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唐黛琳老師
唐黛琳 老師
  •  所在地區(qū): 廣東 廣州
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:禮儀 選美 職業(yè)素養(yǎng) 服務(wù)技能 投訴處理
  •  企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
唐黛琳老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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唐黛琳

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唐黛琳

唐黛琳老師的內(nèi)訓(xùn)課程

醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念與服務(wù)禮儀培訓(xùn)對象醫(yī)院醫(yī)生、護(hù)士或相關(guān)接待服務(wù)人員等。課程時(shí)間 2天(12小時(shí)),內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行模塊組合,調(diào)整課程時(shí)間長短。授課方式理論講授40%、實(shí)戰(zhàn)演練30%、案例討論、培訓(xùn)游戲20%、經(jīng)驗(yàn)分享、現(xiàn)場答疑10%課程目標(biāo) ? 樹立全新優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)禮儀與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造高端醫(yī)療服務(wù)特 色與活力,進(jìn)一步提升客戶滿意度。 ? 塑造專業(yè)值得信賴的醫(yī)務(wù)人員形象,進(jìn)而提升企業(yè)整體形象; ? 掌握醫(yī)院服務(wù)相關(guān)禮儀規(guī)范;提升員工禮儀修養(yǎng),展現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì); ? 掌握與客戶醫(yī)患,同事,不同層級人員的溝通技

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國際商務(wù)禮儀課程背景如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,你和員工的專業(yè)形象就是公司的名片和廣告牌!如果你是職場達(dá)人,渴望升遷,渴望獲得新的工作機(jī)會(huì),優(yōu)秀的職場形象和禮儀素養(yǎng)甚至比你的文憑更重要!商務(wù)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。隨著國際商務(wù)交往越來越頻繁,商務(wù)人員作為企業(yè)形象的一張名片,得體的著裝,優(yōu)雅的儀態(tài),不凡的談吐,真摯的感情,規(guī)范的禮儀,成為商務(wù)溝通非常重要的橋梁!包括職業(yè)形象禮儀,商務(wù)會(huì)面禮儀,社交禮儀,用餐禮儀,涉外禮儀等因此,國際商務(wù)禮儀是我們與國際高端客戶溝通交往必不可少的學(xué)習(xí)課程。課程收益 ? 掌

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教師禮儀課程收益 ? 掌握教師職業(yè)形象的構(gòu)成要素和塑造方法,塑造專業(yè)的職業(yè)形象; ? 從不同角度、不同層面、不同模塊進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練,幫助學(xué)員加深理解教師禮儀 知識及其應(yīng)用,掌握各類教務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)范,推動(dòng)教育事業(yè)發(fā)展;培訓(xùn)對象從事教育事業(yè)的相關(guān)教師。課程時(shí)間 2天(12小時(shí)),內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行模塊組合,調(diào)整課程時(shí)間長短。授課方式理論講授50%、實(shí)戰(zhàn)演練25%、案例討論、培訓(xùn)游戲15%、經(jīng)驗(yàn)分享、現(xiàn)場答疑10%第一章 教師的儀容禮儀一、教師的個(gè)人衛(wèi)生 1. 教師的清潔

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酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)對象酒店商務(wù)接待人員;對禮儀感興趣的相關(guān)人員等。課程時(shí)間 2天(12小時(shí)),內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行模塊組合,調(diào)整課程時(shí)間長短。授課方式理論講授45%、實(shí)戰(zhàn)演練30%、案例討論、培訓(xùn)游戲15%、經(jīng)驗(yàn)分享、現(xiàn)場答疑10%第一章:酒店服務(wù)禮儀總論1. 禮儀概述1) 禮儀的含義2) 禮儀的特性3) 禮儀的原則2. 酒店服務(wù)禮儀概述1) 酒店服務(wù)禮儀的基本原則2) 酒店接待人員的基本素質(zhì)要求第二章:酒店從業(yè)人員的職業(yè)形象塑造1. 酒店從業(yè)人員的儀容禮儀1) 面容修飾1. 化妝的原則2. 化妝的步驟與技巧3. 酒店工作者化

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領(lǐng)導(dǎo)者魅力形象塑造與商務(wù)禮儀培訓(xùn)對象企業(yè)中高層管理人員、秘書、公關(guān)、商務(wù)接待人員。課程時(shí)間 2天(12小時(shí))授課方式理論講授45%、實(shí)戰(zhàn)演練30%、案例討論、培訓(xùn)游戲15%、經(jīng)驗(yàn)分享、現(xiàn)場答疑10% 1. 打造領(lǐng)導(dǎo)者魅力形象的意義1. 領(lǐng)導(dǎo)形象也代表企業(yè)形象2. 形象能夠鞏固權(quán)力3. 形象是領(lǐng)導(dǎo)者樹立偶像地位的基石4. 形象也能夠轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力5. 形象帶領(lǐng)你不斷走向成功案例分享:楊瀾外企面試失敗 松下幸之助的形象觀 普京整容歸來再次競選總統(tǒng) 一套西裝成就億萬富翁 2. 領(lǐng)導(dǎo)者魅力外在形

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高級文秘職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓(xùn)培訓(xùn)對象總裁秘書、總經(jīng)理助理、行政文秘人員、銷售助理等。課程時(shí)間1天(6小時(shí))授課方式理論講授、案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、培訓(xùn)游戲、示范指導(dǎo)及模擬演練課程大綱第一章 高級文秘人員的職業(yè)形象塑造1. 著裝禮儀 1) 著裝TPO原則 2) 高級文秘人員商務(wù)著裝六不準(zhǔn) 3) 高級文秘人員的著裝規(guī)范 4) 高級文秘人員的著裝規(guī)范2. 儀表禮儀1) 發(fā)型2) 面容3) 化妝4) 體味5) 手部6) 口腔3. 儀態(tài)禮儀1) 站姿2) 坐姿3) 蹲姿4) 走姿5) 手勢6) 微笑7) 眼神現(xiàn)場演練與診斷:如何“提升”你

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