形圖/系統(tǒng)圖法； 層級清楚，展開目標(biāo)。 以「目的」、「手段」不斷循環(huán)展開的進行分析。 利用不斷問WHY尋找現(xiàn)象間的關(guān)系； 像大樹延展一樣，一桿、一枝、一葉有順序
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單元、走向全球化的質(zhì)量基礎(chǔ)、第二單元、現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點第三單元、零缺陷質(zhì)量管理1. 零缺陷前提：5S 2. 克服ISO中的執(zhí)行偏差第四單元、開展零缺陷內(nèi)部改善的十大工具1. 量產(chǎn)性評價2. 再生材料管理與長期在庫品管理第五單元、生產(chǎn)過程零缺陷的三個重要控制點1. 消滅浪費和缺陷的起點為產(chǎn)品設(shè)計2. 生產(chǎn)線的系統(tǒng)的管理第六單元、零缺陷的延伸1. 供應(yīng)商選擇與評價程序的標(biāo)準(zhǔn)化2. 供應(yīng)群的結(jié)構(gòu)優(yōu)化對成本的降低第七單元、零缺陷的實施和推動手段第八單元、零缺陷質(zhì)量的組織保證第九單元、零缺陷質(zhì)量改善小組活動1. 現(xiàn)場診斷方法2. 質(zhì)量例會第十單元、零缺陷質(zhì)量的持續(xù)改進 全面質(zhì)量管理培訓(xùn)...
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單元、佳采購管理體系與實踐 1.采購管理的四大發(fā)展趨勢 2.采購關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程與價值增值 3.科爾尼先進的采購供應(yīng)框架4.世界級采購管理標(biāo)準(zhǔn)5.采購價值增值的四個層面 6.采購工作的5R 第二單元、采購項目類別與供應(yīng)商評價體系框架 1.供應(yīng)商評價目的 2.采購項目四種定位模型 3.采購項目類別管理矩陣 4.企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系類型 5.供應(yīng)商認證評價績效方程式 第三單元、建立科學(xué)的供應(yīng)商認證評估體系 1.供應(yīng)商積極性評價_供應(yīng)商感知模型 2.供應(yīng)商能力評估_加權(quán)方案 3.供應(yīng)商等級的綜合評估4.供應(yīng)商評估的策略與方法 ...
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單元、意識篇： 1. 生產(chǎn)方式的演變 2. 現(xiàn)代工業(yè)工程系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 3. 工業(yè)工程意識和手法 4. 精益生產(chǎn) 5. 八大浪費及消除技巧 6. 動作經(jīng)濟原則 第二單元、方法/工具篇： 1. 設(shè)施布置及物料搬運 2. 快速換模/換線（SMED）3. 防錯原理運用 4. 動作分析 5. 生產(chǎn)線平衡 6. 時間研究 7. 標(biāo)準(zhǔn)時間設(shè)定 8. 流程、線路圖 9. 人機工程學(xué) 10. 動素分析表 第三單元、管理篇： 1. IE的統(tǒng)籌與規(guī)劃 2. 現(xiàn)場改善 3. 目視管理/定置管理...