陳寶光老師的內(nèi)訓課程
講、目標管理1、何謂目標管理sup2;目標管理的理論基礎(chǔ)sup2;目標管理的兩大特征sup2;目標管理的實質(zhì)sup2;目標管理的三大階段sup2;目標管理與評價的工作系統(tǒng)圖2、目標的設(shè)定與分解sup2;目標的設(shè)定----10個步驟sup2;目標的設(shè)定3、目標管理五要素4、目標確定【SMART】法5、目標細化【6W3H】分析法第二講、PDCA管理循環(huán)第三講、PDCA循環(huán)圖第四講、PDCA與SDCA第五講、PDCA四階八步驟sup2;改善的要點sup2;對策擬定sup2;決策分析sup2;實施追蹤sup2;效果確認sup2;再發(fā)防止第六講、計劃制定與實施sup2;什么是計劃sup2;計劃的種類su
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一、認識壓力 1、誰控制了你的生活 2、你的壓力從哪里來 二、健康心態(tài)面對壓力 1、感激壓力 2、壓力是可以管理的 3、心理健康使你魅力四射 （心理健康的標準） 三、做壓力的主人——用智慧武裝你的生命 1、懂得放下 2、重新定位你的人生 3、自我激勵 4、策略性暫停 5、專注的魅力 6、使你的生活方式更合理 四、讓工作與生活平衡 1、個人目標與組織發(fā)展 2、員工幫助計劃（EAP） 3、找到壓力與效能的協(xié)調(diào)點 4、進行工作方式創(chuàng)新 五、壓力與時間管理 1、羅盤式時間管理 2、時間管理測試 3、時間的陷阱 4、時間管理的藝術(shù) 六、建立壓力預警系
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篇：管理者工作素養(yǎng)與認知 節(jié)：角色和職責 第二節(jié)：職業(yè)素養(yǎng) 1、知識 2、技能 3、態(tài)度 第三節(jié)：誠信和影響力 第二篇：基礎(chǔ)工作關(guān)系的建設(shè) 節(jié)：人際關(guān)系 1、建立良好人際氛圍的8大技巧 2、改善人際關(guān)系7大方法 3、三個發(fā)人深省的實驗 第二節(jié)：人際溝通 1、溝通的重要性 2、溝通的6種態(tài)度 3、溝通的6個步驟 4、與上級溝通的技巧 5、與部門溝通的技巧 6、與下屬溝通的技巧 7、溝通風格測試 第三節(jié)：激勵與表揚 1、激勵員工應做好的4件事情 2、激勵的4種理論 3、激勵的11項原則 4、激勵的8種方式 5、激勵的3個現(xiàn)實案例 6、現(xiàn)代員工
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一 職業(yè)生涯心態(tài)輔導 工作和生涯有何分別 自我分析，自我評估 如何關(guān)愛自我 如何投入工作 如何注重品質(zhì) 二 準確認知真實世界 建立正確的世界觀 如何培養(yǎng)積極心態(tài) 態(tài)度的源泉是什么 如何培養(yǎng)正面的認知 心理力量的兩種作用 建立正面態(tài)度的具體方法 三 如何鍛煉優(yōu)秀的品質(zhì) 怎樣培養(yǎng)耐心的情緒 你是否有危機意識 克服職業(yè)成長上的障礙 四 如何培養(yǎng)自信心 信心是什么 你如何理解個人力量 學習問自己三個問題 作出你的選擇 小心‘自我膨脹’的假信心 培養(yǎng)自信心的步驟與方法 五 分享價值觀，樂在工作 樹立樂業(yè)意識 樹立敬業(yè)意識 樹立勤業(yè)意識 樹立忠業(yè)
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一、執(zhí)行力的認識 1、執(zhí)行力到底有多重要？ 2、誰該為執(zhí)行力負責？ 3、執(zhí)行型人才的三大標準 是信守承諾，第二是結(jié)果導向，第三是永不言敗 4、企業(yè)常見的執(zhí)行問題 a.對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性 b.不注重細節(jié)，不追求完美 c.不會在職責范圍內(nèi)處理一切問題 d.不能也不想堅持公司的制度與標準 二、執(zhí)行力不佳的原因 1、 管理制度不嚴謹，朝令夕改 a． 制度對執(zhí)行的重要性 b． 管理制度不嚴謹對執(zhí)行的危害 2、 執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款 3、 缺乏將工作解決匯總的好方法 4、 沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督的方法 a． 沒有監(jiān)督就沒有執(zhí)行力 b． 有效的監(jiān)督方式 5
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天中高層管理者的自我管理 管理技能訓練一：角色認知 一． 中高層管理者是具有職業(yè)素養(yǎng)的管理者 u 中層管理者的心態(tài)修煉 u中層管理者的基本素養(yǎng) 二．角色認知一：作為下屬的中高層管理者 u 角色定位：職務代理人 u 四項職業(yè)規(guī)范 u 角色錯位一：民意代表 u 角色錯位二：領(lǐng)主 u 角色錯位三：向上錯位 u 角色錯位四：自然人 u 討論：正確地做事還是做正確的事？ 三． 角色認知二：作為上司的中高層管理者 u 角色定位：管理者和領(lǐng)導者 u 業(yè)務（技術(shù)）型經(jīng)理分析 u 老好人型經(jīng)理分析 u 官僚型經(jīng)理分析 u 個性化管理的危害及克服 四．角色認知三：作為同事