廖衍明老師的內(nèi)訓課程
一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩1.突破傳統(tǒng)思維：培訓師是可以2小時練成的！2.STTreg;專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓師有哪些特質(zhì)？3.如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？4.如何快速提升培訓師的親和力和知名感？5.如何用簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方？6.STTreg;版權工具：培訓師五行培訓法（站姿，走動，互動，表情，手勢）7.現(xiàn)場驚嘆體驗：企業(yè)內(nèi)訓師套模子快速復制！8.快速梳理思路的黃金三點論訓練二、控場與互動——職業(yè)控場保障培訓效果100達成！1.場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎？2.培訓師如何在培訓中體現(xiàn)自己的價值3.學員不聽課怎么處理？4.如何確認學員有沒有真正
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一、商務演示臺風1.站姿◇上臺的手腳位置◇壓場與適應場地過程◇問好與觀察2.手勢◇做出更大、更有氣勢的手勢◇令手勢更加的有力◇使自己的手勢變豐富3.互動◇引發(fā)學員思考◇與學員有問有答4表情5商務演示禮儀二、具有說服力的商務演示模式◇設定承諾目標◇建立信任◇需求與共識◇企業(yè)展示◇產(chǎn)品展示三、商務演示素材的運用◇新聞的運用◇案例的運用◇ 數(shù)據(jù)的運用◇PPT的制作：《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》四、應對演示中的常見問題◇見到領導緊張怎么辦？◇多次拜訪時如何尋找切入話題？◇深入交流時可以談些什么？◇無話可說的情況下怎么辦？◇如何應對客戶提出的負面消息...
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一、企業(yè)培訓管理的現(xiàn)狀與誤區(qū) 1.培訓在企業(yè)運營中的地位 2.企業(yè)需要什么樣的培訓？ 3.投資回報率：柯氏四級評估體系的優(yōu)劣勢分析 4.培訓體系規(guī)劃的三個階段 5.討論：本企業(yè)培訓管理的起點在哪里？ 二、以問題為導向?qū)嵤┡嘤柟芾?1.粗放式培訓管理不具備現(xiàn)實意義嗎？ 2.企業(yè)培訓是要績效還是要效果？ 3.案例：慧聰國際銷售培訓管理 4.案例：流行美門店培訓管理 5.工具：源于制造業(yè)的OPL培訓管理方法 6.培訓管理與培訓體系規(guī)劃的區(qū)別 7.從培訓管理走向培訓規(guī)劃 三、培訓體系規(guī)劃的雛形：能力規(guī)劃 1.能力規(guī)劃與能力字典 2.案例：某世界五百強企業(yè)員工的能力字典 3.案例：美國衛(wèi)生部（DHHS）
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一、做好企業(yè)培訓體系的項目定位 1、傳統(tǒng)培訓管理有哪些手法？ 2、企業(yè)培訓常見四種項目定位 3、傳統(tǒng)培訓管理方式在滿足企業(yè)需求時遇到的困境 - 培訓效果好不好以什么為準？ - 究竟誰該對培訓效果負責？如何負責？ 4、使培訓規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃完全對接的方法：定位遷移 二、培訓體系建設過程總覽 1、進行合適的戰(zhàn)略分解 2、分崗位開展以工作業(yè)績?yōu)閷虻男枨蠓治觥 ?、對現(xiàn)有培訓過程進行優(yōu)化設計，縮短培訓周期、提高培訓效果 4、標準化課程研發(fā)組織與課程庫的快速建設 5、多能型內(nèi)部培訓師庫的快速建設 6、跟蹤評估機制的建立 【計劃階段】 三、結合企業(yè)進行有效的需求分析
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一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩 1. 突破傳統(tǒng)思維：培訓師是可以2小時練成的！ 2. STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓師有哪些特質(zhì)？ 3. 如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？ 4. 如何快速提升培訓師的親和力和知名感？ 5. 如何用簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方？ 6. STT版權工具：培訓師五行培訓法 7. 現(xiàn)場驚嘆體驗：企業(yè)內(nèi)訓師套模子快速復制！ 二、培訓選題——從散彈到狙擊，改善培訓主題的精準度 1. 培訓目的之二：以問題為導向，解決企業(yè)實際需求 2. STT專業(yè)案例分析 案例一：企業(yè)究竟存在什么問題？ 案例二：認真篩選的客戶服務培訓為什么沒
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天 金牌銷售技巧 第1講 金牌業(yè)務員如何認識銷售工作 ◇業(yè)務員必須知道的三件事 ◇銷售業(yè)績公式 第2講 金牌業(yè)務員的必修課 ◇真實體驗：發(fā)現(xiàn)自己和金牌業(yè)務員的差距 ◇金牌業(yè)務員一定要具備的四種態(tài)度 ◇金牌業(yè)務員必備的四種能力 第3講 金牌業(yè)務員的客戶觀 ◇真實體驗：客戶觀檢驗 ◇4秒超速行銷 ◇客戶心理與銷售漏斗 ◇銷售成功特技 —認識客戶購買的障礙 —客戶開發(fā)技巧 —金牌業(yè)務員如何發(fā)展客戶信賴 —半小時電話行銷精髓練習 —如何進行有效拜訪 第6講 精彩活用銷售話術 ◇銷售話術的意義 ◇銷售話術的設計要義 ◇游戲：真與假 ◇客戶究竟是誰？ 第4講 頂尖的銷售來自于積極