趙靜老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱: 講管理就是一場心理戰(zhàn) 引言:企業(yè)對員工的有效激勵,人們更多的關(guān)注對員工的直接激勵——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵機制,人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習慣于這樣的模糊理論:滿足員工的需求,就能夠產(chǎn)生激勵作用。真是這樣嗎? 案例分析:我感到很失敗 管理的對象是人,而不是機器 人在管理中的核心地位 管理之道在于經(jīng)營人心 管理離不開心理學 經(jīng)典心理學實驗與人性分析 發(fā)現(xiàn)與反思 第二講參透員工的心理密碼 引言:這是目前各類機構(gòu)中普遍存在的問題,主管忙死累死,員工卻逍遙自在,工作漏洞百出;員工缺乏工作主動性,執(zhí)行力
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課程大綱: 講管理就是一場心理戰(zhàn) 引言:員工缺乏工作主動性,執(zhí)行力太差,上級指令的落實結(jié)果總是差強人意;團隊缺乏完善的制度,紀律松散、效率低下;新員工有積極性,缺少經(jīng)驗,老員工倒是經(jīng)驗十足,但又缺乏積極性;員工士氣低落,對工作、對主管諸多抱怨,甚至時刻準備跳槽;員工不服從指令,要么有意消極對抗,要么明目張膽地頂撞,人們普遍認為是現(xiàn)在的員工難管,員工到底想要什么? 管理者與被管理者之間的“囚徒困境” 案例分析:我感到很失敗 管理離不開心理學 管理的對象是人,而不是機器 管理之道在于經(jīng)營人心 經(jīng)典心理學實驗與人性分析 猜心之術(shù)——博弈論的策略思維 博弈之道—
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課程大綱: 導(dǎo)入;體驗活動 分析:動力與方法的辯證關(guān)系 講探尋我的秘密——解決問題的心智模式 人的根本差異是什么 為什么不愿意面對問題 為什么沒有長性 為什么知易行難 性格決定命運嗎? 找出自己的限制 體驗:情緒的ABC原理 問題所在——心智決定差異 解決問題先要“解決”自己 個人認知的兩個維度:自我認知與認知他人 高效能人士的心智模式 體驗:自我認知測試 第二講我是主導(dǎo)者——高效解決問題的模式與方法 問題是人制造的 人又總是趨利避害的 解決問題的心智模式 引入: 解決問題的心理 人人都能“面對”問題
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課程大綱: 導(dǎo)入:學員熱身,建立學習團隊、介紹課程內(nèi)容 講什么是問題?什么是問題意識? 這是不是問題 案例:管理中的常見問題 分析:工作中,為什么我們常常力不從心 分析:生活中,為什么我們往往缺乏智慧 理解問題:什么是問題 體驗活動 解析:什么是問題 分析:問題出在哪里 什么是管理中的問題意識? 解析:解決問題意識及其在解決問題過程中的主導(dǎo)作用 方法:怎樣建立管理中的問題意識 單元小結(jié) 第二講解決問題模式 原始測試:了解自己解決問題的心智模式 什么是解決問題的模式 體驗:誰能勝出 解析:解決問題的情感模式 解決問題
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課程大綱: 課程導(dǎo)入:社會事件反映出哪些必然性與偶然性 一、什么是情緒?什么是壓力? 你煩惱嗎? 什么是情緒?什么是壓力? 現(xiàn)實的情緒壓力主要來源 二、為什么會有情緒壓力 情緒案例 壓力案例1:我的領(lǐng)導(dǎo)為什么老跟我過不去 壓力案例2:這事我從來沒干過 沒有煩惱會怎么樣 該怎樣準確理解情緒壓力 三、管理情緒釋放壓力 了解你的壓力水平 身體反應(yīng): 情緒反應(yīng): 找到壓力源,認識壓力源 壓力與主觀感受的關(guān)系 情緒的ABC原理 優(yōu)壓力與負壓力 情緒壓力管理的方法 四、在工作和生活中尋找快樂 體驗:管理情緒壓力的必要條
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課程大綱: 講職業(yè)規(guī)劃能力 從孫正義的人生規(guī)劃說起 分析:有目標才會有作為、有目標才會有結(jié)果、有目標才會有動力 認識自己:企業(yè)的瓷器活與我的金剛鉆 為什么不能總跳槽 職業(yè)規(guī)劃的意義、方法與步驟 職業(yè)規(guī)劃,也是在規(guī)劃你的人生 第二講自我管理能力 人人都需要自我管理 管好自己等于創(chuàng)造成功人生 怎樣做一個“實事求是”的計劃 自我管理的內(nèi)涵與方法 管好自己是一切管理的基礎(chǔ) 第三講時間管理能力 一個時間延誤的故事 認識時間殺手 完整的計劃必須包含時間計劃 怎樣判斷事情的輕重緩急 抗拒拖延的誘惑 提高工作效率 時間就是金錢