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唐黛琳老師
唐黛琳 老師
  •  所在地區(qū): 廣東 廣州
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領域:禮儀 選美 職業(yè)素養(yǎng) 服務技能 投訴處理
  •  企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機:
唐黛琳老師培訓聯(lián)系微信

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唐黛琳

唐黛琳老師的內訓課程

《優(yōu)雅儀態(tài)氣質提升培訓班》 培訓講師:唐黛琳老師 培訓時間:2天 (6小時/天) 培訓導言: 每一位女性都希望自己魅力十足,那么,我們的魅力從何而來呢有人認為魅力來源于 美麗,也有人認為魅力源于修養(yǎng)。的確,我們的音容笑貌、言行舉止、禮儀素養(yǎng)無不影 響著我們的魅力指數! 魅力女性的修煉、養(yǎng)成,是女性對自我長期的關愛和提升,難以速成,但能用最好的方 法加快自我提升速度,而這個方法就是:系統(tǒng)地、到位地學習“魅力女性”必需的知識結 構和技能,“由表及里”地層層深入,再“由內而外”地自然散發(fā)! 《魅力女性時尚禮儀》系列培訓,蘊含唐黛琳老師多年系統(tǒng)學習的

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政務禮儀課程背景政務禮儀,不僅有助于提高政務人員的自身修養(yǎng)和品牌價值,加強人們的社會交往,改善人際關系;同時,還可以進一步提升和美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,從而提升企業(yè)的經濟效益和社會效益。本課程將從政務人員的實際工作內容為出發(fā)點,全方位展示政務禮儀最前沿的訊息和動態(tài),用詳實的案例為學員設定并解析在公務活動中如何塑造有個人魅力的職業(yè)形象,如何言談舉止得體,講解政務拜訪、政務接待及社交的禮儀規(guī)范,從而通過“內強個人素質,外塑企業(yè)形象”達到個人、企業(yè)雙嬴。培訓對象經常出席各種政務、社交場合的中高層管理人員,機關管理人員、

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職場新人特訓營培訓對象企業(yè)員工。課程時間3-5天(6小時/天),內訓可根據客戶實際情況進行模塊組合,調整課程時間長短。課程收益建立員工的職業(yè)信仰,明確個人職業(yè)定位及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;塑造員工職業(yè)化心態(tài),積極工作,提升工作效率;使員工認知自身行為與企業(yè)的命運息息相關;幫助員工認知責任是通往成功的階梯;幫助員工認知敬業(yè)是最寶貴的財富;掌握職業(yè)形象的構成要素和塑造方法,塑造專業(yè)的職業(yè)形象;從不同角度、不同層面、不同模塊進行綜合闡述和訓練,幫助學員加深理解商務禮儀知識及其應用,掌握各類商務活動的禮儀規(guī)范,推動事業(yè)成功;幫助員工做到服從、承諾沒有

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職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練培訓對象企業(yè)員工。課程時間2天(12小時),內訓可根據客戶實際情況進行模塊組合,調整課程時間長短。課程收益建立員工的職業(yè)信仰,明確個人職業(yè)定位;塑造員工職業(yè)化心態(tài),積極工作,提升工作效率;使員工認知自身行為與企業(yè)的命運息息相關;幫助員工認知責任是通往成功的階梯;幫助員工認知敬業(yè)是最寶貴的財富;幫助員工做到服從、承諾沒有任何借口,增強企業(yè)凝聚力和競爭力;幫助員工認知合作才能聚集力量、抱團才能贏得天下;學會克服各種焦慮、疑惑的心理,完成從普通員工到卓越員工的角色轉換;幫助員工全面提升職業(yè)競爭力。授課方式理論講授50%、實戰(zhàn)

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職業(yè)心態(tài)的五項修煉課程收益 ? 了解心態(tài)對人身心的影響,樹立心態(tài)決定人生成敗的理念。 ? 建立陽光心態(tài),快樂工作,樂在工作。 ? 建立積極心態(tài),學會自動自發(fā),創(chuàng)造快樂幸福的工作和生活方式。 ? 培養(yǎng)老板心態(tài),以主人翁的精神面對工作,創(chuàng)造業(yè)績。 ? 建立共贏心態(tài),修煉情商,創(chuàng)造和諧融洽的職場環(huán)境。 ? 樹立感恩心態(tài),少抱怨,多付出,學會珍惜擁有的一切。培訓對象全體員工。課程時間1天(6小時)授課方式理論講授45%、實戰(zhàn)演練30%、案例討論、培訓游戲15%、經驗分享、現場答疑10%課程大綱 1. 心態(tài)決定人生成敗1) 什么是心態(tài)2)

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大堂經理服務禮儀與服務規(guī)范【課程前言】大堂經理是銀行先鋒部隊,是客戶首先接觸的銀行職員,大堂經理一舉一動代表了銀行的形象及聲譽。所以大堂經理必須提高自己的專業(yè)技能、外在形象等方面修養(yǎng),客戶對銀行的評價往往依據對大堂經理的評價開始,大堂經理處在備受矚目的環(huán)境中,客戶可以從大堂經理的工作態(tài)度推斷出銀行服務水平和管理水平?!九嘤枙r間】2天(共12學時)【培訓人員】銀行大堂經理、前臺服務人員等【培訓方式】課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練 短片播放 圖片展示【課程大綱】第一板塊: 大堂經理服務意識與服務理念篇 ? 大

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