白梁多老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀行轉(zhuǎn)型時期的服務(wù)管理培訓(xùn)簡介市場不等待任何人我們已經(jīng)從服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)入競爭激烈的體驗經(jīng)濟(jì)時代城市商業(yè)銀行的劇烈分化/各類金融機(jī)構(gòu)的紛紛轉(zhuǎn)型讓金融業(yè)的硝煙越來越濃心沒有轉(zhuǎn)變，腳還在原地，這就是最大的危機(jī)！除了改變，我們已別無選擇。服務(wù)牽動著整個銀行行業(yè)的脈絡(luò)有意思的現(xiàn)象是：服務(wù)非常出色的網(wǎng)點，業(yè)績也很棒服務(wù)不能提升的網(wǎng)點，業(yè)績必定滑坡！我們以客觀獨特的視角，多年金融業(yè)培訓(xùn)的積累，十倍的誠意，與您分享在硝煙彌漫的市場突出重圍的秘密授課對象:網(wǎng)店主任，行長，服務(wù)管理者課時長度:6～12小時培訓(xùn)目標(biāo)? 了解金融業(yè)的競爭態(tài)勢與環(huán)境? 了解自身的作用和價值? 建立與企業(yè)生死與共的價值觀? 全面掌握服務(wù)管
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做最好的自己(必修篇)——職業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練培訓(xùn)簡介1、員工的問題說到底還是心態(tài)和能力的問題；2、職業(yè)化員工隊伍，是激烈商戰(zhàn)中立于不敗之地的正規(guī)軍；3、員工的成長速度，直接決定公司生存和發(fā)展的空間；4、提升職業(yè)人的效能，就等于提升公司的效能。培訓(xùn)收益1、幫助職場人建立穩(wěn)健的積極心態(tài)，善于自我管理和壓力管理。2、幫助職場人尋找工作和生活的原動力，預(yù)防和克服職業(yè)倦怠。3、幫助職場人培養(yǎng)良良好的職業(yè)觀念和職業(yè)習(xí)慣，提升職業(yè)素養(yǎng)。4、幫助職場人提升團(tuán)隊精神和溝通能力，改善工作關(guān)系。課程特色1、大量生動案例啟發(fā)深層次思考。2、充分互動激蕩學(xué)員大腦，經(jīng)驗碰撞和困惑共享。3、內(nèi)容實用，通俗易懂，形式輕松
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高級商務(wù)社交禮儀禮儀是一門修于內(nèi)形于外的學(xué)問。禮儀，儀固重要，然真正的核心是“禮”。禮之用，和為貴。禮儀的最高境界是和諧。我們已經(jīng)準(zhǔn)備好，攜中國傳統(tǒng)文化的厚重與商業(yè)職場的約定俗成，讓禮浸潤于心 儀修行于外，體悟和諧的真諦。更祈盼有更多的您加入，為我們的人心和善 家庭和樂人際和順 社會和睦世界和平 盡綿薄之力培訓(xùn)目的1.以心靈體會傳統(tǒng)文化的禮儀與和諧之美2.感悟當(dāng)下與未來的積極改變3.全面掌握商務(wù)場合及人際交往中的各種禮儀規(guī)范4.塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象5.快樂工作、從容生活、優(yōu)雅人生培訓(xùn)風(fēng)格1.大量生動案例啟發(fā)深層次思考。2.充分互動激蕩學(xué)員大腦，經(jīng)驗碰撞和困惑共享。3.內(nèi)容實用
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情商管理，幸福必修課——亮眼績效及樂在工作的秘訣培訓(xùn)簡介“幸?！毕笳髦苏业搅巳祟愑嵲趩栴}的答案：創(chuàng)造性的實現(xiàn)自己的潛能。因此，他既與世界同為一體，同時保持了自身的人格完整性。在創(chuàng)造性的運用他的精力時，他提高了自己的能力，他“燃燒自己，卻不化為灰燼”?！ヂ迥沸睦韺W(xué)家發(fā)現(xiàn)，積極情緒有助于員工做出“更靈活的決策，更寬廣的搜索，更精確的分析”，從而使得公司更開放，更勇于冒險。大約十多年前，情商首次與企業(yè)的經(jīng)營表現(xiàn)聯(lián)系起來。哈佛大學(xué)已故著名心理學(xué)家—大衛(wèi)·麥克利蘭(David McClelland)發(fā)現(xiàn)，高情商領(lǐng)導(dǎo)者管理的企業(yè)業(yè)績平均超出年收益目標(biāo)15到20。領(lǐng)導(dǎo)者如何才能帶來理想的業(yè)績？應(yīng)該做什
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情商管理，幸福必修課——亮眼績效及樂在工作的秘訣培訓(xùn)簡介“幸?！毕笳髦苏业搅巳祟愑嵲趩栴}的答案：創(chuàng)造性的實現(xiàn)自己的潛能。因此，他既與世界同為一體，同時保持了自身的人格完整性。在創(chuàng)造性的運用他的精力時，他提高了自己的能力，他“燃燒自己，卻不化為灰燼”。——弗洛姆心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，積極情緒有助于員工做出“更靈活的決策，更寬廣的搜索，更精確的分析”，從而使得公司更開放，更勇于冒險。大約十多年前，情商首次與企業(yè)的經(jīng)營表現(xiàn)聯(lián)系起來。哈佛大學(xué)已故著名心理學(xué)家—大衛(wèi)·麥克利蘭(David McClelland)發(fā)現(xiàn)，高情商領(lǐng)導(dǎo)者管理的企業(yè)業(yè)績平均超出年收益目標(biāo)15到20。領(lǐng)導(dǎo)者如何才能帶來理想的業(yè)績？應(yīng)該做什
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銀行服務(wù)禮儀與技巧培訓(xùn)簡介市場不等待任何人我們已經(jīng)從服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)入競爭激烈的體驗經(jīng)濟(jì)時代城市商業(yè)銀行的劇烈分化/各類金融機(jī)構(gòu)的紛紛轉(zhuǎn)型讓金融業(yè)的硝煙越來越濃心沒有轉(zhuǎn)變，腳還在原地，這就是最大的危機(jī)！除了改變，我們已別無選擇。服務(wù)牽動著整個銀行行業(yè)的脈絡(luò)有意思的現(xiàn)象是：服務(wù)非常出色的網(wǎng)點，業(yè)績也很棒服務(wù)不能提升的網(wǎng)點，業(yè)績必定滑坡！我們以客觀獨特的視角，多年金融業(yè)培訓(xùn)的積累，十倍的誠意，與您分享在硝煙彌漫的市場突出重圍的秘密授課對象銀行一線柜員、大堂經(jīng)理、客戶服務(wù)管理者課時長度：12小時培訓(xùn)目標(biāo)? 了解金融業(yè)的競爭態(tài)勢與環(huán)境? 了解自身的作用和價值? 建立與企業(yè)生死與共的價值觀? 全面掌握服務(wù)