葛軍 老師
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葛軍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
破冰：1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓(xùn)方式。2.進(jìn)行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。3.宣布課程進(jìn)行中的團隊比賽規(guī)則。(一)分析解決問題綜述1.陳述問題：問題的確認(rèn)2.問題的分解：問題分類、確定問題的類型3.找出關(guān)鍵問題：二八法則4.制定解決方案5.論證方案，選出優(yōu)方案6.制定行動方案7.評估實施效果，不斷進(jìn)行改進(jìn)(二)分析解決問題的主要方法1.AIDOSE模型2.直方圖3.頭腦風(fēng)暴法4.目標(biāo)績效法5.結(jié)構(gòu)樹法6.魚骨法7.德爾非法(三)系統(tǒng)性問題分析與解決的步驟1.確定問題主題2.分析問題的現(xiàn)狀3.分析問題根本要因4.對策的實施與追蹤5.設(shè)定目標(biāo)，擬
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一、調(diào)研（了解層面評估）：1.培訓(xùn)前，電話、郵件、問卷等形式（也可根據(jù)實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業(yè)概況及學(xué)員需求，做一個深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實際情況，更具針對性。2.依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學(xué)員聽課前對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)知程度（了解層面評估表），以確保老師了解學(xué)員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評估做基礎(chǔ)資料。備注：調(diào)研部分根據(jù)合作機構(gòu)及終端企業(yè)的需求而選擇，另外需提前協(xié)商老師時間。二、授課（以咨詢的視角講授）：破冰：1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓(xùn)方式。2.進(jìn)行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。3.宣布課程進(jìn)行中的團隊比賽規(guī)則
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破冰：1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓(xùn)方式。2.進(jìn)行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。3.宣布課程進(jìn)行中的團隊比賽規(guī)則。章人力資源管理基礎(chǔ)(一)理解人力資源管理(二)人力資源管理的歷史發(fā)展1.經(jīng)驗管理(雇傭勞動管理)2.科學(xué)管理(勞動人事管理，強調(diào)以“物”為中心管理理念)3.行為及現(xiàn)代管理(人力資源管理，強調(diào)以“人”為中心管理理念)(三)人力資源管理在企業(yè)管理中的作用第二章定崗----組織架構(gòu)與崗位設(shè)置(一)組織架構(gòu)的設(shè)置(案例：信洋公司的成立1.組織架構(gòu)的設(shè)置原則2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的程序(案例分析：信洋公司的業(yè)務(wù)流程(構(gòu)建架構(gòu)的基礎(chǔ)工作)3.組織架構(gòu)類型
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破冰：1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓(xùn)方式。2.進(jìn)行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。3.宣布課程進(jìn)行中的團隊比賽規(guī)則。(一)認(rèn)識時間管理(測試：考察你的時間管理能力1)管理者時間管理測試題2)普通職員時間管理測試題1.時間管理的內(nèi)涵2.時間的價值1)不同情況下的時間價值2)個人時間資本分析3.時間價值計算法的啟示4.時間管理理論的四個發(fā)展階段1)備忘錄2)記事簿3)講究優(yōu)先次序4)強調(diào)人生遠(yuǎn)景的實現(xiàn)(二)時間管理與目標(biāo)1.什么是目標(biāo)2.哈佛大學(xué)對人生目標(biāo)的調(diào)研3.時間管理與目標(biāo)關(guān)系4.目標(biāo)設(shè)定的原則---SMART原則5.目標(biāo)設(shè)定7步驟(三)工作時間利
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破冰：1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓(xùn)方式。2.進(jìn)行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。3.宣布課程進(jìn)行中的團隊比賽規(guī)則。章了解招聘與甄選(一)理解人力資源管理(二)理解招聘與甄選(三)招聘與甄選的工作程序第二章崗位人員需求調(diào)研及分析(一)招聘需求的確定1.崗位編制的需要2.組織人力資源自然減員3.組織業(yè)務(wù)量的變化使得現(xiàn)有的人員無法滿足需要4.現(xiàn)有人力資源配置情況不合理(二)年度各部門崗位人才需求調(diào)研(三)編制年度人才需求計劃(四)月度部門人才需求（增補）申請第三章制定人才招聘計劃(一)制定招聘計劃的內(nèi)容1.人員需求清單2.招聘信息發(fā)布的時間和渠道3.招聘
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破冰：1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓(xùn)方式。2.進(jìn)行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。3.宣布課程進(jìn)行中的團隊比賽規(guī)則。章崗位對人才的要求第二章制定招聘計劃(一)崗位人員需求分析1.年度各部門崗位人才需求調(diào)研2.編制年度人才需求計劃表3.月度部門人才需求（增補）申請(二)制定人員招聘計劃1.制定年度招聘計劃2.制定具體招聘活動計劃(三)簡歷篩選1.簡歷篩選程序2.簡歷篩選應(yīng)注意問題(案例分析：人事主管簡歷篩選第三章面試技巧(一)面試考察點1.完成工作任務(wù)能力要求2.完成工作任務(wù)心態(tài)要求3.完成工作任務(wù)專業(yè)知識及技能要求4.性格特點與應(yīng)聘崗位的匹配程度(二