凌敬忠 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：非人力管理 TTT 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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凌敬忠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
高效管理者成功之道概 述面對(duì)市場(chǎng)的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個(gè)機(jī)構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機(jī)構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機(jī)構(gòu)中的個(gè)人不利用每天都會(huì)碰到的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并成長(zhǎng)，機(jī)構(gòu)也就失去進(jìn)步的機(jī)會(huì)。一個(gè)高效管理者必定懂得如何平衡管理行為及領(lǐng)導(dǎo)行為，又能夠獲得員工的信任在不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，針對(duì)員工的動(dòng)機(jī)及能力狀況采取不同的技巧，以確保目標(biāo)達(dá)成所應(yīng)有的執(zhí)行力。課程收益在課程中，學(xué)員將通過不同形式學(xué)習(xí)活動(dòng)，來學(xué)習(xí)以下課題：（這些活動(dòng)將包括小組與全體討論、個(gè)人與結(jié)對(duì)練習(xí)觀看等…）高效管理：管理及領(lǐng)導(dǎo)的基本概念，掌握高效管理者的情境領(lǐng)導(dǎo)技巧愿景引領(lǐng)：學(xué)
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高效會(huì)議技巧 2.0概述面對(duì)市場(chǎng)的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個(gè)機(jī)構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機(jī)構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機(jī)構(gòu)中的個(gè)人不利用每天都會(huì)碰到的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并成長(zhǎng)，機(jī)構(gòu)也就失去進(jìn)步的機(jī)會(huì)。為了能夠集思廣益地進(jìn)行會(huì)議，希望能夠得到大家的智慧總和而創(chuàng)造更好的策略及方案，然而得到的通常是一再一再地失敗及挫折。與會(huì)人員當(dāng)然希望會(huì)議能夠成功，每個(gè)人都希望會(huì)議能夠得到更好的答案，那么問題在哪里？設(shè)計(jì)及主持會(huì)議是一個(gè)專業(yè)能力，然而在企業(yè)中多半把會(huì)議當(dāng)作一個(gè)各抒己見的場(chǎng)所，然后就沒有然后了！本課程就是針對(duì)發(fā)生在現(xiàn)代企業(yè)中常發(fā)生的會(huì)議場(chǎng)景，提高會(huì)議效率
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高效會(huì)議技巧 2.0概述面對(duì)市場(chǎng)的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個(gè)機(jī)構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機(jī)構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機(jī)構(gòu)中的個(gè)人不利用每天都會(huì)碰到的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并成長(zhǎng)，機(jī)構(gòu)也就失去進(jìn)步的機(jī)會(huì)。為了能夠集思廣益地進(jìn)行會(huì)議，希望能夠得到大家的智慧總和而創(chuàng)造更好的策略及方案，然而得到的通常是一再一再地失敗及挫折。與會(huì)人員當(dāng)然希望會(huì)議能夠成功，每個(gè)人都希望會(huì)議能夠得到更好的答案，那么問題在哪里？設(shè)計(jì)及主持會(huì)議是一個(gè)專業(yè)能力，然而在企業(yè)中多半把會(huì)議當(dāng)作一個(gè)各抒己見的場(chǎng)所，然后就沒有然后了！本課程就是針對(duì)發(fā)生在現(xiàn)代企業(yè)中常發(fā)生的會(huì)議場(chǎng)景，提高會(huì)議效率
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高效領(lǐng)導(dǎo)及影響力概述新任主管最大的挑戰(zhàn)在于認(rèn)清自己的定位，并擁有基礎(chǔ)的技巧帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)課程的設(shè)計(jì)是針對(duì)沒有經(jīng)驗(yàn)的主管，如何能夠在一天的學(xué)習(xí)，擁有基本的領(lǐng)導(dǎo)及管理的能力。因此，課程的設(shè)計(jì)是從主管的角色認(rèn)知開始，讓主管對(duì)于自己的角色及工作有全貌的理解激勵(lì)原理：區(qū)分外在激勵(lì)及內(nèi)在激勵(lì)的差異，如何讓員工在高壓力的工作環(huán)境下，卻能夠保持高度的工作士氣。外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)各有不同的特點(diǎn)，要如何整合及運(yùn)用以達(dá)到最大的效果。有效設(shè)定工作目標(biāo)，幫助員工有效判斷工作優(yōu)先順序，并提升績(jī)效能夠識(shí)別團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，并采取不同的管理方式，高效及迅速地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析員工的狀況，進(jìn)行彈性領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)推動(dòng)業(yè)務(wù)并保持員工的主觀能
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高EQ的溝通課程目標(biāo)EQ 就是透過自我情緒的控制，達(dá)到積極溝通影響力的效果。這個(gè)課程是來幫助你了解如何控制自我的情緒及重塑溝通觀念，讓你懂得溝通不是單方面的 . 學(xué)會(huì)雙方面溝通。改善你與他人的溝通效果，更有利于建立長(zhǎng)久穩(wěn)定、美好的關(guān)系。針對(duì)不同的場(chǎng)景，選擇適合的溝通方法，進(jìn)行高效的溝通成果依照工作場(chǎng)所最常發(fā)生的情境，進(jìn)行演練在溝通后，能夠推動(dòng)行動(dòng)的發(fā)生高EQ的溝通模塊課程大綱時(shí)間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場(chǎng)（客戶方）破冰活動(dòng)研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元高EQ溝通的基本概念122002單元目標(biāo)：對(duì)于溝通有清楚的整體概念以客為尊認(rèn)同差異改變行為合作?關(guān)
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高層客戶銷售技巧概述本課程是針對(duì)銷售人員對(duì)高層人員銷售所需要的技巧而設(shè)計(jì)。對(duì)高層銷售并不只是面對(duì)面的那個(gè)時(shí)刻，事實(shí)上要在拜會(huì)前就要做許多的準(zhǔn)備。模塊學(xué)習(xí)活動(dòng)介紹時(shí)間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場(chǎng)（客戶方）破冰活動(dòng)研討公約課程介紹討論：學(xué)員將面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元銷售人員的角色及定位銷售人員的職位定義什么是關(guān)鍵客戶 － 確保你生意的成長(zhǎng)關(guān)鍵客戶的重要性 － 培育關(guān)鍵客戶為什么關(guān)鍵客戶是不一樣 － 關(guān)鍵客戶值得額外的努力銷售人員的角色 － 你是公司的大使銷售人員的角色 － 讓關(guān)鍵客戶完全依賴你們公司技巧與素質(zhì)90分內(nèi)容講解引導(dǎo)活動(dòng)個(gè)人活動(dòng)工具：目標(biāo)計(jì)劃表第二單元客戶關(guān)系階梯