崔淼老師的內(nèi)訓(xùn)課程
贏在中層——中層經(jīng)理核心管理技能訓(xùn)練教程 主講:崔淼為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,基層很麻木!為什么從下往上看:高層很無(wú)理,中層很無(wú)助,基層很無(wú)辜!許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái),因此常常沿襲做員工時(shí)的思維模式和處事方法。對(duì)于管理,他們依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和本能的直覺(jué),沒(méi)有掌握科學(xué)的方法和技能,更沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考和梳理。。。。?!疽搿叭腆w驗(yàn)培訓(xùn)模式”。課堂講述、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場(chǎng)模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演示
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上下同欲者勝——如何贏得領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)信任 主講:崔淼讓我們聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自身邊無(wú)數(shù)職場(chǎng)人士的心聲:◆我事業(yè)順利,但好像總是缺點(diǎn)什么◆我陷于企業(yè)的具體事物,無(wú)法抽身◆我企業(yè)的員工死氣沉沉,我卻束手無(wú)策◆辛辛苦苦培養(yǎng)起來(lái)的人才總是離我而去!◆ 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力問(wèn)題總讓我頭疼!◆ 我覺(jué)得沒(méi)有人了解我、需要我◆我總是一個(gè)人的往前沖◆我很孤獨(dú) …………本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。課堂講述、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場(chǎng)模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等。1、掌握贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的方法,獲得更多
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轉(zhuǎn)怒為喜-五星級(jí)客戶(hù)服務(wù)技巧 主講:崔淼 再次光臨的顧客可以為公司帶來(lái)25%—85%的利潤(rùn),而吸引他們?cè)俅喂馀R的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì),最后才是價(jià)格。 ——《哈佛商業(yè)雜志》 即使是借債度日,也要堅(jiān)持“對(duì)客人微笑”。我們?nèi)f萬(wàn)不可把心中愁云擺在臉上,無(wú)論遭受何種困難,“希爾頓”服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)屬于旅客。
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心理誘導(dǎo)促成法-催眠式營(yíng)銷(xiāo)技術(shù) 主講:崔淼顧客從你的門(mén)前匆匆而過(guò)?顧客進(jìn)店也不給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)?顧客總是對(duì)終端人員所講的話持懷疑態(tài)度?顧客對(duì)終端銷(xiāo)售人員介紹的產(chǎn)品不感興趣?終端人員在詳細(xì)介紹產(chǎn)品時(shí)顧客嫌羅嗦,在概括介紹產(chǎn)品時(shí)顧客說(shuō)不專(zhuān)業(yè)?顧客總有借口不買(mǎi)你的產(chǎn)品?很多終端人員接待顧客不積極不主動(dòng)?顧客說(shuō)“不”后,終端人員無(wú)所適從?過(guò)去:你厭倦了市場(chǎng)如沙場(chǎng)、銷(xiāo)售象打仗,跌跌撞撞、疲憊不堪。現(xiàn)在:你可以停下來(lái),學(xué)會(huì)催眠“攝心術(shù)”,行云流水、優(yōu)雅成功!或許:你已經(jīng)掌握十八般功夫,武藝高強(qiáng)
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一線萬(wàn)金—電話營(yíng)銷(xiāo)技巧 主講:崔淼為何公司電話營(yíng)銷(xiāo)人員流失率這么高?為何公司電話營(yíng)銷(xiāo)成本如此之高,卻業(yè)績(jī)下滑?為何公司電話營(yíng)銷(xiāo)人員工作時(shí)狀態(tài)不佳?為何公司電話營(yíng)銷(xiāo)人員遭到拒絕后,自信心受挫?為何有意向成交的客戶(hù)最后未成交?為何好的產(chǎn)品和服務(wù)卻推廣不出去?為何花費(fèi)大量的廣告費(fèi)用做宣傳,為什么客戶(hù)沒(méi)有增加,績(jī)效不見(jiàn)提升?公司的營(yíng)銷(xiāo)代表在接、打電話的同時(shí),是否真正行銷(xiāo)了公司的服務(wù)和產(chǎn)品?電話營(yíng)銷(xiāo)中邀約客戶(hù),為何客戶(hù)遲遲不肯相見(jiàn)?如何營(yíng)造一個(gè)能創(chuàng)造銷(xiāo)售利潤(rùn)的銷(xiāo)售氛圍?21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)
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十招激活經(jīng)銷(xiāo)商——實(shí)戰(zhàn)渠道管理 主講:崔淼在國(guó)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作中,銷(xiāo)售渠道作為企業(yè)與客戶(hù)間產(chǎn)品與資金的承載通道,其重要性是不言而喻的。在一定程度上,經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)意識(shí)的好壞和經(jīng)營(yíng)實(shí)力的大小,決定著企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)的拓展是否成功。因此,絕大部分的企業(yè)都非常倚重于經(jīng)銷(xiāo)商的力量。但是,對(duì)多數(shù)企業(yè)而言,在竄貨、資金無(wú)法回籠、經(jīng)銷(xiāo)商缺乏積極性等老問(wèn)題尚不能很好解決的情況下,又要面對(duì)超市等大賣(mài)場(chǎng)興起所導(dǎo)致的終端格局演變,銷(xiāo)售隊(duì)伍難以適應(yīng)多變的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。如何適時(shí)的進(jìn)行渠道創(chuàng)新,并建立起有效的渠道管理體系,