天生優(yōu)才必有用——80、90后員工管理應(yīng)用技巧

(一)新生代員工特點(diǎn)分析ü價值觀的作用1.80、90后成長背景解析2.80、90后的職業(yè)期待視野ü新生代員工的特點(diǎn)：優(yōu)勢劣勢明顯1.80、90后的心理特征和行為特點(diǎn)2.案例分析：90后小楊的職場路ü80后員工的職場溝通障礙ü劃分員工群體的三個等級1.努力溫飽型（種子型）2.人際需求型（花朵型）3.追求發(fā)展型（堅果型）(二)如何強(qiáng)化同80、90后溝通ü組織與新生代員工溝通的盲點(diǎn)1、試圖操控和改變“泛90”2、堅持過往的成功管理經(jīng)驗(yàn)3、過分依賴技能培訓(xùn)與物質(zhì)激勵的作用4、單純應(yīng)用經(jīng)濟(jì)契約，或者試圖依靠規(guī)章制度等“硬管理”ü職場溝通及目的ü80、90后員工的溝通要點(diǎn)ü80、90后員工溝通的原則1.重

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人力資源管理者的員工關(guān)系管理

引言成功企業(yè)的共同特點(diǎn)章：員工關(guān)系基礎(chǔ)篇一、員工關(guān)系管理的概念——什么是“員工關(guān)系”1.員工關(guān)系內(nèi)涵amp;意義2.員工關(guān)系的組織模式3.處理員工關(guān)系的原則1)法律準(zhǔn)則2)紀(jì)律準(zhǔn)則3)情理準(zhǔn)則4.員工關(guān)系中的管理誤區(qū)5.員工關(guān)系管理中的二、員工關(guān)系管理中HR的主要職能分析1.勞動關(guān)系管理2.勞動爭議——員工投訴、申訴管理3.員工辭職管理4.員工解聘管理5.員工溝通管理6.員工獎懲管理7.內(nèi)外情報管理8.沖突管理9.危機(jī)管理10.社團(tuán)管理11.健康管理12.企業(yè)文化建設(shè)13.員工激勵管理not;員工關(guān)系管理的經(jīng)典案例介紹第二章：員工關(guān)系管理應(yīng)用篇一、剖析員工關(guān)系惡化的全過程1.員工關(guān)系沖突的起因

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管理者核心管理技能提升訓(xùn)練

一、主管的角色定位如果在足球場上，后衛(wèi)老打前峰的位置、前峰老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？我們企業(yè)這支隊(duì)伍，像這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎？（一）、前言主管的工作現(xiàn)狀如何？是什么原因造成這個現(xiàn)象的？（二）、認(rèn)知管理認(rèn)識角色1、管理的概念2、主管的角色與定位模型3、主管的五大職責(zé)l透過員工完成工作，并承擔(dān)挫敗l調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)士氣l增強(qiáng)合作性l實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能力l培育人才，留任人才（三）.案例分析與討論二、時間和效率管理一項(xiàng)國際調(diào)查表明：一位糟糕的經(jīng)理與一位高效的經(jīng)理工作效率相差可達(dá)10倍以上。你的經(jīng)理是忙亂的經(jīng)理還是高效的經(jīng)理呢？（一）.前言經(jīng)理的四種時間——上司占用時間、組織占用時間、下屬占用時

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如何制定高效年度培訓(xùn)計劃

一、高效年度培訓(xùn)計劃的涵義(一)低效培訓(xùn)計劃的失衡現(xiàn)象(二)高效年度培訓(xùn)計劃的七個關(guān)鍵詞(三)年度高效培訓(xùn)計劃實(shí)施兩個中心和一個基本點(diǎn)二、高效年度培訓(xùn)計劃的構(gòu)建(一)培訓(xùn)需求分析——456模型1.四個層面：1)戰(zhàn)略層面2)組織層面3)工作層面4)個人層面2.五個方法1)全組織分析2)考核分析3)突發(fā)事件分析4)員工自我分析5)關(guān)鍵人事物分析3.六個分析維度1)滿足政府的需要2)滿足社會的需要3)滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要4)滿足個人成長的需要5)滿足崗位的需要6)滿足公眾的需要(二)培訓(xùn)產(chǎn)品開發(fā)1.多樣性2.實(shí)用性3.創(chuàng)新性(三)培訓(xùn)組織管理1.按照時間組織管理2.按照功能板塊組織管理3.撰寫年度培訓(xùn)

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實(shí)戰(zhàn)績效管理——績效管理的實(shí)戰(zhàn)策略與應(yīng)用技巧

單元：績效管理的應(yīng)用現(xiàn)狀與管理創(chuàng)新1、績效管理的應(yīng)用現(xiàn)狀l管理認(rèn)知現(xiàn)狀：績效管理與績效考核的區(qū)別l研討：為什么需要績效管理l代表性行業(yè)/企業(yè)的績效管理應(yīng)用現(xiàn)狀和數(shù)據(jù)盤點(diǎn)l管理應(yīng)用現(xiàn)狀：績效管理如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)l案例：標(biāo)知性行業(yè)/企業(yè)的績效管理應(yīng)用案分析和差異化分析l案例：個性化行業(yè)/企業(yè)的績效管理創(chuàng)新案分析第二單元：績效管理實(shí)戰(zhàn)策略2、績效管理實(shí)戰(zhàn)策略概論l績效管理實(shí)戰(zhàn)策略模型l研討：“七個房間“績效管理策略模型的拆析l八大代表性行業(yè)/企業(yè)績效管理的實(shí)戰(zhàn)策略工具表學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)定向演練l績效管理目的重建l研討：基于“績“與”效“的雙向動態(tài)管理目的，選擇”四匹“度策略l績效管理的四大流程貫通

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團(tuán)隊(duì)凝聚力提升工作績效訓(xùn)練營

1、團(tuán)隊(duì)潛能——有待開發(fā)的豐富礦藏1.1團(tuán)隊(duì)的潛能有多大1.2團(tuán)隊(duì)潛能身藏何處1.3組織存在哪些內(nèi)耗2、精神血栓——影響組織發(fā)展的根源2.1什么是我們的精神血栓2.2它如何影響我們的健康成長、內(nèi)部協(xié)作和快速發(fā)展3、回歸青春——年輕的心態(tài)有涌動的活力3.1曾經(jīng)活力四射的我們，因?yàn)槭裁醋兝狭?.2如何擦亮心靈，回歸青春4、交互學(xué)習(xí)——激發(fā)組織潛能的行為模式4.1交互學(xué)習(xí)模式的理論含義是什么4.2交互學(xué)習(xí)之于企業(yè)的實(shí)用意義何在4.3交互學(xué)習(xí)模式的核心價值觀和溝通準(zhǔn)則有哪些5、再造組織——交互學(xué)習(xí)模式的運(yùn)用如何運(yùn)用交互學(xué)習(xí)模式來提升工作狀態(tài)和效率，獲取優(yōu)秀人才，降低管理成本，再造營銷和研發(fā)環(huán)節(jié)，促進(jìn)團(tuán)

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