孫衛(wèi)華老師的內(nèi)訓課程
部分、管理技能與領導模型★案例分享：打虎上山的啟示職業(yè)經(jīng)理人應當具有技能修煉一、管理概念的認知什么是管理？管理的概念解析管理技能的深層次理解與解析l藝術or技術l自我動作or標準動作or花樣動作二、情境領導模型★現(xiàn)場測試：領導風格診斷l(xiāng)衡量員工的兩把尺度：能力與意愿l四象限員工分布法l領導模式診斷ü命令式領導ü教練式領導ü激勵式領導ü授權(quán)式領導l情境領導模型第二部分、員工培育與輔導技巧laquo;案例分享：教練的力量一、員工培育深度思考l為什么我們不愿意培育下屬l培育下屬帶給我們的利益和好處l呼喚教練式領導l傳統(tǒng)領導與教練式領導的區(qū)別二、教練型領導解讀l員工培育的三種方式l員工培育的ASKH模
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部分、企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色定位l企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色定位l企業(yè)內(nèi)部培訓師應當掌握的知識與技能第二部分、培訓需求調(diào)查l發(fā)現(xiàn)培訓需求的信號正面信號的出現(xiàn)負面信號的出現(xiàn)l培訓需求分析的方法必要性分析方法u自我分析法u觀察法u問卷法u小組討論法u關鍵人物訪談法全面性分析方法u組織層面u職務層面u員工層面快速確定需求方法u查找績效差距u尋找差距原因u確定解決方案第三部分、課程開發(fā)流程及呈現(xiàn)技巧l課程開發(fā)的原則及相關注意事項l課程開發(fā)的方式u集體式開發(fā)u獨立式開發(fā)l課程開發(fā)的流程u前期準備u中期設計u后期檢驗l課程整體設計方法u確定課程長度u編制課程大綱u課程內(nèi)容設定u基礎效果評估l課程單元設計方法u單元
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部分、領導力和執(zhí)行力解析一、領導力解析l領導力是什么？l領導力不是什么？l沒有領導力帶來的后果以及具備領導力帶給我們的利益l新型領導角色的變遷l領導力的5個層次l領導力的兩大基礎：職務權(quán)力與影響力l權(quán)力奧秘的探尋二、情境領導模型★現(xiàn)場測試：領導風格診斷l(xiāng)員工的類型分析——領導力與執(zhí)行力實施的基礎l衡量員工的兩把尺度：能力與意愿l員工的成熟度分析——四象限員工分布法l領導風格診斷——領導模式的自我認知ü命令式領導ü教練式領導ü激勵式領導ü授權(quán)式領導l情境領導模型三、執(zhí)行力解析l執(zhí)行力是什么？l對執(zhí)行力的偏差理解ü無條件服從：只強調(diào)“服從”，不強調(diào)員工智慧ü沒有任何借口：只強調(diào)員工責任，不強調(diào)領導
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節(jié)招聘管理概述¨招聘“新”理解¨招聘流程概述¨招聘渠道的選擇¨內(nèi)部與外部招聘的優(yōu)勢與不足¨招聘環(huán)節(jié)中HR招聘負責人的作用¨招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務經(jīng)理的作用第二節(jié)人才甄選常用方法介紹¨企業(yè)要招聘什么樣的人¨快速“素描”未來的候選人¨常用的人員甄選方法介紹第三節(jié)面試方法精講¨面試的涵義¨面試的內(nèi)容¨面試的類型¨面試題目的類型介紹l背景性題目【目的、作用及編寫要點精講】l知識性題目【目的、作用及編寫要點精講】l意愿性題目【目的、作用及編寫要點精講】l情境性題目【目的、作用及編寫要點精講】l行為性題目【目的、作用及編寫要點精講】案例分析：對與錯第四節(jié)面試的整體步驟¨面試前的準備¨面試前準備的內(nèi)容l如何設計
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部分、目標管理實務laquo;案例分享：迷霧中的終點一、目標管理的概念什么是目標管理？目標管理的深層次理解與解析l先有工作or先有目標l沒有目標的工作存在么二、目標管理的四大作用l舵l鐘l鏡l梅三、目標管理程序流程l目標的設定來源l目標設定的SMART原則l目標設定的型態(tài)l目標分解的方法ü按時間節(jié)點分解ü按任務流程分解laquo;案例分析：恒大足球亞冠奪冠分析四、目標管理與績效管理l目標管理與績效管理l目標管理（MBO）與關鍵績效指標（KPI）l平衡計分卡（BSC）解析l利用BSC描繪組織年度戰(zhàn)略地圖laquo;案例分析：某企業(yè)利用BSC描繪規(guī)劃地圖五、目標管理卡績效指標的設定l利用目標分解轉(zhuǎn)
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部分、明星員工職業(yè)化素質(zhì)提升培訓方案適宜人員：辦公室人員、前臺接待、業(yè)務人員時間安排：每一個大的組成部分可分別講授一天課程目標：提升員工的職業(yè)化綜合技能，有效提升員工綜合素養(yǎng)第二部分、情景管理——實戰(zhàn)中凝結(jié)的中層人員管理提升技能適宜人員：新晉管理干部、中層管理干部管理技能提升時間安排：可將此課程分為兩次授課，每次一天課程目標：提升領導人員的管理技能第三部分、超級面試官——非人力資源的招聘面試技巧與人員甄選辦法解析適宜人員：招聘專員、主管以及在企業(yè)中參與面試的管理干部管理者時間安排：一天課程目標：提升各級面試官的面試技能與人員甄選技巧，有效提高甄選的成功率第四部分、企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓授課技能提