中層綜合管理技能提升訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)

課程大綱授課項(xiàng)目授課內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、管理的正確認(rèn)知1、你對(duì)管理了解多少？何謂管理？何為領(lǐng)導(dǎo)？管理的主要內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的基本含義領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異：比較與研討練習(xí)如何實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)結(jié)合？2、做好管理應(yīng)具備的四項(xiàng)核心要素案例：如何留住你的核心員工3、如何領(lǐng)導(dǎo)來提升管理的效果4、管理者作用如何體現(xiàn)？5、如何實(shí)現(xiàn)管理者的目標(biāo)和任務(wù)？二、管理者的角色認(rèn)知1、管理者工作忙、累的原因何在？2、管理者對(duì)自身角色的認(rèn)知偏差3、微管理現(xiàn)象給企業(yè)帶來的不良后果；方法與指導(dǎo)：管理中如何避免彼得原理現(xiàn)象帶來的影響。4、管理者該如何定位自己的角色管理者的八大角色認(rèn)知5、組織中各級(jí)人員的職責(zé)應(yīng)該如何劃分？三、管理者的行為方式1、管

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管理者的高效執(zhí)行力打造

課程大綱課程導(dǎo)入：案例分享—執(zhí)行力的重要意義執(zhí)行力是維系組織生存與發(fā)展的決定性力量執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略、落實(shí)組織策略的根本因素執(zhí)行力是形成組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵執(zhí)行力是組織有效運(yùn)行的前提保障章高效執(zhí)行的認(rèn)知一、執(zhí)行力決定企業(yè)的生死存亡——沒有執(zhí)行力，企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略雖好，更需要有人執(zhí)行好制度好、流程好，更需要有人執(zhí)行到位案例分享：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪里二、執(zhí)行力的正確認(rèn)知什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？執(zhí)行人才的特質(zhì)—智能、性格和技能（案例分享）執(zhí)行力的要素：原則和結(jié)果（案例分享）執(zhí)行力的特征：系統(tǒng)性、全員性、操作性、堅(jiān)韌性三、團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)案例分享：做事差不多就好案例分享：忽略細(xì)節(jié)，忽視

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《結(jié)構(gòu)性思維》

課程前言：企業(yè)為什么要使思維結(jié)構(gòu)化課堂互動(dòng)：強(qiáng)大腦——驗(yàn)證一下你的記憶力課堂互動(dòng)：這些偉人偉大在哪里？金字塔原理：金字塔思維在工作與生活中的應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維的重要作用：（1）提升員工思維嚴(yán)密性（2）提高員工之間的溝通效率（3）提升組織的工作效率模塊構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維小組討論：小劉該如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作？一、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)（1）結(jié)論先行（2）上下對(duì)應(yīng)（3）分類清楚（4）排序邏輯案例分享：結(jié)構(gòu)性思維在國際化公司中的運(yùn)用效果二、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟課堂練習(xí)：讀懂這段文字（1）識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷（2）對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系（3

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構(gòu)建高效的績(jī)效管理體系 內(nèi)訓(xùn)

課程大綱章 企業(yè)績(jī)效管理過程中遇到的問題1、部門員工的抱怨加薪是在做加法，考核是在做減法。企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理后，員工就再?zèng)]拿過全工資。實(shí)施績(jī)效管理難道就是為了找出員工的工作差錯(cuò)然后扣錢嗎？所以員工在制訂工作計(jì)劃的時(shí)候，自己容易完成什么，就寫什么；自己容易完成的，權(quán)重就設(shè)高一點(diǎn)，難度大的就設(shè)低一點(diǎn)，即使完不成，也扣不了多少錢。2、部門經(jīng)理的埋怨績(jī)效管理本來就應(yīng)該是人力資源部的事？每月花這么多精力忙于績(jī)效考核打分，都沒時(shí)間做正事了？部門績(jī)效計(jì)劃如何制定呢？指標(biāo)如何進(jìn)行量化呢？不能量化的指標(biāo)怎么辦？月底考核時(shí)，下屬的考核分?jǐn)?shù)該怎么打呢？所以，我可不想做壞人，下屬員工的考核分?jǐn)?shù)差不多，即使有差距，大家也

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目標(biāo)計(jì)劃與時(shí)間管理內(nèi)訓(xùn)

課程大綱章目標(biāo)與計(jì)劃管理篇一、目標(biāo)管理實(shí)施的基礎(chǔ)明確的企業(yè)目標(biāo)清晰的部門和崗位職責(zé)順暢的工作流程完善的員工激勵(lì)政策勝任的素質(zhì)與能力二、部門目標(biāo)的來源公司目標(biāo)的分解崗位職責(zé)中提取工作任務(wù)目標(biāo)化滿足內(nèi)外部客戶的需求討論：目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別四、如何確保目標(biāo)的分解與執(zhí)行目標(biāo)設(shè)定的SMART原則學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練：目標(biāo)設(shè)定的具體步驟目標(biāo)的設(shè)定的方法目標(biāo)的分解管理案例分享：如何分解目標(biāo)研討問題：目標(biāo)管理實(shí)施過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和解決思路？五、問題分析與解決什么是問題為什么要解決問題解決問題的六個(gè)步驟解決問題的注意事項(xiàng)第二章 高效時(shí)間管理篇一、時(shí)間管理的重要性1、建立結(jié)果觀念---我們只為結(jié)果買單2、科學(xué)的思維方式

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企業(yè)關(guān)鍵人才培養(yǎng)

培訓(xùn)課綱章管理者角色的認(rèn)知和轉(zhuǎn)換一、管理者在企業(yè)中的位置承上啟下承前啟后承點(diǎn)起面二、作為下屬的管理者角色認(rèn)知1、案例分析：管理者角色錯(cuò)位的表現(xiàn)民意代表同情者位置錯(cuò)位我只代表個(gè)人意見2、管理者的四項(xiàng)基本原則3、管理者的角色定位職務(wù)代理人執(zhí)行者問題解決者4、如何做好上司的輔助者三、作為同級(jí)的管理者角色認(rèn)知1、案例分析：管理者角色錯(cuò)位的表現(xiàn)2、管理者的角色定位同事的供應(yīng)商——內(nèi)部客戶客戶的朋友與顧問跳出本位看問題3、內(nèi)部客戶的原則與要點(diǎn)4、如何做好同級(jí)的協(xié)調(diào)者大局心雙贏心同理心責(zé)任心四、作為上司的管理者角色認(rèn)知1、案例分析：管理者的角色錯(cuò)位表現(xiàn)2、管理者的六種角色定位3、如何做好下屬的教練五、管理者

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