李婉俊老師的內(nèi)訓課程
向HW學習高品質(zhì)商務接待——quot;萬眾一心”做接待，”四通八達”成目標【課程背景】客戶關系是第一生產(chǎn)力，為客戶服務是企業(yè)能夠生存和發(fā)展的基礎。在大量的客戶公關工作中，接待是公關策略實施的必須且非常重要的一環(huán)，它的成效代表著公司良好的形象以及管理水平，是公司門面的體現(xiàn)，直接關系到客戶是否愿意與我們合作，以及繼續(xù)合作的深度如何。而大部分企業(yè)的客戶接待工作遭遇如下的種種尷尬：接待人員“手忙腳亂“：分工不清晰、流程混亂、規(guī)范工具缺乏接待負責人”隔山打?！啊ⅰ泵と嗣蟆埃盒枨蟛幻鞔_、目標不聚焦、指揮痛苦參與高層”不知所措“：參與定位不明、具體事項不清、他人支撐不力被接待的客戶”走馬觀花“：花了寶貴的
講師：李婉俊查看詳情
向華為學習—構建高效會議執(zhí)行力——促使戰(zhàn)略落地與組織效率提升課程亮點先進理念—以會議為抓手，解決戰(zhàn)略落地“最后一公里”標桿導師—華為高管，會議管理專家，標桿成功實踐，結(jié)合多家企業(yè)輔導經(jīng)驗精準提升組織效率—從源頭減少會議數(shù)量，全面提升會議效率，確保事項落地作為企業(yè)的管理者，您是否遇到這些“痛”：重要戰(zhàn)略和重點工作執(zhí)行遇困，過程監(jiān)督不力，最終業(yè)績差強人意管理者不是在開會就是在開會的路上，會議占用了大量的人力會議效率低：會前準備不充分，會中控制不規(guī)范，會后跟蹤不到位會議決策慢，落實差：會而不議、議而不決、決而不行、行而無果如果您遇到以上問題，《向華為學習—構建高效會議執(zhí)行力》通過一套科學的會議管理體
講師：李婉俊查看詳情
優(yōu)秀助理助力高管和組織效率提升作為高管的秘書/助理，您是否遇到這些困惑和迷茫：在安排高管的日程時，四面八方來預約的事情非常多，不知道哪些更重要，應該優(yōu)先安排，哪里可以暫時緩一緩任務來時很零散，一件一件的來，應接不暇；但感覺很多事情有關聯(lián)，如何抽絲剝繭，找到關聯(lián)，讓這些事情“一串一串”地，甚至合并處理呢很多來預約高管的事情，或者需要高管簽署的文件，跟高管確實有關系，但有些事關系也不是很大，如何科學的“斷舍離”，減少對高管的打擾呢需要支撐高管的日常事務很多，有哪些好的方法、工具，讓這些事務性的工作更優(yōu)質(zhì)高效呢如果您遇到以上問題，本課程將幫助您走出困境。邀請對象：總裁辦/總經(jīng)辦主任、企業(yè)高管助理/秘
講師：李婉俊查看詳情
我是誰，我要去哪里？——高管秘書/助理角色認知與職業(yè)規(guī)范作為高管的秘書/助理，您是否遇到這些困惑和迷茫：工作千頭萬緒，接口繁雜，如何提升工作效率和職業(yè)化水平每天忙于瑣事，高管秘書如何創(chuàng)造高價值日復一日的工作消耗了大量的精力，學習時間有限，如何規(guī)劃職業(yè)發(fā)展如果您遇到以上問題，本課程將幫助您走出困境。邀請對象：總裁辦/總經(jīng)辦主任、企業(yè)高管助理/秘書、行政部負責人、人力資源部負責人等課程收獲：了解業(yè)界高管助理/秘書不同階段的角色和價值，找到高價值定位掌握職業(yè)規(guī)劃的理念和基本方法，做一份定制的職業(yè)規(guī)劃學習通過提高職業(yè)規(guī)范和良好的人際關系，從而提升工作效率和認可度學習形式：導師分享、現(xiàn)場調(diào)研、案例解析、
講師：李婉俊查看詳情
高情商秘書建設高效工作關系作為高管的秘書/助理，您是否遇到這些困惑和迷茫：每天要處理大量的工作，接觸不同的人，如何保持良好的情緒把不準領導的脈，溝通停在淺層次，不知道如何與領導建立深層次對話工作中經(jīng)常遇到有挑戰(zhàn)的溝通，不知道用什么方法靈活應對如果您遇到以上問題，本課程將幫助您走出困境。邀請對象：總裁辦/總經(jīng)辦主任、企業(yè)高管助理/秘書、行政部負責人、人力資源部負責人等課程收獲：掌握秘書情商的基本方法和要點，學會用情商處理工作和生活中的問題了解五維對話的關鍵要領，掌握秘書工作中典型對話（溝通、說服）精髓學習自我認知與覺醒，學會自我情緒調(diào)節(jié)與共情他人的基本方法學習形式：導師分享、現(xiàn)場調(diào)研、案例解析、
講師：李婉俊查看詳情
優(yōu)秀助理助力高管和組織效率提升作為高管的秘書/助理，您是否遇到這些困惑和迷茫：為高管和部門組織會議時，千頭萬緒，事項繁雜，經(jīng)常顧此失彼，有沒有成形的章法，快速復制，優(yōu)質(zhì)高效高管對會議效率不滿意，作為助理/秘書，有哪些我們權限范圍內(nèi)能做的事，快速幫助提高會議效率呢每天的會議紀要也是一件耗時傷神的事，馬虎對待不得，認真寫時間又花不起，如何快速輸出一篇質(zhì)量良好的紀要話說“會議若無‘果’，此會則白開“，開會時七嘴八舌，有人話說一半，有人刻意轉(zhuǎn)移，如何抓住會議結(jié)論，快速形成遺留事項，并且事后確保落地呢如果您遇到以上問題，本課程將幫助您走出困境。邀請對象：總裁辦/總經(jīng)辦主任、企業(yè)高管助理/秘書、行政部負責