賴泓杉 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 管理溝通 溝通執(zhí)行力 領(lǐng)導(dǎo)行為 團(tuán)隊管理
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賴泓杉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講選人看什么1.職位分析sup2;職位分析的內(nèi)容sup2;職位分析的基本思路2.團(tuán)隊分析sup2;團(tuán)隊風(fēng)格特點sup2;團(tuán)隊的特殊性3.企業(yè)環(huán)境與文化分析sup2;企業(yè)價值觀sup2;企業(yè)內(nèi)部文化sup2;企業(yè)所處的行業(yè)狀況4.求職動機(jī)與流失率sup2;個人需求：u薪酬u發(fā)展空間u培訓(xùn)u福利u工作環(huán)境，等等sup2;公司所提供的：u薪酬u發(fā)展空間u培訓(xùn)u工作自主，等等第二講提高面試效率——做好面試前的甄選1.什么樣的選聘方法有效？sup2;成功招聘關(guān)——快速、高效的簡歷篩選sup2;經(jīng)驗與技巧；sup2;適當(dāng)工具。sup2;如何高效篩選簡歷2.提高招聘篩選效率的重要手段——筆試sup2;筆試的
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講選人的策略與方法1.工作分析sup2;工作分析的內(nèi)容sup2;工作分析的作用sup2;什么時候需要作工作分析sup2;工作分析常見術(shù)語sup2;工作分析需要的信息sup2;工作分析的步驟sup2;制定總體實施方案sup2;工作分析技術(shù)2.素質(zhì)模型sup2;尋找合適的人sup2;勝任素質(zhì)的基本構(gòu)成sup2;建立勝任特征模型步驟sup2;職業(yè)素質(zhì)模型3.人員聘用sup2;聘用的一般流程sup2;招聘的來源sup2;效度和信度比較高的選拔工具第二講職位管理、職業(yè)發(fā)展1.職業(yè)規(guī)劃與選擇的基本理論sup2;人與職業(yè)匹配的理論sup2;職業(yè)生涯階段理論2.職業(yè)生涯組織管理sup2;職業(yè)生涯管理的角色su
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單元管理與領(lǐng)導(dǎo)1.認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)管理的主要內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的基本含義2.中高層管理者的角色定位3.中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)中高層經(jīng)營管理者知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)4.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異第二單元管理技能基礎(chǔ)一、制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃1.規(guī)劃、計劃、策劃比較練習(xí)2.制定規(guī)劃的基本思路3.規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容4.計劃制定的基本方法、步驟、案例5.發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法6.計劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系7.工作項目策劃的的基本思路8.策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點環(huán)節(jié)9.策劃制定工作的注意點二、做個教練式管理者1.教練式管理者、訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔
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講深入挖掘跨部門溝通問題的根源（上）1、前言2、案例：一場投訴引發(fā)的思考第二講深入挖掘跨部門溝通問題的根源（下）1、跨部門溝通中常見的問題2、不容忽視的“部門墻”3、客觀存在的各體差異4、企業(yè)缺乏文化第三講跨部門溝通的技巧（一）1、引言2、營造良好的溝通氛圍第四講跨部門溝通的技巧（二）1、為他人著想2、用數(shù)據(jù)說話3、復(fù)雜問題簡單化4、借力使力不費(fèi)工力5、溝通面對面6、到位不錯位7、化解不誤解第五講跨部門溝通的技巧（三）1、部門間不同意見的正確處理2、多難問題的解決要有自己的一招第六講跨部門溝通的技巧（四）1、溝通中要控制你自己2、減少抱怨從我做起3、無級別溝通選擇有術(shù)4、有“關(guān)系”沒關(guān)系第七講
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講組織行為學(xué)的體系和發(fā)展1.u組織行為學(xué)的體系和發(fā)展2.u組織行為學(xué)的歷史演變與發(fā)展趨勢3.u我國組織行為學(xué)的發(fā)展和研究領(lǐng)域第二講組織行為學(xué)的研究方法1.u組織行為學(xué)研究的構(gòu)思和設(shè)計2.u研究的測量與評價3.u研究的數(shù)據(jù)分析與結(jié)論u第三講知覺與個體決策1.u知覺的相關(guān)理論2.u歸因理論與知覺偏差3.u個體決策u第四講個體綜合素質(zhì)1.u能力與管理技能2.u人格與管理3.u價值觀第五講工作激勵1.u激勵的概念2.u激勵的內(nèi)容理論3.u激勵的過程理論4.u激勵在管理中的應(yīng)用u第六講態(tài)度和壓力管理1.u態(tài)度2.u工作滿意與績效3.u壓力理論與壓力管理策略u第七講群體動力學(xué)1.u群體發(fā)展階段與群體關(guān)系2
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一．沖突的現(xiàn)實存在1．沖突的特點與分類2．沖突的傳統(tǒng)觀點與現(xiàn)代觀點3．沖突的原因和結(jié)果4．沖突的時期和階段二．有效溝通無極限1．有效溝通循環(huán)1）有效溝通的基本點 2）有效溝通的關(guān)鍵點3）有效溝通的高點2．有效溝通的重要性1）溝通能進(jìn)行嗎2）有效溝通是互動3）有效溝通商數(shù)3．有效溝通要點1）有效溝通的原則2）有效溝通的內(nèi)容3）有效溝通的目的4．有效溝通的障礙三．各種溝通的技巧1．各種溝通的技巧分析2．溝通的“有效性”體現(xiàn)在哪里四．沖突的處理方法與步驟1．沖突的處理方法以及適用情況2．沖突的處理步驟五．沖突的管理1．陽光心態(tài)2．培養(yǎng)心理相容3．學(xué)習(xí)提高4．和平共處5．公平競爭6．迅速解決沖突7．運(yùn)