岳云峰 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略
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章、行業(yè)競爭與競爭戰(zhàn)略一、行業(yè)國際市場掃描1.國際國內(nèi)行業(yè)市場狀況Oslash;市場領(lǐng)先者Oslash;市場挑戰(zhàn)者Oslash;市場追隨者Oslash;市場補(bǔ)缺者2.初步定位本集團(tuán)海外國際市場戰(zhàn)略地位[案例]IT業(yè)華為怎樣突破行業(yè)巨頭愛立信、西門子、阿爾卡特-朗訊的包圍[案例]分析三星與蘋果扯不清的糾紛二、波特競爭戰(zhàn)略理論及應(yīng)用1.五力模型2.三大一般性戰(zhàn)略O(shè)slash;總成本領(lǐng)先Oslash;差異化Oslash;集中經(jīng)營3.價值鏈4.鉆石體系5.產(chǎn)業(yè)集群第二章、海外市場戰(zhàn)略選擇與再定位一、國際市場環(huán)境分析1.外部因素Oslash;目標(biāo)國家的市場Oslash;目標(biāo)國家的環(huán)境Oslash;目標(biāo)國
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篇：認(rèn)識與理解溝通[測試]：您與同事間溝通的基礎(chǔ)有多扎實(shí)優(yōu)秀企業(yè)是如何看待溝通的一、溝通是什么二、溝通三大要素三、溝通的常見誤區(qū)四、溝通漏斗五、溝通的基本模型六、職場溝通為什么那么難七、溝通在職場人際關(guān)系中的作用第二篇：有效溝通的技巧一、信任是溝通的基礎(chǔ)二、印象：決定性的七秒鐘三、有效溝通的五種態(tài)度四、有效利用肢體語言五、說話語氣及音色在溝通中的運(yùn)用六、喬哈里溝通視窗及運(yùn)用技巧第三篇：高效溝通的基本步驟步驟一事前準(zhǔn)備步驟二確認(rèn)需求步驟三闡述觀點(diǎn)步驟四處理異議步驟五達(dá)成協(xié)議步驟六共同實(shí)施第四篇：人際風(fēng)格溝通解析一、改善人際關(guān)系的六個步驟二、人際風(fēng)格的四大分類三、分析型人的特征和與其溝通技巧四、支
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一、文化對管理的影響1.文化的基礎(chǔ)分析Oslash;文化的內(nèi)涵[案例]環(huán)境對地域文化的影響Oslash;文化的構(gòu)成[案例](亞洲)97經(jīng)濟(jì)危機(jī)后的馬來西亞(北非)顏色革命的埃及變遷Oslash;文化的特征[分析]不同社會的時間觀Oslash;文化的層次[案例]經(jīng)濟(jì)對文化的影響:解讀非洲人均GDP突破1000美元Oslash;母文化與子文化[分析]不同職業(yè)會對文化的構(gòu)成造成何種影響:對比軟件開發(fā)工程師與房地產(chǎn)銷售人員的”文化表現(xiàn)”2.多元文化分析Oslash;文化類型Oslash;霍夫斯泰德的文化尺度sup2;個人導(dǎo)向性/集體導(dǎo)向性sup2;權(quán)力距離sup2;不確定性規(guī)避sup2;男性氣質(zhì)/女性
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一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)1、什是團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)3、群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別4、【思考】群體什么改變才能形成團(tuán)隊(duì)5、良好團(tuán)隊(duì)的7個特征二、團(tuán)隊(duì)角色分工1、團(tuán)隊(duì)角色1.1團(tuán)隊(duì)角色分析n實(shí)干者n協(xié)調(diào)者n推進(jìn)者n創(chuàng)新者n信息者n監(jiān)督者n凝聚者n完善者n技術(shù)講師1.2團(tuán)隊(duì)角色的啟示1.3團(tuán)隊(duì)角色和組織角色的差異1.4組織角色與團(tuán)隊(duì)角色的互補(bǔ)1.5團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知2、改變傳統(tǒng)的管理方式n讓團(tuán)隊(duì)成員充分理解工作任務(wù)或目標(biāo)；n在團(tuán)隊(duì)中鼓勵共擔(dān)責(zé)任；n在團(tuán)隊(duì)中建立相互信任關(guān)系；n分配能使團(tuán)隊(duì)全力以赴去完成的工作；3、為團(tuán)隊(duì)樹立共享目標(biāo)n對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行摸底；n對獲取的信息進(jìn)行深入加工；n與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述；n確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；n對團(tuán)隊(duì)
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篇：認(rèn)識與理解溝通[測試]：您與同事間溝通的基礎(chǔ)有多扎實(shí)優(yōu)秀企業(yè)是如何看待溝通的一、溝通是什么二、溝通三大要素三、溝通的常見誤區(qū)四、溝通漏斗五、溝通的基本模型六、職場溝通為什么那么難七、溝通在職場人際關(guān)系中的作用第二篇：有效溝通的技巧一、信任是溝通的基礎(chǔ)二、印象：決定性的七秒鐘三、有效溝通的五種態(tài)度四、有效利用肢體語言五、說話語氣及音色在溝通中的運(yùn)用六、喬哈里溝通視窗及運(yùn)用技巧第三篇：高效溝通的基本步驟步驟一事前準(zhǔn)備步驟二確認(rèn)需求步驟三闡述觀點(diǎn)步驟四處理異議步驟五達(dá)成協(xié)議步驟六共同實(shí)施第四篇：人際風(fēng)格溝通解析一、改善人際關(guān)系的六個步驟二、人際風(fēng)格的四大分類三、分析型人的特征和與其溝通技巧四、支
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一.商務(wù)信函溝通前的準(zhǔn)備工作1.1基本知識準(zhǔn)備Oslash;公司歷史Oslash;商業(yè)理念Oslash;企業(yè)結(jié)構(gòu)Oslash;市場營銷Oslash;客戶關(guān)系Oslash;業(yè)務(wù)情況Oslash;戰(zhàn)略O(shè)slash;產(chǎn)品信息1.2信函溝通前的準(zhǔn)備Oslash;明確溝通與銷售/工作目標(biāo)Oslash;判定溝通對象，選擇適宜的溝通方式sup2;起草溝通的內(nèi)容sup2;分析事態(tài)的緊急情況sup2;確定客戶對自我的認(rèn)知情況sup2;決定選用何種溝通方式#8226;二.商務(wù)信函寫作及注意要點(diǎn)Oslash;練習(xí)：業(yè)務(wù)介紹演練，讓客戶記住自己#8226;2.1商務(wù)信函的種類及寫作要求2.1.1英文信函的種類及格式O