劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一銷售心理學(xué)與需求挖掘分析銷售心理與行為分析客戶為什么會(huì)購(gòu)買?了解顧客的兩大購(gòu)買動(dòng)機(jī)是什么? 如何發(fā)覺(jué)客戶的問(wèn)題,揭開(kāi)他們真正的需求。 如何抓著「關(guān)鍵性的理由」來(lái)促成交易。 買賣的核心要素達(dá)成購(gòu)買的核心2.銷售人員如何了解客戶心理?了解客戶采購(gòu)的考慮因素和決策心理動(dòng)機(jī)理論關(guān)鍵按鈕高成交率模式解析3.影響客戶購(gòu)買的心理因素動(dòng)機(jī)知覺(jué)刺激—反應(yīng)性格態(tài)度4.利用體驗(yàn)式營(yíng)銷的做銷售運(yùn)用感官(Sense) 情感(Feel) 思考(Think) 行動(dòng)(Act) 關(guān)聯(lián)(Relate)5.客戶發(fā)掘需求的技巧客戶潛在需求傾聽(tīng)的重要性與選擇性 化隱藏性需求為明確需求 化目前需求為長(zhǎng)遠(yuǎn)需求化個(gè)體需求為整體需求運(yùn)用總結(jié)
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臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-創(chuàng)新思維訓(xùn)練與問(wèn)題解決(新版2天)主講:臺(tái)灣知名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)講師劉成熙老師 訓(xùn)練宗旨:各產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨向超激烈狀況,各企業(yè)為了生存進(jìn)而獲利;企業(yè)(Enterprisere - Engenerring);是以優(yōu)質(zhì)的具體明確可達(dá)成的企業(yè)組織目標(biāo),讓組織平凡的人,做出不平凡的事;進(jìn)而產(chǎn)生群聚的“相乘效應(yīng)“即1 1 1gt;3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀(jì),企業(yè)生存的利基就在于『設(shè)定出具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)發(fā)展愿景』,并因著此目標(biāo),在短的時(shí)間,做出一連串適宜的策略與執(zhí)行,來(lái)引導(dǎo)多的企業(yè)伙伴投入,以期反應(yīng)出快的市場(chǎng)動(dòng)作。然而組織都是由許多不同思考型態(tài)的人所組成的,要讓不同型態(tài)的人能夠和
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項(xiàng)次內(nèi)容訓(xùn)練內(nèi)容細(xì)則授課手法單元:銀行開(kāi)發(fā)客戶的步驟和實(shí)用工具一、客戶與潛在客戶誰(shuí)是公司當(dāng)前的客戶客戶為什么使用你銀行的產(chǎn)品或服務(wù)客戶是如何做出選擇的誰(shuí)是你的潛在客戶思考與討論 二、營(yíng)銷透視與管理行業(yè)市場(chǎng)情報(bào)收集與分析現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析市場(chǎng)情報(bào)的判斷、說(shuō)明市場(chǎng)情報(bào)說(shuō)明中6P的運(yùn)用講授分組討論小組發(fā)表案例教學(xué)集體訓(xùn)練分組演示評(píng)估一、開(kāi)發(fā)新客戶的重要性數(shù)量是個(gè)決勝點(diǎn)巧用尋找與發(fā)現(xiàn)客戶的N中方法設(shè)定新客戶開(kāi)發(fā)的目標(biāo),并制定計(jì)劃獲得見(jiàn)面機(jī)會(huì) 二、以客戶為中心的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)流程充分的準(zhǔn)備人性化的開(kāi)場(chǎng)白和問(wèn)候語(yǔ)第二單元:銀行開(kāi)發(fā)客戶的方法與技巧 探詢客戶的真正需求產(chǎn)品陳述技巧 三、銀行尋找
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前言本建議書為規(guī)劃貴司戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革,本課程包括企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)創(chuàng)新策略,企業(yè)變革方向與執(zhí)行,內(nèi)容組成,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書,以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量,同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。課程目標(biāo)掌握什么是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理的應(yīng)有認(rèn)知。掌握制定戰(zhàn)略規(guī)劃的方式?掌握公司戰(zhàn)略管理的步驟學(xué)會(huì)戰(zhàn)略分析技巧并制定戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)矩陣如何戰(zhàn)略創(chuàng)新,規(guī)劃未來(lái)產(chǎn)業(yè),塑造團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維模式,掌握企業(yè)創(chuàng)新管理的規(guī)則、方法和流程;掌握如何分析確定、面對(duì)組織變革,排除阻力與壓力,成功實(shí)施變革
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課程特色1、透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快。2、講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。3、授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。4、針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合授課方式啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享??蛻酎c(diǎn)評(píng)兩岸三地知名培訓(xùn)專家,授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博,擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。
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1 正本清源談執(zhí)行力 1. 組織發(fā)展與執(zhí)行力2. 被忽略的課題——執(zhí)行3. 策略與現(xiàn)實(shí)間出現(xiàn)鴻溝的問(wèn)題探討4. 何謂“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力5. 何謂“實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)”的能力。6. 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)7. 執(zhí)行是一種紀(jì)律8. 執(zhí)行是一組特定的行為與方法#61656; 企業(yè)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行程序與流程#61656; 領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)與企業(yè)執(zhí)行力#61656; 中層干部隊(duì)伍與企業(yè)執(zhí)行力#61656; 員工隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)執(zhí)行力#61656; 有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系與執(zhí)行力#61656; 激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)執(zhí)行力#61656; 企業(yè)執(zhí)行文化與執(zhí)行力 2 建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為 1. 企業(yè)的存在目的——績(jī)效2. 主管為何需要