姚前進(jìn)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一. 培養(yǎng)責(zé)任感—— 責(zé)任決定成就1、艾哈瓦里的責(zé)任觀2、從洗馬桶看就業(yè)觀3、EMBA管理名言4、讓上司知道5、讓上司放心6、讓上司輕松7、讓上司省事8、讓上司高效9、讓上司圓滿10、讓上司信任■離場(chǎng)測(cè)試■服從老板的6大守則二. 擁有積極心態(tài)—— 決定管理的成功1、面對(duì)被虐待的態(tài)度2、面對(duì)失敗的態(tài)度3、凡事一定有方法——是不是“不可能”4、太棒了5、安東尼·羅賓的電話態(tài)度6、除了認(rèn)真還是認(rèn)真7、態(tài)度杠桿的結(jié)論三. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神—— 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝一切1. 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 2. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 3. 建立工作團(tuán)隊(duì) 4. 集思廣益的團(tuán)隊(duì)原則 5. 建立良好人際關(guān)系 四. 化解人際沖突—— 關(guān)系鑄就人生1. 沖突
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課程大綱: 一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力? 1、全球成功的商學(xué)院在哪? 2、什么是領(lǐng)導(dǎo)力? 3、領(lǐng)導(dǎo)者獲得追隨者的能力主要表現(xiàn)在三個(gè)方面: 4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的重要區(qū)別 5、領(lǐng)導(dǎo)力模型 二、制約領(lǐng)導(dǎo)力提升與開發(fā)的主要因素? 1、道德失范 2、權(quán)力濫用 3、決策失誤 4、用人失誤 5、協(xié)調(diào)失衡 6、思維僵化 7、心理障礙 8、言行失體 9、眼界限制 三、領(lǐng)導(dǎo)力提升與開發(fā)的八個(gè)著力點(diǎn)? 1、提升執(zhí)行力——領(lǐng)導(dǎo)力的展示 2、提升學(xué)習(xí)力——領(lǐng)導(dǎo)力的保證 3、提升前瞻力——領(lǐng)導(dǎo)力的前景 4、提升決策力——領(lǐng)導(dǎo)力的重點(diǎn) 5、提升控制力
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部分 中高層經(jīng)理面臨的人力資源管理挑戰(zhàn) 人力資源的涵義 從人事管理走向人力資源管理 為什么越來(lái)越重視人力資源管理 第二部分 選擇合適的人-組建高效團(tuán)隊(duì) 部門如何做人力資源規(guī)劃 ――部門組織構(gòu)建分析 ――部門人員與能力盤點(diǎn) ――人力資源凈需求評(píng)估 ――業(yè)務(wù)性的人力資源計(jì)劃 招聘過(guò)程中部門經(jīng)理和HR的職責(zé)劃分 部門經(jīng)理在招聘流程中的關(guān)鍵責(zé)任 選才的“適用”原則第三部分 為下屬做工作規(guī)劃-共同發(fā)展的管理之道 制定有效計(jì)劃的八大步驟 工作計(jì)劃的目標(biāo)設(shè)定 工作目標(biāo)的層次和分類 五大常用工作規(guī)劃工具 目標(biāo)管理的計(jì)劃原則 如何把目標(biāo)管理層層落實(shí) 規(guī)劃思考的流程-OCOSA 練習(xí):用OCOSA為員工解決
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課程大綱: 部分:?jiǎn)T工激勵(lì)面臨的挑戰(zhàn) 一:解決人員不夠的新思路 ?。ㄒ唬?、解決人員不夠的新思路 (二)、員工積極性高的好處 (三)、員工積極性高的表現(xiàn) 案例:《來(lái)自后座的一封信》 ?。ㄋ模?、員工積極性差的表現(xiàn) 案例:《辦公室壓力》-1’26” 二:新時(shí)期員工激勵(lì)面臨的挑戰(zhàn) (一)、全球化的挑戰(zhàn) 案例:《美國(guó)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略》 (二)、薪酬激勵(lì)期短的挑戰(zhàn) ?。ㄈ?、變化方式適應(yīng)管理的挑戰(zhàn) 1、體力勞動(dòng)者; 案例:《什么叫幸?!?6” 2、腦力勞動(dòng)者; 3、新生代。 本段小結(jié):吸引人才實(shí)在難,環(huán)境人才多挑戰(zhàn)。變化方式去適應(yīng),選用育
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課程大綱: 章:了解企業(yè)文化 一、企業(yè)文化建設(shè)10問(wèn) 二、為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)? 三、加強(qiáng)文化建設(shè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式不斷演進(jìn)的結(jié)果 四、世界500強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)文化印象 五、為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化? 六、國(guó)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 第二章:企業(yè)文化的基本概念 一、企業(yè)文化的概念 (一)企業(yè)文化不是作秀 ?。ǘ┢髽I(yè)文化不是一種口號(hào) (三)分層的企業(yè)文化 ?。ㄋ模┢髽I(yè)文化要與產(chǎn)業(yè)/產(chǎn)品特性直接有關(guān) (五)建設(shè)企業(yè)文化的意義 ?。┢髽I(yè)文化的誕生過(guò)程 1、企業(yè)文化amp;形象設(shè)計(jì)(CI)具有密切聯(lián)系 2、企業(yè)文化amp;企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CI
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課程大綱: 部分:新時(shí)期員工激勵(lì)面臨的挑戰(zhàn) 一、賺錢的四個(gè)層次: 二、激勵(lì)與人力資源體系 三、新時(shí)期員工激勵(lì)面臨的挑戰(zhàn) 四、其他挑戰(zhàn)…… 五、實(shí)戰(zhàn)練習(xí):哪些因素可以調(diào)動(dòng)員工的積極性? 駱駝父子的對(duì)話 第二部分:優(yōu)秀管理者是獲得良好激勵(lì)的基礎(chǔ) 一、影響員工敬業(yè)度的主要因素 二、燕昭王求賢 五、蓋洛普路徑 四、管理的內(nèi)容——六管 五、管理現(xiàn)狀 第三部分:良好激勵(lì)來(lái)自團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果 一、各級(jí)管理者都是激勵(lì)者 二、留人的工作是從天開始的 三、選對(duì)人amp;培訓(xùn)對(duì)人 四、核心員工離職的成本很高 五、員工跳槽的真相 六、管理者