《高效溝通與職場人際關(guān)系》
《高效溝通與職場人際關(guān)系》詳細內(nèi)容
《高效溝通與職場人際關(guān)系》
**篇：認識與理解溝通
[測試]：您與同事間溝通的基礎(chǔ)有多扎實
優(yōu)秀企業(yè)是如何看待溝通的
一、 溝通是什么
二、 溝通三大要素
三、 溝通的常見誤區(qū)
四、 溝通漏斗
五、 溝通的基本模型
六、 職場溝通為什么那么難
七、 溝通在職場人際關(guān)系中的作用
第二篇：有效溝通的技巧
一、 信任是溝通的基礎(chǔ)
二、 **印象：決定性的七秒鐘
三、 有效溝通的五種態(tài)度
四、 有效利用肢體語言
五、 說話語氣及音色在溝通中的運用
六、 喬哈里溝通視窗及運用技巧
第三篇：高效溝通的基本步驟
步驟一 事前準備
步驟二確認需求
步驟三闡述觀點
步驟四處理異議
步驟五達成協(xié)議
步驟六 共同實施
第四篇：人際風格溝通解析
一、改善人際關(guān)系的六個步驟
二、人際風格的四大分類
三、分析型人的特征和與其溝通技巧
四、支配型人的特征和與其溝通技巧
五、表達型人的特征和與其溝通技巧
六、和藹型人的特征和與其溝通技巧
七、人際溝通禁忌
第五篇：職場三層面溝通分析與技巧應(yīng)用
一、下行：怎樣與部下進行溝通
二、上行：怎樣與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通
三、平行：怎樣與同事溝通
四、沖突再溝通中的利弊
五、利用合理沖突解決問題
岳云峰老師的其它課程
《國際貿(mào)易術(shù)語2020版理解與應(yīng)用（精讀版）》2020年1月1日正式生效課程編號:B-2-2022【課程介紹】INCOTERMS國際貿(mào)易術(shù)語由國際商會（ICC）發(fā)布，近幾年廣泛運用的版本為2000版與2010版。盡管2010已實施了將近十年，但直至現(xiàn)在，國內(nèi)外很多企業(yè)在不知情的情況下，仍然在使用2000版。2020年新版INCOTERMS標準正式推出之前，很
講師：岳云峰詳情
《海外大客戶開發(fā)與維護》 06.09
《海外大客戶開發(fā)與維護》課程編號：B-5-2022【課程目標】外貿(mào)營銷是團隊配合,綜合運用各種技能的過程。本課程預(yù)期達成的目標：掌握國際市場營銷所需要的必備知識,提升應(yīng)對市場變化綜合分析和策劃能力;掌握客戶開發(fā)的工具；大客戶營銷；系統(tǒng)地了解海外客戶,從根本上掌握與不同國家的客戶溝通洽談的方法;分層分類地制定有針對性的客戶政策;系統(tǒng)地提升市場開發(fā)的方法與技巧；
講師：岳云峰詳情
《涉外商務(wù)信函及溝通話術(shù)》課程編號：B-4-2022【課程對象】營銷經(jīng)理，商務(wù)洽談人員【授課方式】講授、講解、案例分析、場景模擬、課堂練習、作業(yè)?！菊n程時間】1天（6課時）【課程大綱】一、信函溝通前的準備明確溝通與銷售/工作目標判定溝通對象，選擇適宜的溝通方式起草溝通的內(nèi)容分析事態(tài)的緊急情況確定客戶對自我的認知情況決定選用何種溝通方式二.商務(wù)信函寫作及注意要
講師：岳云峰詳情
《國際貿(mào)易全流程實務(wù)（上篇）》 06.09
《國際貿(mào)易全流程實務(wù)（上篇）》2022年修訂版---國際貿(mào)易物流、貿(mào)易術(shù)語應(yīng)用及進出口合同管理【課程介紹】國際物流是國際貿(mào)易中的一個重要產(chǎn)業(yè)鏈。物流的作用是跨越空間，為進出口雙方提供貨物交付。由于國際貿(mào)易是一個高度配合的產(chǎn)業(yè)鏈，無論是物流這個單獨的業(yè)務(wù)流程，還是其他輔助流程，都廣泛地涉及各個部門的參與。這些部門包括外部協(xié)作方，以及本公司上下游的部門。任何協(xié)作
講師：岳云峰詳情
《國際貿(mào)易全流程實務(wù)（下篇）》 06.09
《國際貿(mào)易全流程實務(wù)（下篇）》2022修訂版---國際結(jié)算、信用證慣例與收匯風險管控【課程介紹】外貿(mào)操作中，結(jié)算是很關(guān)鍵的一關(guān)，結(jié)算是否把握得好，直接關(guān)系到收匯安全，順利實現(xiàn)企業(yè)利潤。很多企業(yè)，不了解國際結(jié)算有哪些?？蛻粢笥煤畏N支付工具，就按照客戶的意圖處理，結(jié)果造成貨款無法收回；有些企業(yè)，對部分結(jié)算工具比較熟練，但面對錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境，不懂得怎樣變通，
講師：岳云峰詳情
《國際貿(mào)易全流程實務(wù)（中篇）》 06.09
《跨文化思維與涉外溝通談判》岳云峰2022年修訂版【課程介紹】“人生就是一大張談判桌，不管喜不喜歡，你已經(jīng)置身其中了”-赫伯.寇恩每個人生來就置身于不同層級的談判之中，有人經(jīng)常獲勝，有人總是難以達到自己的談判目標。在國際商務(wù)溝通與談判中，我們面對來自不同文化、不同社會背景的客戶。這些不同的因素會導(dǎo)致相互無法理解、溝通不暢，甚至會引發(fā)直接沖突，導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂
講師：岳云峰詳情
一單元.理解工業(yè)設(shè)備展會及其在外貿(mào)營銷中的作用?1.1設(shè)備提供商的展會關(guān)注點對比分析[分享]展會中的流動商販現(xiàn)象[思考]設(shè)備出口商與消費品出口商在展會中的異同?終端客戶vs.渠道建設(shè)?賣產(chǎn)品vs.造品牌?型男vs.肌肉哥?結(jié)識新客戶vs.服務(wù)老客戶?沖動型買家vs.理性消費者?1.2展覽會的六大優(yōu)勢?客戶廣泛性?產(chǎn)品專業(yè)性?時間緊湊性?直觀性?隨機性?快捷性
講師：岳云峰詳情
《一帶一路跨文化溝通交流》國際化進程系列 11.12
《“一帶一路”跨文化溝通交流》課程編號：A-1-2017-2【課程介紹】經(jīng)濟全球化促使越來越多的企業(yè)走出國門，進入全球化發(fā)展的階段。在“一帶一路”政策支持下，這一進程得以加快，在國際化經(jīng)營的背景下，單一企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境不再是單一的本土文化，每個策劃者、管理者和運營者都要面對多種文化造成的文化差異。本課程針對涉外經(jīng)營管理人員，通過系統(tǒng)的工具分析不同國家的文化現(xiàn)象
講師：岳云峰詳情
《涉外溝通藝術(shù)與談判技巧》課程編號：B-3-2017【課程介紹】“人生就是一大張談判桌，不管喜不喜歡，你已經(jīng)置身其中了”-赫伯.寇恩每個人生來就置身于不同層級的談判之中，有人經(jīng)常獲勝，有人總是難以達到自己的談判目標。國際貿(mào)易中也是如此，那么國際商務(wù)的談判溝通與我們目前溝通的方式有什么不同呢？本課程針對涉外營銷管理人員，從有效溝通的角度闡述談判，以期在與客戶的
講師：岳云峰詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21160
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政專員崗位職責 19048
- 4品管部崗位職責與任職要求 16223
- 5員工守則 15461
- 6軟件驗收報告 15395
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14555
- 9文件簽收單 14195
