夏崢老師的內訓課程
時間管理課程大綱 課程類型：內訓【課程對象】 企業(yè)中層管理者、班組長【課程老師】 夏 崢【課程大綱】 第一章：時間概況 1、什么是時間 2、時間的四個特性 3、時間是如何被消耗的 4、什么時間管理 第二章：時間的消耗 1、工作缺乏計劃 2、工作組織不當 3、時間控制不當 4、整理整頓不當 案例：拖延商數測驗 第三章：時間管理的六項基本原則 1、明確目標 目標重要性 如何制定目標(SMART原則)
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《情商管理》課程介紹【課程背景】智商低情商高，貴人相助；智商高情商低，懷才不遇；智商高情商高，春風得意；智商低情商低，全憑運氣。作為現代企業(yè)的管理者，其情商及領導魅力的高低，對整個團隊的工作氛圍及績效影響極大?！案咔樯獭钡墓芾碚呱朴谝愿挥绪攘Φ念I導方式，幫助團隊成員正確面對壓力，處理工作負面情緒，調動員工的積極性和創(chuàng)造性，從而讓管理變得更加輕松有效?！菊n程收益】 ? 情商真正含義 ? 情商對于企業(yè)管理重要意義 ? 提高情商方法技巧【課程對象】 企業(yè)中高層管理者，主管【課程時長】 1天（6小時/天）【課程老師】 夏 崢【
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情緒與壓力管理技巧【課程收益】 ? 從心理學的角度，挖掘情緒的來源，從根本上找到情緒發(fā)生的心理動因，起到標本兼治 的疏導作用； ? 從行為學的角度，了解人的情緒所引發(fā)的行為背后的出發(fā)點，從而改變因情緒所引致的 負面行為； ? 在認識情緒的基礎上，引入情緒智力，提高認識自身情緒.控制自身情緒狀態(tài).認識他人 情緒并作為人際交往的指導.激勵自己和他人等的能力。 ? 使學員具備有效處理壓力的技能，讓學員了解壓力的心理學機制.發(fā)現自身的動機和需 要.使自我目標從屬于組織目標，提高學員處理壓力的能力?！菊n程對象】
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教練式管理 課程大綱 【課程背景】 究竟如何用適應變化的智慧去“培養(yǎng)”更多知識型人才，做教練式管理者無疑是最好的解決辦法，改變過去的“給”為“取”，改變了傳統管理者善于對問題給出答案管理方式，激發(fā)員工去思考，從而實現員工與企業(yè)的提升。 具體來說，一個有效的管理教練需要具備四種能力：1、聆聽的能力；2、發(fā)問的能力；3、區(qū)分的能力；4、回應的能力。我們經?？吹胶芏嗥髽I(yè)在管理當中，每天也開員工的總結會，員工的總結會有多少是有效的呢？在做教練型管理者需要一個工具就是教練模式，其中有一個就是做關鍵價值鏈分析。教練式管理是人本管理的一個工具，我們現在都是講“人”是企
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跨部門溝通課程大綱主講：夏 崢【課程背景】說對話才能做對事，無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務談判中，甚至同事關系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，發(fā)現：“智慧”、“專業(yè)技術”和“經驗”只占成功因素的25％ ，其余75％決定于良好的人際溝通。哈佛大學就業(yè)指導小組調查結果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82％ ?！菊n程收益】幫助你深化對“溝通”的認識，掌握跨部門溝通的秘訣；通過演練培養(yǎng)學員的親和力與溝通技巧；正確認識部門沖突，快速化解部門間的沖突，達到雙贏的效果；建立內部客戶服務意識，部門間融洽地協作，實現團隊與個人的