田莉 老師
- 所在地區(qū): 河北 石家莊
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) TTT
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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田莉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《有效的管理變革與創(chuàng)新》【課程收益】1、提升管理者對(duì)管理變革的認(rèn)識(shí)和角色認(rèn)識(shí)與定位,提升團(tuán)隊(duì)責(zé)任感,做有效管理變革的推動(dòng)者,2、全面提升管理變革中的設(shè)計(jì)計(jì)劃與阻力破解能力;3、提升管理者管理變革的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;4、有效提升中層管理者的問題解決能力。5、提升管理變革的推動(dòng)與執(zhí)行力?!緦W(xué)習(xí)方式】管理問題分析+理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場(chǎng)提問答疑【學(xué)習(xí)對(duì)象】中高層管理者【學(xué)習(xí)時(shí)間】1天 做管理變革創(chuàng)新的有效推動(dòng)者做管理變革中的有效推動(dòng)者新形式下管理變革是戰(zhàn)略發(fā)展的需要管理變革是時(shí)代的發(fā)展新形勢(shì)下管理變革特征如何正確面對(duì)管理變革與轉(zhuǎn)型如何成為管理變革中的有效推動(dòng)者激勵(lì)團(tuán)隊(duì) 打
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《引爆銷售“心”能量》【課程介紹】 “客戶第一”的理念如何實(shí)施:? 客戶第一的理念已經(jīng)深入人心,沒有客戶的支持,就沒有企業(yè)的今天和未來。那么在銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)中怎樣體現(xiàn)這個(gè)理念,怎樣指導(dǎo)一線人員運(yùn)用這個(gè)理念,就變得非常重要。? 銷售就是取得客戶信任的過程。? 銷售就是不斷了解客戶需求的過程。 銷售就是用真誠的心贏得客戶的過程? 本課程將站在銷售經(jīng)理的角度,按照銷售的思路,探討方法,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。課程將強(qiáng)化以客戶為中心的理念、顧問式銷售的本質(zhì),號(hào)召銷售人員成為用心的銷售顧問,最終達(dá)到鎖定客戶、快速成交的目的。【課程大綱】一、用心識(shí)顧客1、在銷售中
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《用結(jié)果說話——贏在執(zhí)行力》【課程目標(biāo)】? 1.讓員工清楚認(rèn)識(shí)承擔(dān)與責(zé)任及把工作做到位對(duì)自身成長與發(fā)展的好處,并擁一顆“樂在工作”與“感恩”的心態(tài)對(duì)待當(dāng)前工作;2. 培養(yǎng)員工如何更好地完成上級(jí)交給的工作,把“做好了”當(dāng)“做了”;3.教會(huì)員工如何讓自己工作更有價(jià)值,懂得用價(jià)值交換來報(bào)酬,而不是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)過程。4.提升員工整體的執(zhí)行力與職業(yè)化水平,從而讓企業(yè)業(yè)績得到大幅度提升,為建立良好的企業(yè)文化奠定基
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《醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀與醫(yī)患溝通技巧》【課程背景】 醫(yī)護(hù)服務(wù)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的精神和素質(zhì)服務(wù)業(yè),既專門滿足人的精神需求和身體素質(zhì)需要的服務(wù),隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院在為就醫(yī)顧客提供高水平的物質(zhì)服務(wù)時(shí),還必須提供精神方面的服務(wù),因此無論從適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,還是滿足就醫(yī)顧客的醫(yī)療需求,都要求醫(yī)院必須樹立全新的服務(wù)理念。 醫(yī)院要提高服務(wù)理念,就要求其徹底改變以前“見病不見人”,“重醫(yī)療輕服務(wù)”的服務(wù)思維和模式,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,要在醫(yī)療服務(wù)的全過程體現(xiàn)以人為本的思想,尊重病人,關(guān)愛病人,方便病人,服務(wù)病人,這既是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平
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《壓力紓解與情緒管理》【課程目標(biāo)】 通過對(duì)生活、工作中壓力及情緒的認(rèn)知與測(cè)試,了解自己的壓力狀態(tài),分析壓力及不良情緒的根源,找到適宜的情緒管理對(duì)策,舒緩壓力,同時(shí)提高客戶溝通、人際交往過程中的情緒管理能力,塑造良好的職業(yè)心態(tài),平衡工作、學(xué)習(xí)與生活,以積極飽滿的熱情投入到工作中,進(jìn)而提高效率,快樂工作、品質(zhì)生活【內(nèi)容大綱】一、舒緩壓力,身心放松1、壓力與生活并存 (壓力測(cè)試與分析)2、尋找壓力源 1)角色 2)工作 3)家庭 4)環(huán)境 5)人際3、對(duì)壓力的正確認(rèn)知及負(fù)面壓力管理分析4、舒緩壓力的對(duì)策解析 1)呼吸冥想 2
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《醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀與醫(yī)患溝通技巧》【課程背景】 醫(yī)護(hù)服務(wù)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的精神和素質(zhì)服務(wù)業(yè),既專門滿足人的精神需求和身體素質(zhì)需要的服務(wù),隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院在為就醫(yī)顧客提供高水平的物質(zhì)服務(wù)時(shí),還必須提供精神方面的服務(wù),因此無論從適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,還是滿足就醫(yī)顧客的醫(yī)療需求,都要求醫(yī)院必須樹立全新的服務(wù)理念。 醫(yī)院要提高服務(wù)理念,就要求其徹底改變以前“見病不見人”,“重醫(yī)療輕服務(wù)”的服務(wù)思維和模式,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,要在醫(yī)療服務(wù)的全過程體現(xiàn)以人為本的思想,尊重病人,關(guān)愛病人,方便病人,服務(wù)病人,這既是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平