孫衛(wèi)華老師的內(nèi)訓課程
單元：管理角色認知一、管理的概念1、管理：管什么？理什么？2、管理的本質(zhì)二、管理者扮演的角色1、職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的位置2、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色3、常見的角色錯位4、作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色5、內(nèi)部客戶原則的要點6、作為上司的職業(yè)經(jīng)理7、作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色第二單元：員工診斷與領導技巧一、在崗員工的工作狀態(tài)診斷2案例：員工能完成任務嗎？1、衡量下屬準備度的兩把尺子2、什么是員工工作的準備度水平3、員工診斷——準備度水平詳解二、領導者的風格1、兩種不同的領導行為2、工作行為與關(guān)系行為3、四種不同的領導風格S1命令風格S2教練風格S3支持風格S4授權(quán)風格4、領導模型展示2現(xiàn)場測試：領導風格
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單元：管理角色認知一、管理的概念1、管理：管什么？理什么？2、管理的本質(zhì)二、管理者扮演的角色1、職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的位置2、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色3、常見的角色錯位4、作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色5、內(nèi)部客戶原則的要點6、作為上司的職業(yè)經(jīng)理7、作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色第二單元：組織不同階段的用人韜略一、不同階段的用人原則sup2;案例：新任經(jīng)理的煩惱等1、米格25效應2、任人唯賢與任人唯親3、晉升唯功4、用人所長與求全責備二、人員選拔的方法1、常用的人員甄選方法介紹2、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試3、面試技巧之“望、聞、問、切”4、面試官應當避免的心理誤區(qū)三、中國古代的識人用人方法1、識人五觀2、春
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部分、管理概念的基本認知一、打虎上山的啟示職業(yè)經(jīng)理人應當具有技能修煉二、管理概念的認知管理層次的演進過程l從沒有管理到簡單管理l從簡單管理到經(jīng)驗型管理l從經(jīng)驗型管理到科學管理l普通經(jīng)驗型管理的特征l管理優(yōu)秀的企業(yè)特征l從優(yōu)秀管理到卓越管理管理的定義解析管理的目標管理的層次劃分管理的四項基本職能現(xiàn)代管理的五項職能第二部分、經(jīng)理人的基本角色定位與認知一、職業(yè)經(jīng)理人的角色分類二、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色l角色定位與認知l四項基本準則l常見的角色錯位三、作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色l內(nèi)部客戶原則的要點l平級關(guān)系協(xié)調(diào)特點四、作為上司的職業(yè)經(jīng)理l作為上級的角色錯位l經(jīng)理人角色七大變化五、角色類型的其它特征l角
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引言★團隊建設：組建團隊活動部分、樹有責任的心一、責任解析l關(guān)于責任的理解l有責任心帶給我們的利益和好處l責任心的缺失會給我們帶來哪些弊端l探究為什么會缺乏責任心？ü初人性本善ü受害心理擔憂ü失去前進的動力l責任的修煉ü樹有責任的心ü做有責任的人ü辦有責任的事二、樹有責任的心l愛一行干一行，還是干一行愛一行的探討l熟悉組織——了解組織的過去和未來l清晰自己——制定明確地職業(yè)生涯規(guī)劃l提升意愿——擴大自己在職場甜蜜區(qū)的快捷徑l舍得心態(tài)——職場發(fā)展的基礎l敢于擔當——狹路相逢勇者勝l責任心就是感恩心l……第二部分、做有責任的人一、深層討論，有責任的人的核心品質(zhì)l關(guān)于忠誠的理解ü忠于自己ü忠于組織ü
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部分、經(jīng)理人的技能修煉打虎上山的啟示職業(yè)經(jīng)理人應當具有技能修煉第二部分、經(jīng)理人的角色定位職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的位置作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色常見的角色錯位作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色內(nèi)部客戶原則的要點作為上司的職業(yè)經(jīng)理經(jīng)理人角色七大變化作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色第三部分、領導力提升一、領導與管理領導與管理的區(qū)別領導力的6P特質(zhì)——領導遠見(Purpose)——領導熱情(Passion)——自我定位(Place)——優(yōu)先順序(Priority)——人才經(jīng)營(People)——領導權(quán)力(Power)權(quán)力與影響力權(quán)力的基礎與運用技術(shù)二、領導者的風格兩種不同的領導行為工作行為與關(guān)系行為四種不同的領導風格S1命令
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部分、管理與領導的認知laquo;案例分享：打虎上山的啟示職業(yè)經(jīng)理人應當具有技能修煉一、管理概念的認知什么是管理？管理的概念解析管理技能的深層次理解與解析l藝術(shù)or技術(shù)l自我動作or標準動作or花樣動作二、傳統(tǒng)的管理者與現(xiàn)代的領導者l管理者的特點l領導者的特點第二部分、高效授權(quán)技巧laquo;案例分享：茶禪悟道一、授權(quán)解析l授權(quán)是什么l授權(quán)不是什么laquo;案例分析：本山大叔為什么突然授權(quán)？二、領導者為什么不授權(quán)l(xiāng)我是老大l事必躬親l擔心控制三、授權(quán)帶來的益處l辦大事學技能l提升士氣l培養(yǎng)下屬l……四、領導者的授權(quán)風格l授權(quán)風格測試l四種不同的授權(quán)風格l授權(quán)風格解析五、授權(quán)的事務考量l什么樣